Maria Valente
San Pancrazio Sal.no
Profilo professionale
Operatore Socio Sanitario(O.S.S)qualificata ,caratterizzata da una forte sensibilità empatica e da un'eccellente attitudine ai rapporti interpersonali,affinata anche grazie a pregresse esperienze nel settore retail come RESPONSABILE ADDETTA ALLE VENDITE.Abile nel supporto pratico e psicologico a soggetti fragili,(ragazzi,bambini,adulti)nella gestione dello stress e nel lavoro di èquipe ,unisco competenze tecnico-assistenziali a una spiccata capacità di ascolto e problem solving,orientata sempre al benessere dell'assistito e al supporto delle famiglie.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile addetta alle vendite
Floriana Pelletterie
Porto Cesareo, lecce
2023.04 - 2025.12
- Supervisione dell'operatività giornaliera del punto vendita, garantendo l'efficienza dei processi.
- Collaborazione con il manager del negozio nella pianificazione e realizzazione di campagne promozionali.
- Analisi dei report di vendita per identificare trend e opportunità di miglioramento.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine.
- Controllo delle giacenze di magazzino e per il corretto rifornimento degli stock.
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
Responsabile addetta alle vendite
Anthea Pelletteria
San Pancrazio Sal.No, Brindisi
2009.01 - 2020.02
- Assistenza personalizzata alla clientela con focus sulla fidelizzazione.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per ottimizzare il livello delle giacenze.
- Ascolto delle esigenze dei clienti e gestione di reclami e lamentele in assenza dello store manager.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Gestione delle operazioni di cassa e chiusura contabile giornaliera.
Istruzione
Licenza Media -
Alessandro Manzoni
San Pancrazio Sal.no1987-06
Attestato di qualifica professionale - Operatore Socio Sanitario(O.S.S)
A.F.G
San Pietro V.co2026-02
Competenze
Ascolto ed empatia
Doti comunicative e relazionali
Rispetto della privacy
Spirito di iniziative
Spirito di osservazione
Supporto psicologico
Lavoro in èquipe
Igiene personale e vestizione
Nutrizione
Supporto sanitario
Cronologia
Responsabile addetta alle vendite
Floriana Pelletterie
2023.04 - 2025.12
Responsabile addetta alle vendite
Anthea Pelletteria
2009.01 - 2020.02
Attestato di qualifica professionale - Operatore Socio Sanitario(O.S.S)
A.F.G
Licenza Media -
Alessandro Manzoni