Rina Pagliuca
Estetista specializzata
Celano,Aq
Esperienza lavorativa
Estetista titolare
Me stessa
Celano, Aq
2023.03 - ad oggi
- Gestione completa di un centro estetico inclusa la supervisione del personale e l'organizzazione degli appuntamenti.
- Sviluppo e implementazione di protocolli di trattamento personalizzati per la cura della pelle e del corpo.
- Esecuzione di trattamenti estetici avanzati, inclusi peeling chimici, microdermoabrasione e trattamenti anti-età.
- Promozione del centro estetico attraverso strategie di marketing e gestione dei social media.
- Realizzazione di analisi della pelle per identificare i trattamenti più adeguati per ogni cliente.
- Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.
- Manutenzione e pulizia delle macchine e della strumentazione utilizzata per i clienti.
- Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
- Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
- Proposta di prodotti per la pelle in base alle caratteristiche della cute della clientela.
- Controllo dei risultati dei trattamenti effettuati per valutarne la prosecuzione in caso di necessità.
- Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
- Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti per offrire un servizio professionale di qualità.
- Pianificazione dei trattamenti per ottenere un risultato professionale di lunga durata.
- Esecuzione di depilazioni a cera, tramite luce pulsata o laser in diverse zone del viso e del corpo a seconda delle richieste dei clienti.
- Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.
- Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
- Applicazione di tecniche di massoterapia, eseguendo massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti o rassodanti a seconda delle richieste dei clienti.
- Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
- Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
- Pulizia e organizzazione di 5 postazioni di lavoro, igienizzazione di strumenti e superfici e rimozione dei rifiuti.
- Realizzazione di manicure con o senza smalto, ricostruzione delle unghie con gel acrilici e applicazione di sempermanenti.
- Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
- Consiglio e suggerimento alla clientela di interventi di miglioramento dell'estetica di mani e piedi.
- Effettuazione di decolorazioni della peluria del viso per eliminare gli inestetismi.
- Calibrazione delle apparecchiature elettromeccaniche prima della seduta con il cliente.
- Consulenza per la gestione di inestetismi della pelle come cellulite e smagliature.
- Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
- Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
- Studio della morfologia e delle caratteristiche del cliente prima di decidere la tipologia di intervento e di massaggio.
- Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
- Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
- Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
- Apposizione di smalti e accessori per personalizzare le unghie della clientela.
- Utilizzo di apparecchiature elettroestetiche per l'esecuzione di trattamenti epilatori.
- Ricostruzione delle unghie definendo trattamenti specifici e personalizzati.
- Analisi delle caratteristiche della pelle prima dell'effettuazione dei trattamenti.
- Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
- Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.
- Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
- Comprensione e realizzazione delle richieste e delle necessità comunicate dalla clientela.
- Professionista dell’estetica avanzata con oltre 25 anni di esperienza, specializzata nella creazione di percorsi personalizzati di bellezza e benessere, con un approccio orientato all’eccellenza del servizio e alla valorizzazione dell’unicità di ogni cliente.
- Esperta nel settore estetico e wellness, con competenze nella gestione di centri estetici e nel coordinamento del personale. Forte orientamento alla customer experience, alla qualità del servizio e all’utilizzo di tecnologie estetiche avanzate. Esperienza anche in contesti televisivi e di alto profilo.
- COMPETENZE DISTINTIVE
- • Gestione e organizzazione centri estetici e spa
- Coordinamento e formazione del personale
- Trattamenti viso e corpo avanzati
- Tecnologie estetiche (laser, radiofrequenza, cavitazione, pressoterapia)
- Make-up professionale (beauty, fotografico, televisivo)
- Elevata capacità relazionale e fidelizzazione clientela.
