ELISABETTA TAROCCHI

Ricerca e sviluppo tendenze nel settore filati per realizzazione cartelle colori e teli di presentazione per campionari estivi e invernali.

Lavoro svolto in collaborazione con il team tecnico e commerciale dell'azienda

• Collaborazione con stilisti e tecnici per l'adeguamento dei campioni alle richieste di design.
• Realizzazione di prototipi di punti maglia seguendo specifiche tecniche dettagliate.

Coadiuvante nella gestione dei clienti e delle presentazioni del campionario.

• Gestione clienti, sviluppo e mantenimento relazioni commerciali con clienti esistenti e potenziali.
• Pianificazione degli appuntamenti con i clienti.
• Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.

• Supporto al team di vendita nella creazione di offerte commerciali, monitoraggio degli ordini e gestione post-vendita.
• Inserimento dati database clienti e fornitori.
• Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti, conferme d'ordine e offerte.
• Interazione con i clienti per le attività di gestione legate agli ordini di vendita.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.

• Gestione della corrispondenza e-mail, inclusa la catalogazione e la risposta tempestiva alle comunicazioni interne ed esterne.
• Supporto al team di vendita nella creazione di offerte commerciali, monitoraggio degli ordini e gestione post-vendita.
• Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
• Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
• Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.