Maria Franca Sgarlata
Catenanuova,EN
Profilo professionale
Professionista con eccellenti competenze organizzative e gestionali, abile nel rispettare le scadenze e nel gestire conflitti. Esperto nello sviluppo di abilità comunicative per presentazioni efficaci. Ottima predisposizione a risolvere problemi complessi e a promuovere politiche di integrazione.
Interprete simultaneo di lingua INGLESE e FRANCESE , a proprio agio in diversi tipi di contesti professionali.
Competente nell'uso delle lingue parlate.
Panoramica
19
19
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
MEDIATRICE CULTURALE ED EDUCATRICE
ISTITUTO SUORE FRANCESCANE, COMUNITA' SANTA CHIARA CATENANUOVA
Catenanuova
2024.04 - 2026.03
- Facilitare la comunicazione e l’integrazione tra immigrati e la società ospitante ,agendo da ponte linguistico e culturale.
- Interpretariato, orientamento ai servizi (scuola, sanità ,tribunali)
- Prevenzione dei conflitti , consulenza interculturale e supporto burocratico.
- Interventi volti a promuovere l’autonomia ,il reinserimento sociale e il benessere di persone in situazioni di fragilità
CONSULENTE FRAGRANZE, SELL OUT, PROFUMERIA DOUGLAS
SICILIA OUTLET VILLAGE, AGIRA (EN)
Agira, EN
2023.11 - 2024.03
- Guidare i clienti nella scelta dei profumi, basandosi su preferenze personali, personalità e tendenze di mercato
COMMESSA DI NEGOZIO, PROFUMERIA DOUGLAS
SICILIA OUTLET VILLAGE
2023.07 - 2023.08
- Consulenza specializzata su fragranze, cura della pelle e make-up, gestendo la vendita ,la cassa e l’esposizione dei prodotti
CONSULENTE ADAMIS GROUP, DOUGLAS
SICILIA OUTLET VILLAGE
2023.03 - 2023.06
- Consulente Fragranze Dolce&Gabbana
ADDETTA PACKAGING TERRES DES HOMMES, DOUGLAS
Sicilia outlet village, Agira (EN), Italia
Agira, EN
2022.11 - 2022.12
- Confezionamento regali
MEDIATRICE CULTURALE
SOCIETÀ COOPERATIVA KERAMOS
Nicosia, EN
2017.06 - 2020.01
- Facilitare la comunicazione , la comprensione e l’integrazione tra cittadini immigrati e la società ospitante
- Aiuto agli immigrati a navigare nei servizi locali (sanità, anagrafe, scuola)
- Risolvere malintesi basati sulle differenze culturali e relazionali
- Agire tra le esigenze dei migranti e le istituzioni pubbliche/private
STORE MANAGER
THE B JUNIOR
Agira, EN
2012.05 - 2013.04
- Gestione punto vendita
- Gestione contabilità
- Gestione personale
- Gestione Magazzino
ADDETTA ALLE VENDITE
CAMICISSIMA UOMO
Agira, EN
2011.01 - 2012.01
- Vendita assistita
- Attività magazzino
- Attività di cassa
ADDETTA VENDITA
UPIM SRL
Agira, EN
2010.07 - 2010.08
- Vendita assistita
- Gestione magazzino
- Gestione cassa
AIUTO BARMAN
BAR DI BAGLIERI TERESA
Leonforte
2010.01 - 2010.06
- Gestione bar
- Operazioni di cassa
- Gestione magazzino e ordini
DOCENTE
CONSORZIO ELABORANDO
Roma, RM
2009.09 - 2009.09
- Formazione avanzata lingua inglese
CAMERIERA DI SALA
HOTEL OLYMPIC
Milano Marittima, RA
2008.07 - 2008.08
- Organizzazione e gestione della sala
- Gestione Buffet
SERVIZIO CIVILE
OASI DI TROINA
Troina, EN
2006.12 - 2007.10
- Doposcuola minori
Istruzione
LAUREA TRIENNALE - Scienze per la Comunicazione Internazionale
Università degli Studi di Catania
Catania2009-06
LICEO LINGUISTICO - undefined
Liceo linguistico Martin Luther King
Agira2002-07
CERTIFICATO ECDL - CONCETTI BASE DELLA INFORMATION TECHNOLOGY
AICA ASSOCIAZIONE ITALIANA PER L'INFORMATICA E IL CALCOLO
CATANIA2010-03
CORSO PER MEDIATORE INERCULTURALE MIE -
DIVULGAZIONE DINAMICA FORMAZIONE E-LEARNING CORSO 140 ORE
SIVIGLIA2012-10
ATTESTATO VENDITORI PE OUTLETR - CONCEPT OUTLET,VISUAL MERCHANDISING ,GESTIONE DEL CLIENTE
ASSOCIAZIONE NAZIONALE FAMIGLIE EMIGRATI
ENNA2002-07
CERTIFICATE OF COMPLETION - PRIMO SOCCORSO PSICOLOGICO IN CONTESTI MIGRATORI
TERRES DE HOMMES,UNICFE
ITALY LEARNING PASSPORT2025-08
FORNIRE UN PRIMO SUPPORTO ALLE PERSONE PERSONE - RUOLO DI MEDIATRICI LINGUISTICO CULTURALI
UNICEF,UNCHR E OIM
ITALY LEARNING PASSPORT2025-08
Competenze
- Buone competenze organizzative e gestionali
- Senso dell’organizzazione
- Sviluppo di abilità comunicative nella realizzazione di presentazioni
- Rispetto delle scadenze dei progetti;
- Ottima predisposizione a fronteggiare eventuali problemi che si presentano
- Servizi e politiche di accoglienza e integrazione
- Gestione dei conflitti
Certificazioni
- CERTIFICATE OF COMPLETION PRIMO SOCCORSO PSICOLOGICO IN CONTESTI MIGRATORI TERRES DES HOMMES E UNICEF, SUL ITALY LEARNING PASSPORT
- I.COME FORNIRE UN PRIMO SUPPORTO ALLE PERSONE SOPRAVVISSUTE A VIOLENZA DI GENERE
- II.IL RUOLO DI MEDIATRICI E MEDIATORI LINGUISTICO CULTURALI NEL SUPPORTO UNICEF,UNHCR E OIM ,SUL ITALY LEARNING PASSPORT
- CORSO DI MEDIATORE INTERCULTURALE Divulgazione Dinamica Formazione E-learning, corso di 150 ore.
