Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Marelis Serrano Carrion

Marelis Serrano Carrion

Milano,Arluno

Profilo professionale

Professionista con competenze informatiche e capacità comunicative. Esperto nell'orientamento al cliente e nell'uso di strumenti digitali per ottimizzare i processi di vendita.

Panoramica

16
16
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Lonja del Comercio

ETECSA (Impresa di Telecomunicazioni)
Cuba, La Habana
03.2022 - 11.2022
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Supporto nella gestione delle operazioni quotidiane per garantire il corretto funzionamento dell'ufficio.

Oficina de Marianao

ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones)
Cuba, La Habana
07.2021 - 02.2022
  • Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Telepunto FOCSA

ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones)
Cuba, La Habana
12.2014 - 06.2021
  • Collaborazione con il team per garantire il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Sucursal Electrica Almendares

Empresa Uniòn Electrica
Cuba, La Habana
08.2012 - 09.2014
  • Gestione delle vendite e attenzione ai clienti.

Ufficio Postale

Empresa Correos de Cuba
Cuba, Isla de la Juventud
04.2007 - 05.2012
  • Servizio di assistenza informatica.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Gestione delle comunicazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità.

Istruzione

corso - Tecnicas de Ventas y Comunicacion

Formazione Lavorativa
ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones)
10-2014

Laurea - Informatica

Istituto Politecnico America Lavadi Arce
Cuba
04-2007

Competenze

  • Competenze informatiche
  • Orientamento al cliente
  • Attitudine alla vendita
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Autonomia operativa
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di adattamento e flessibilità

Lingue

Spagnolo
Madrelingua
Italiano
Intermedio
B1

Cronologia

Lonja del Comercio

ETECSA (Impresa di Telecomunicazioni)
03.2022 - 11.2022

Oficina de Marianao

ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones)
07.2021 - 02.2022

Telepunto FOCSA

ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones)
12.2014 - 06.2021

Sucursal Electrica Almendares

Empresa Uniòn Electrica
08.2012 - 09.2014

Ufficio Postale

Empresa Correos de Cuba
04.2007 - 05.2012

corso - Tecnicas de Ventas y Comunicacion

Formazione Lavorativa

Laurea - Informatica

Istituto Politecnico America Lavadi Arce
Marelis Serrano Carrion