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Maria Esposito
SORRENTO
Profilo professionale
Sono una professionista affidabile, con esperienza pluriennale nel settore. Dotata di spiccate capacità interpersonali, comunicative e visione d'insieme per rispondere ai diversi bisogni aziendali. Fortemente motivata e orientata ai risultati, ho gestito con successo le attività e gli obiettivi assegnati.
Panoramica
25
25
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Gestore Famiglie
BdM Banca Spa gruppo MCC
Piano di Sorrento, Na
2021.01 - Attuale
- Supervisione e monitoraggio dell'andamento delle attività in gestione.
- Svolgimento delle attività gestionali di competenza rispettando tempi e scadenze previste.
- Collaborazione allo sviluppo del piano di comunicazione relativo al lancio di nuovi prodotti.
- Consulenza professionale al cliente su prodotti e servizi aziendali.
- Identificazione di fabbisogni ed esigenze specifiche dei clienti per pianificare azioni commerciali mirate.
- Verifica delle prestazioni aziendali per monitorare i progressi e pianificare eventuali azioni correttive.
- Monitoraggio della corretta esecuzione delle diverse attività produttive al fine di garantire il rispetto di tempi, metodi e standard prefissati.
- Analisi di processi e procedure aziendali per individuare eventuali criticità e predisporre opportune azioni correttive.
- Motivazione del personale al raggiungimento degli obiettivi economici e gestionali medianti interventi personalizzati.
- Coordinamento del lavoro dei collaboratori, pianificazione delle attività e ottimizzazione delle procedure al fine di raggiungere gli obiettivi desiderati.
- Gestione delle relazioni con clienti, fornitori e partner direzionali, garantendone soddisfazione e fidelizzazione.
- Supervisione delle politiche di responsabilità sociale d'impresa, per promuovere un'immagine positiva dell'azienda.
- Analisi dei risultati economico-finanziari ottenuti, per individuare criticità e definire azioni correttive.
- Controllo dell'andamento dei progetti aziendali, per assicurare il rispetto di tempi, costi e il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Guest Manager
Appartamento Stella Marina
Sant'Agnello
2017.01 - 2021.04
- Attivita' al momento sospesa
Gestore Famiglie
BdM Banca Spa Gruppo MCC
Sorrento, Na
1999.06 - 2021.01
- Svolgimento delle attività gestionali di competenza rispettando tempi e scadenze previste.
- Consulenza professionale al cliente su prodotti e servizi aziendali.
- Identificazione di fabbisogni ed esigenze specifiche dei clienti per pianificare azioni commerciali mirate.
- Motivazione del personale al raggiungimento degli obiettivi economici e gestionali medianti interventi personalizzati.
- Coordinamento del lavoro dei collaboratori, pianificazione delle attività e ottimizzazione delle procedure al fine di raggiungere gli obiettivi desiderati.
- Gestione delle relazioni con clienti, fornitori e partner direzionali, garantendone soddisfazione e fidelizzazione.
- Supervisione delle politiche di responsabilità sociale d'impresa, per promuovere un'immagine positiva dell'azienda.
- Analisi dei risultati economico-finanziari ottenuti, per individuare criticità e definire azioni correttive.
- Controllo dell'andamento dei progetti aziendali, per assicurare il rispetto di tempi, costi e il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Addetto booking Italia ed Estero
Mediterranean Shipping Cruises S.A.
Napoli
1998.03 - 1999.05
Impiegato amministrativo
Pastificio Afeltra
Napoli
1997.02 - 1998.01
Armamento e impiegato amministrativo
Sonar societa' di navigazione
Napoli
1996.04 - 1997.01
Istruzione
Socio - Educazione Finanziaria
Ass. Italiana degli Educatori Finanziari
2025
Socio - Consulenza Patrimoniale
Socio Assoc. Naz. dei Consulenti Patrimoniali
2022
Diploma di Liceo Linguistico - Lingue straniere
Istituto Salesiano Ss Trinita' e Paradiso
1989
Laurea - Economia del Commercio Internazionale e dei Mercati Valutari
Universita' Parthenope
06.1997
Competenze
- Excel
- Inglese
- Francese
- Tedesco
- Problem Solving
- Empatia
- Consulenza personalizzata
- Microsoft Word
- Consulenza Patrimoniale e Fiscale
- Consulenza Finanziaria
- Assistenza clienti
- Pianificazione
- Attenzione alla clientela
- Attitudine commerciale
- Rapidità decisionale
- Pensiero strategico
- Pianificazione operativa
- Perseveranza
- Gestione del budget
- Competenze in ambito finanziario
- Coordinamento del team
- Orientamento all'innovazione
- Doti organizzative
- Capacità di lavorare sotto stress
- Capacità di motivare
- Flessibilità
- Senso di responsabilità
- Autodisciplina
- Orientamento al cliente
- Negoziazione contrattuale
- Abilità interpersonali
- Analisi finanziaria
- Gestione del rischio
- Proattività
- Gestione dei progetti
- Autonomia operativa
- Ottimizzazione dei processi
- Pianificazione strategica
- Elementi di marketing
- Orientamento al risultato
- Abilità negoziali
- Precisione
- Doti relazionali
Hobby e interessi
Competenze linguistiche
Inglese
Padronanza
C2
Francese
Padronanza
C2
Tedesco
Elementare
A2
Cronologia
Gestore Famiglie
BdM Banca Spa gruppo MCC
2021.01 - Attuale
Guest Manager
Appartamento Stella Marina
2017.01 - 2021.04
Gestore Famiglie
BdM Banca Spa Gruppo MCC
1999.06 - 2021.01
Addetto booking Italia ed Estero
Mediterranean Shipping Cruises S.A.
1998.03 - 1999.05
Impiegato amministrativo
Pastificio Afeltra
1997.02 - 1998.01
Armamento e impiegato amministrativo
Sonar societa' di navigazione
1996.04 - 1997.01
Socio - Educazione Finanziaria
Ass. Italiana degli Educatori Finanziari
Socio - Consulenza Patrimoniale
Socio Assoc. Naz. dei Consulenti Patrimoniali
Diploma di Liceo Linguistico - Lingue straniere
Istituto Salesiano Ss Trinita' e Paradiso
Laurea - Economia del Commercio Internazionale e dei Mercati Valutari
Universita' Parthenope