- ATTESTATO DI LINGUA SPAGNOLO C.I.L.E Centro Informazione Linguistica Europea
- Corso biennale di Lingua Spagnola in materia di conservazione , grammatica, letteratura ed argomenti commerciali.
- CERTIFICATO E.C.D.L AICA Associazione Italiana per l'informatica e il Calcolo Automatico
- Concetti base della Information Technology , Uso del computer/Gestione file , Elaborazione Testi , Foglio Elettronico, Database , Presentazione e Internet
- ATTESTATO VENDITORI PER OUTLET A.N.F.E Associazione Nazionale Famiglie Emigrati, Enna (Italia)
- Lingua inglese , Concept outlet ,Gestione del cliente , Igiene e Sicurezza nei luoghi di lavoro , Visual Merchandising e tecniche di vendita.
- DIPLOM FIT IN DEUTSCH 1 Goethe Institut, Palermo
- Attestato lingua tedesca.
- ATTESTATION DE RÉUSSITE Delf1
- Attestato lingua francese
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua madre: ITALIANO
Esperto
Altre lingue
Avanzato
INGLESE C1
Avanzato
FRANÇAIS C1
Avanzato
ESPAÑOL A2
Intermedio
TEDESCO A2
Base
VOLONTARIO
- ASP, VOLONTARIO, Petralia Sottana, PA, Italia, 2016-07-01, 2016-11-30, Affiancamento Centro di prima accoglienza, Educazione Comportamentale minori, Aiuto attività ludico-ricreative, Ambientamento e inserimento sociale per minori
- COMUNITÀ ALLOGGIO SANTA CHIARA, VOLONTARIO, Catenanuova, EN, Italia, 2016-01-01, 2016-05-31, Affiancamento educatore, Aiuto attività ludico-ricreative, Ambientamento e inserimento sociale per minori
PATENTE DI GUIDA
Patente di guida: B
Cronologia
MEDIATRICE CULTURALE ED EDUCATRICE
ISTITUTO SUORE FRANCESCANE, COMUNITA' SANTA CHIARA CATENANUOVA
2024.04 - 2026.03
CONSULENTE FRAGRANZE, SELL OUT, PROFUMERIA DOUGLAS
SICILIA OUTLET VILLAGE, AGIRA (EN)
2023.11 - 2024.03
COMMESSA DI NEGOZIO, PROFUMERIA DOUGLAS
SICILIA OUTLET VILLAGE
2023.07 - 2023.08
CONSULENTE ADAMIS GROUP, DOUGLAS
SICILIA OUTLET VILLAGE
2023.03 - 2023.06
ADDETTA PACKAGING TERRES DES HOMMES, DOUGLAS
Sicilia outlet village, Agira (EN), Italia
2022.11 - 2022.12
MEDIATRICE CULTURALE
SOCIETÀ COOPERATIVA KERAMOS
2017.06 - 2020.01
STORE MANAGER
THE B JUNIOR
2012.05 - 2013.04
ADDETTA ALLE VENDITE
CAMICISSIMA UOMO
2011.01 - 2012.01
ADDETTA VENDITA
UPIM SRL
2010.07 - 2010.08
AIUTO BARMAN
BAR DI BAGLIERI TERESA
2010.01 - 2010.06
DOCENTE
CONSORZIO ELABORANDO
2009.09 - 2009.09
CAMERIERA DI SALA
HOTEL OLYMPIC
2008.07 - 2008.08
SERVIZIO CIVILE
OASI DI TROINA
2006.12 - 2007.10
LICEO LINGUISTICO - undefined
Liceo linguistico Martin Luther King
LAUREA TRIENNALE - Scienze per la Comunicazione Internazionale
Università degli Studi di Catania
CERTIFICATO ECDL - CONCETTI BASE DELLA INFORMATION TECHNOLOGY
AICA ASSOCIAZIONE ITALIANA PER L'INFORMATICA E IL CALCOLO
CORSO PER MEDIATORE INERCULTURALE MIE -
DIVULGAZIONE DINAMICA FORMAZIONE E-LEARNING CORSO 140 ORE
ATTESTATO VENDITORI PE OUTLETR - CONCEPT OUTLET,VISUAL MERCHANDISING ,GESTIONE DEL CLIENTE
ASSOCIAZIONE NAZIONALE FAMIGLIE EMIGRATI
CERTIFICATE OF COMPLETION - PRIMO SOCCORSO PSICOLOGICO IN CONTESTI MIGRATORI
TERRES DE HOMMES,UNICFE
FORNIRE UN PRIMO SUPPORTO ALLE PERSONE PERSONE - RUOLO DI MEDIATRICI LINGUISTICO CULTURALI
UNICEF,UNCHR E OIM