Mariagrazia Doria

• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Preparazione e distribuzione dei panini
• Presa degli ordini in drive-in
• Controllo dei monitor
• Cassiera
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• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.

• Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.

• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.

• Registrazione di messaggi di segreteria telefonica di benvenuto, di chiusura per ferie e di uffici chiusi,

attenendosi alle procedure prestabilite e usando uno stile di comunicazione adatto al contenuto.

• Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con

grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.

• Aggiornamento della rubrica telefonica dell'azienda, riportando l e informazioni d i contatto dei vari dipendenti, degli uffici interni e di ogni membro del personale.

• Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e degli altri utensili del bar.
• Supervisione delle scorte di caffè, latte e altri ingredienti, assicurando la loro ottimale disponibilità.
• Assistenza nella gestione delle ordinazioni e nel servizio ai tavoli durante i picchi di affluenza.
• Gestione completa del banco caffetteria, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini e bevande fredde.
• Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
• Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
• Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
• Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
• Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai gestione dei rapporti con i fornitori.