Maria Volpe
Pozzuoli ,Napoli
Profilo professionale
- Makeup artist esperto, in grado di lavorare in modo indipendente
- Come parte di un team. Offre una vasta esperienza nell’ambito del make-up, tale da soddisfare ogni tipo di esigenza del cliente oltre a una conoscenza eccezionale dei migliori prodotti per la cura della pelle e per il trucco.
Panoramica
15
15
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Commessa
Wycon
Quarto, Napoli
2025.03 - ad oggi
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Make-up Artist
Freelance
Pozzuoli, NAPOLI
2021.01 - 2025.10
- Analisi dettagliata della forma del viso e di tonalità e texture della pelle per la progettazione di trucchi personalizzati; dando risalto ai punti di forza e coprendo imperfezioni e discromie.
- Utilizzo di prodotti di bellezza, accessori professionali e cosmetici di elevata qualità anche naturali certificati, vegani, biologici e cruelty free per garantire sicurezza per la pelle e rispondere alle esigenze di una clientela variegata.
- Perfezionamento costante delle tecniche di make up e ricerca di uno stile unico ed esclusivo che esprime il più possibile personalità e gusto.
- Accademie prestigiose guidate da professionisti riconosciuti.
- Pulizia e disinfezione delle attrezzature, strumenti e kit di trucco in uso.
- Aggiornamento professionale continuo.
- Stage formativo con Mac cosmetics
Commessa impiegata
Douglas srl
Roma
2023.11 - 2024.03
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, rispondendo a domande su prodotti e servizi.
- Elaborazione di inventario, ricezione di merci e rifornimento scaffali secondo le direttive aziendali.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i clienti per promuovere la fedeltà al marchio.
- Realizzazione di procedure per il reso e la gestione delle reclamazioni, assicurando la soddisfazione del cliente.
- Organizzazione dell'area vendita per mantenere l'ambiente pulito e accogliente per i clienti.
- Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Stage
Wycon
Roma
2022.09 - 2023.08
- Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente.
- Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
- Partecipazione a riunioni e lavori di gruppo apportando il proprio contributo.
- Supporto al personale delle funzioni collegate per l'organizzazione di viaggi e trasferte.
Addetta Alla Vendita Di Occhiali
Outlet Degli Occhiali
Pozzuoli
2019.06 - 2022.01
- Collaborazione diretta con il personale ottico addetto alla levigazione delle lenti e alle riparazioni.
- Accoglienza alla clientela nel punto vendita dimostrando cortesia e professionalità.
- Utilizzo del frontifocometro
Commessa Di Negozio Di Abbigliamento Uomo/donna
Musto Abbigliamento Donna
Pozzuoli
2018.05 - 2018.07
- Sistemazione della merce sugli scaffali.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
Parrucchiera Professionale
Compagnia Della Bellezza
Pozzuoli, NAPOLI
2011.01 - 2011.04
- Preparazione delle postazioni di lavoro e del salone predisponendo adeguatamente prodotti, attrezzature e strumenti necessari per l’esecuzione dei trattamenti offerti alla clientela. Per poi proseguire come sciampista
Istruzione
Make-up Artist LIVELLO AVANZATO -
Red Accademy
Pozzuoli2021-11
Makeup Artist -
Red Accademy
Pozzuoli2021-06
Parrucchiera -
Multicenter School
Pozzuoli2014-06
Primo Grado - undefined
Artiaco Quasimodo
Pozzuoli2010-06
Competenze
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei materiali e strumenti di trucco
- Tecniche di trucco per set fotografici
- Trucco uomo e donna
- Trucco base e correttivo
- Ottima manualità, precisione e attenzione ai dettagli
- Elementi di armocromia
- Competenze nel field make up
- Normativa di igiene e sicurezza sul lavoro
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Tecniche di vendita assistita
- Attitudine commerciale
- Aspetto curato e professionale
- Puntualità
- Gestione delle priorità
- Capacità di multitasking
- Capacità di organizzazione
- Velocità
- Dinamismo e flessibilità
- Assistenza clienti
- Promozione dei prodotti
- Solarità
- Strategie di up selling e cross selling
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Empatia e cortesia
- Uso di Vend POS
- Pianificazione delle vendite
- Comunicazione efficace
CONTATTI
- Via Alfonso artiaco 110, Pozzuoli (NA)
- 3332863239
- meryvolpina@gmail.com
Cronologia
Commessa
Wycon
2025.03 - ad oggi
Commessa impiegata
Douglas srl
2023.11 - 2024.03
Stage
Wycon
2022.09 - 2023.08
Make-up Artist
Freelance
2021.01 - 2025.10
Addetta Alla Vendita Di Occhiali
Outlet Degli Occhiali
2019.06 - 2022.01
Commessa Di Negozio Di Abbigliamento Uomo/donna
Musto Abbigliamento Donna
2018.05 - 2018.07
Parrucchiera Professionale
Compagnia Della Bellezza
2011.01 - 2011.04
Primo Grado - undefined
Artiaco Quasimodo
Make-up Artist LIVELLO AVANZATO -
Red Accademy
Makeup Artist -
Red Accademy
Parrucchiera -
Multicenter School