Chiara Cappuccio
Milano,MI
Profilo professionale
Sono una professionista in ambito estetico, mi piace tenermi aggiornata sulle novità di settore e per questo ricerca una nuova posizione che mi permetta di entrare in contatto con una realtà dinamica e all'avanguardia. Sono abile nella pianificazione e nell'organizzazione delle attività e attenta e spigliata nell'interazione con la clientela.
Panoramica
2
2
Languages
Esperienza lavorativa
Estetista specializzata
I Castorina
Milano, MI
2012.03 - ad oggi
- Gestione di appuntamenti clienti, mantenimento dell'ordine e pulizia dello spazio di lavoro.
- Esecuzione di trattamenti estetici specializzati come microdermoabrasione, peeling chimico e laserterapia.
- Formazione continua su nuove tecniche estetiche, prodotti cosmetici e normative del settore.
- Promozione dei servizi estetici offerti attraverso la consulenza personalizzata e la vendita di pacchetti trattamenti.
- Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, inclusa l'analisi della pelle e l'applicazione di prodotti specifici.
- Svolgimento di massaggi corpo con tecniche manuali e l'utilizzo di apparecchiature estetiche avanzate.
- Pedicure con rimozione di calli e duroni e applicazione di smalti classici o semipermanenti.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti e registrazione delle prenotazioni.
- Esecuzione di trattamenti estetici per il viso.
- Assistenza consulenziale alla clientela e proposta di trattamenti, prodotti e pacchetti bellezza adatti alle esigenze.
- Esecuzione di trattamenti di depilazione e applicazione di creme protettive aftercare.
- Aggiornamento professionale costante sulle tematiche riguardanti il settore dell'estetica.
- Pulizia approfondita e sterilizzazione di ambienti, superfici, biancheria e strumentazione.
- Utilizzo di apparecchi elettromeccanici certificati per uso estetico nel rispetto delle norme di sicurezza e delle procedure stabilite.
- Esecuzione di massaggi per favorire il rinnovamento cellulare e il microcircolo, alleviare stress e tensioni e aumentare la vitalità del corpo.
- Ordinazione di materiali, prodotti estetici e cosmetici e gestione efficace della relazione con agenti e fornitori.
- Realizzazione di sedute di prova del trucco nuziale.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
- Analisi delle caratteristiche della pelle prima dell'effettuazione dei trattamenti.
- Consiglio e suggerimento alla clientela di interventi di miglioramento dell'estetica di mani e piedi.
- Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
- Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
- Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
- Utilizzo di apparecchiature elettroestetiche per l'esecuzione di trattamenti epilatori.
- Effettuazione di decolorazioni della peluria del viso per eliminare gli inestetismi.
- Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
- Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
- Studio della morfologia e delle caratteristiche del cliente prima di decidere la tipologia di intervento e di massaggio.
- Consulenza per la gestione di inestetismi della pelle come cellulite e smagliature.
- Calibrazione delle apparecchiature elettromeccaniche prima della seduta con il cliente.
- Apposizione di smalti e accessori per personalizzare le unghie della clientela.
- Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
- Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
- Pulizia e organizzazione di [Numero] postazioni di lavoro, igienizzazione di strumenti e superfici e rimozione dei rifiuti.
- Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
- Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
- Esecuzione di depilazioni a cera, tramite luce pulsata o laser in diverse zone del viso e del corpo a seconda delle richieste dei clienti.
- Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.
- Pianificazione dei trattamenti per ottenere un risultato professionale di lunga durata.
- Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
- Controllo dei risultati dei trattamenti effettuati per valutarne la prosecuzione in caso di necessità.
- Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
- Comprensione e realizzazione delle richieste e delle necessità comunicate dalla clientela.
- Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti per offrire un servizio professionale di qualità.
- Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
- Proposta di prodotti per la pelle in base alle caratteristiche della cute della clientela.
- Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
- Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.
- Manutenzione e pulizia delle macchine e della strumentazione utilizzata per i clienti.
Istruzione
Diploma scuola superiore - Telecomunicazioni elettrotecniche
Ipsia Manlio De Vivo
Agropoli2007-07
Competenze
- Tecniche epilatorie
- Elementi di anatomia e fisiologia
- Procedure di sterilizzazione delle attrezzature
- Gestione dello stress
- Professionalità
- Creatività e senso estetico
- Riservatezza
- Tecniche di depilazione
- Strategie di fidelizzazione
- Abilità di vendita
- Capacità di ascolto e di comunicazione
- Capacità comunicative
- Orientamento al risultato
- Problem solving
- Buon uso del pc
- Nozioni di medicina estetica
- Capacità in trattamenti viso
- Competenza in trattamenti corpo
- Esperienza in manicure e pedicure
- Abilità in consulenza bellezza
- Conoscenza prodotti cosmetici
- Utilizzo di software gestionali
- Gestione database clienti
- Conoscenza in depilazione
- Conoscenza di Internet
- Esperienza in massaggi anti-cellulite
- Conoscenza tecniche estetiche
- Conoscenza normative igiene
- Utilizzo di apparecchiature estetiche
- Manicure e pedicure
- Aspetto curato e professionale
- Conoscenza dei trattamenti estetici
- Abilità di negoziazione
- Capacità organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Doti comunicative
- Predisposizione al contatto con i clienti
- Resistenza allo stress
- Tecniche di definizione delle sopracciglia
- Orientamento al cliente
- Capacità di vendita
- Procedure di igienizzazione e sanificazione
- Basi di cosmetologia e dermatologia
- Discrezione
- Affidabilità
- Manualità
- Cordialità e pazienza
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Uso di apparecchiature estetiche a laser e a luce pulsata
- Senso estetico
- Norme di igiene e sicurezza
- Pensiero critico
- Doti relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei prodotti
- Cordialità
- Comunicazione efficace
- Microsoft Word
- Procedure di sterilizzazione
- Modalità di applicazione del trucco
- Doti comunicative e relazionali
- Resistenza fisica
- Tecniche di make-up
- Approccio consulenziale
- Puntualità
- Proattività
- Procedure di igienizzazione degli strumenti
- Capacità decisionale
- Gestione del tempo
- Gestione dell'inventario
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Elementi di tricologia
- Microsoft Office
- Tecniche di accoglienza
- Tecniche organizzative
Lingue
Italiano
Madrelingua
A1
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Estetista specializzata
I Castorina
2012.03 - ad oggi
Diploma scuola superiore - Telecomunicazioni elettrotecniche
Ipsia Manlio De Vivo