- ESPERIENZA PROFESSIONALE
- Titolare e Direttrice Tecnica – Centro Estetica Avanzata, Celano (AQ)
- 2022 – Presente
- Gestione completa della struttura
- Coordinamento team e formazione personale
- Trattamenti estetici avanzati e consulenze personalizzate
- Make-up Artist – Produzioni televisive (Roma)
- 2023 – 2024
- Make-up per programmi TV (dirette e registrazioni)
- Collaborazioni presso studi Mediaset
- Make-up artist per orchestra Festival di Sanremo
- Estetista / Visagista / Massaggiatrice – Estetica Silvia (Avezzano)
- 2017 – 2019
- Estetista stagionale – Centri benessere (Abruzzo)
- 2015 – 2016
- Titolare centro estetico
- 2009 – 2012
- Visagista – Studi RAI, Roma (Via Teulada)
- 2006 – 2007
- Estetista – Estetica Avangarde, Celano
- 2003 – 2006
- FORMAZIONE
- • Specializzazione Estetica – L’Aquila (2003)
- • Qualifica Estetista – Avezzano (2000)
- • Liceo Artistico
- • Licenza media
- SPECIALIZZAZIONI
- • Master Estetica Oncologica
- • Tecnologie laser avanzate (diodo, Lumenis)
- • Microblading e powder brows
- • Make-up professionale e fotografico
- • Tecniche avanzate viso e corpo
- • Nail art e trattamenti estetici avanzati
- FORMAZIONE COMPLEMENTARE
- • Operatore Socio Sanitario (OSS) – con pausa per motivi di salute
- • Certificazione BLS
- • In corso: Formazione Manager Spa
- • Corso privato di lingua spagnola (in corso)
- LINGUE
- Italiano: Madrelingua
- Inglese: Buono
- Spagnolo: In corso
Istruzione
Estetista specializzata -
2003-03
Competenze
- Resistenza allo stress
- Competenze di vendita
- Abilità nella gestione dei reclami
- Conoscenza del software BeautyStar
- Abilità di comunicazione
- Conoscenza tecniche make-up
- Competenza in gestione finanziaria
- Conoscenza di cosmetologia
- Abilità in trattamenti anticellulite
- Competenza in gestione del magazzino
- Abilità di sviluppo del business
- Abilità di motivare il team
- Competenza in pianificazione strategica
- Conoscenza di software gestionali
- Abilità in massaggi corpo
- Competenze interpersonali
- Abilità in trattamenti antietà
- Conoscenza tecniche depilazione
- Competenza in tecniche di rilassamento
- Abilità nell'uso di Internet
- Conoscenza del software Salon Iris
- Competenza in applicazioni di prenotazione
- Conoscenza di aromaterapia
- Competenza in pianificazione e organizzazione
- Competenza in utilizzo email
- Competenza in tecniche di drenaggio linfatico
- Conoscenza trattamenti viso
- Competenza in manicure e pedicure
- Abilità di delegare
- Competenza in utilizzo social media
- Abilità nell'uso di sistemi POS
- Capacità di gestione del conflitto
- Tecniche di depilazione
- Tecniche epilatorie
- Conoscenza dei trattamenti estetici
- Aspetto curato e professionale
- Manicure e pedicure
- Procedure di sterilizzazione delle attrezzature
- Manualità
- Resistenza fisica
- Competenze di onicotecnica
- Comunicazione efficace
- Basi di cosmetologia e dermatologia
- Adattabilità
- Pensiero critico
- Conoscenza dei prodotti
- Procedure di sterilizzazione
- Approccio consulenziale
- Tecniche di definizione delle sopracciglia
- Conoscenza delle normative per centri estetici e centri benessere
- Cordialità
- Discrezione
- Uso di apparecchiature estetiche a laser e a luce pulsata
- Cordialità e pazienza
- Gestione dei conflitti
- Puntualità
- Doti relazionali
- Tecniche di ricostruzione delle unghie
- Doti comunicative e relazionali
- Flessibilità oraria
- Modalità di applicazione del trucco
- Abilità di negoziazione
- Tecniche di massaggio
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Proattività
- Affidabilità
- Tecniche di make-up
- Predisposizione al contatto con i clienti
- Microsoft Word
- Procedure di igienizzazione e sanificazione
- Capacità organizzative
- Orientamento al cliente
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di vendita
- Professionalità
- Senso estetico
- Doti comunicative
- Norme di igiene e sicurezza
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attenzione ai dettagli
- Procedure di igienizzazione degli strumenti
- Onicotecnica
- Applicazione del trucco
- Problem solving
- Microsoft Excel
- Orientamento al risultato
- Capacità di coordinamento
- Spirito di iniziativa
- Capacità decisionale
- Capacità di adattamento
- Consulenza d'immagine
- Discrezione e riservatezza
- Elementi di anatomia e fisiologia
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Attenzione al cliente
- Nozioni di medicina estetica
- Uso del registratore di cassa
Cronologia
Estetista titolare - Me stessa
2023.03 - ad oggi
Istituto formativo - Estetista specializzata ,