MARIA ALESSANDRA GAROFALO
REGGIO EMILIA ,Reggio Emilia
Profilo professionale
Professionista con competenze in tecniche di drenaggio linfatico e pianificazione strategica. Eccelle nella gestione dei conflitti e nello sviluppo del business, con un approccio orientato ai risultati e una spiccata capacità di adattamento. Abile nel creare relazioni interpersonali solide e nel garantire un servizio di alta qualità.
Estetista in possesso di regolare diploma conseguito presso Jacopo Barozzi ed esperienza referenziata di 3 anni nel ruolo maturata nell'ambito amministrativo. Specialista in trattamenti estetici come, massaggi, depilazione e trucco, dispone di forte motivazione, spirito d'iniziativa, spiccato senso estetico e orientamento alla crescita e al miglioramento. Si caratterizza per le eccellenti doti comunicative, organizzative oltre che per flessibilità e discrezione. Ricerca una nuova opportunità lavorativa in ambienti stimolanti e innovativi e si rende disponibile a collaborazioni (contratto a tempo determinato/indeterminato).
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Estetista titolare
UNIQUE BEAUTY
REGGIO EMILIA, RE
04.2016 - ad oggi
- Gestione completa di un centro estetico inclusa la supervisione del personale e l'organizzazione degli appuntamenti.
- Proposta di prodotti per la pelle in base alle caratteristiche della cute della clientela.
- Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
- Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.
- Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
- Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti per offrire un servizio professionale di qualità.
- Comprensione e realizzazione delle richieste e delle necessità comunicate dalla clientela.
- Manutenzione e pulizia delle macchine e della strumentazione utilizzata per i clienti.
- Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
- Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.
- Esecuzione di depilazioni a cera, tramite luce pulsata o laser in diverse zone del viso e del corpo a seconda delle richieste dei clienti.
- Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
- Applicazione di tecniche di massoterapia, eseguendo massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti o rassodanti a seconda delle richieste dei clienti.
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
- Studio della morfologia e delle caratteristiche del cliente prima di decidere la tipologia di intervento e di massaggio.
- Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
Estetista titolare
ELISIR
CASTELFRANCO EMILIA, MO
10.2006 - 05.2016
- Gestione completa di un centro estetico inclusa la supervisione del personale e l'organizzazione degli appuntamenti.
- Promozione del centro estetico attraverso strategie di marketing e gestione dei social media.
- Sviluppo e implementazione di protocolli di trattamento personalizzati per la cura della pelle e del corpo.
- Realizzazione di analisi della pelle per identificare i trattamenti più adeguati per ogni cliente.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Analisi delle caratteristiche della pelle prima dell'effettuazione dei trattamenti.
- Calibrazione delle apparecchiature elettromeccaniche prima della seduta con il cliente.
- Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
IMPIEGATA
FONDIARIA SAI
CASTELFRANCO EMILIA MO, MO
02.2004 - 06.2006
- Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
Istruzione
PERITO AZIENDALE CORRISPONDENTE LINGUE ESTERE -
BAROZZI
MODENA06-2004
Competenze
- Competenze di vendita
- Abilità nella gestione dei reclami
- Abilità di comunicazione
- Resistenza allo stress
- Abilità in trattamenti antietà
- Competenza in manicure e pedicure
- Conoscenza trattamenti viso
- Competenze interpersonali
- Abilità nell'uso di Internet
- Competenza in tecniche di drenaggio linfatico
- Capacità di gestione del conflitto
- Abilità in trattamenti anticellulite
- Competenza in tecniche di rilassamento
- Abilità di sviluppo del business
- Competenza in applicazioni di prenotazione
- Competenza in pianificazione strategica
- Conoscenza di cosmetologia
- Conoscenza di software gestionali
- Tecniche epilatorie
- Adattabilità
- Doti relazionali
- Senso estetico
- Cordialità
Cronologia
Estetista titolare
UNIQUE BEAUTY
04.2016 - ad oggi
Estetista titolare
ELISIR
10.2006 - 05.2016
IMPIEGATA
FONDIARIA SAI
02.2004 - 06.2006
PERITO AZIENDALE CORRISPONDENTE LINGUE ESTERE -
BAROZZI