Mariangela Cesarano

Figura trasversale specializzata nel progetto di pianificazione finanziaria a supporto di una rete commerciale composta dai 20 ai 35 consulenti tra junior e senior.

• Coordinamento e gestione della rete consulenti
• Pianificazione e raggiungimento degli obiettivi commerciali mensili, settimanali e giornalieri
• Gestione e sviluppo commerciale di un portafoglio pari a 50M€
• Affiancamento quotidiano alla rete ( in media 4 appartamenti al giorno)
• Formazione tecnica di prodotti assicurativi/ finanziari tramite sessioni individuali/di gruppo e simulazioni di trattativa
• Formazione commerciale su tecniche di vendita/post-vendita, gestione e fidelizzazione della clientela tramite simulazioni di trattativa e lavoro sul campo
• Risoluzione tempestiva di reclami, liquidazioni, problematiche varie o lamentele espresse dai clienti
• Analisi dei dati di mercato, analisi offerta della concorrenza per identificare opportunità commerciali e strategie di vendita
• Conduzione di riunioni periodiche con stakeholder interni ed esterni per aggiornamenti sullo stato di avanzamento del progetto, analisi dati su KPI aziendali

• Gestione di team fino a 10 persone dall’inserimento in azienda fino alla crescita ed all’autonomia professionale del consulente
• Affiancamento quotidiano sul campo (in media 4 al giorno)
• Gestione, mantenimento e sviluppo commerciale del portafoglio clienti di team pari a 10M €
• Pianificazione e raggiungimento degli obiettivi commerciali di team su scala mensile, settimanale e giornaliera
• Creazione di rapporti positivi con i clienti per garantirne la fidelizzazione
• Riunioni periodiche con i direttori commerciali per monitorare l’andamento del team.

• Gestione autonoma e sviluppo commerciale del portafoglio clienti pari 10M€
• Gestione autonoma degli obiettivi commerciali
• Gestione e fidelizzazione dei clienti tramite rapporti basati sull’empatia, l’ascolto e la fiducia
• Analisi a 360* del cliente, dai bisogni alla definizione di obiettivi in termini di pianificazione finanziaria, analisi asset assicurativo/finanziario già esistente
• 3 appuntamenti personali al giorno in media e circa 1 al giorno in affiancamento
• Supporto consulenti junior e senior nella preparazione appuntamenti, strategie commerciali e gestione post-vendita
• Formazione su chiamata commerciale “a freddo” per clienti di portafoglio e prospect e gestione delle obiezioni

• Gestione e sviluppo autonomo del portafoglio clienti pari a 5M€
• Ricerca clienti prospect e individuazione di opportunità commerciali
• Supporto al manager nella comprensione delle strategie più efficaci per il raggiungimento degli obiettivi commerciali
• Formazione quotidiana tramite simulazioni di trattativa con l’ausilio di manager e formatori

• Gestione e sviluppo portafoglio tramite “mercato freddo“ e referenze con l’ausilio del manager
• Ricerca clienti prospect e trattative commerciali
• Svolgimento di formazione quotidiana tramite simulazione di trattativa con l’ausilio di formatori e manager.