Maria Vittoria Lazzarin
Noventa Padovana ,PD
Profilo professionale
Dopo una pausa di alcuni anni dedicata alla famiglia desidero rientrare nel mondo del lavoro con forte motivazione ed entusiasmo.
Panoramica
2
2
Languages
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata back office
Beinsurance srl
Padova , PD
2019.01 - 2021.01
- Supporto al team di vendita nella creazione di offerte commerciali, monitoraggio degli ordini e gestione post-vendita.
- Gestione della corrispondenza e-mail, inclusa la catalogazione e la risposta tempestiva alle comunicazioni interne ed esterne.
- Elaborazione di documenti, report e presentazioni aziendali utilizzando pacchetti software d'ufficio.
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
- Elaborazione e archiviazione di documenti contabili, amministrativi e commerciali.
- Amministrazione ordinaria delle relazioni con i fornitori e con il team commerciale.
Impiegata assicurativa
UnipolSai
Piove di sacco , PD
2018.08 - 2019.12
- Supervisione del portafoglio clienti, inclusa l'identificazione di opportunità per vendite incrociate e up-selling.
- Collaborazione con i colleghi nell'identificazione e nell'analisi dei rischi al fine di decidere i parametri di nuove polizze o rinnovi.
- Raggiungimento degli obiettivi di crescita aziendale attraverso la collaborazione con le parti interessate e i dipartimenti interni.
Impiegata assicurativa
Zurich insurance
Piove di sacco , PD
2017.05 - 2018.05
- Supervisione del portafoglio clienti, inclusa l'identificazione di opportunità per vendite incrociate e up-selling.
- Assistenza clienti per chiarimenti su termini assicurativi, coperture e processi di reclamo.
- Negoziazione di coperture, premi e altre clausole con clienti, agenti o broker.
Titolare negozio abbigliamento
Sportside
Dolo, VE
2013.04 - 2017.04
- Gestione inventario e approvvigionamento merci, monitoraggio scorte e ottimizzazione dei livelli di magazzino per massimizzare le vendite.
- Formazione e sviluppo del team di vendita per migliorare le competenze di customer service e tecniche di vendita.
- Elaborazione di strategie di marketing e promozionali per aumentare il flusso di clientela e il tasso di conversione delle vendite.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti, coupon, utilizzando il POS e contabilizzazione di entrate e uscite.
- Piccola manutenzione del punto vendita, riordino e pulizia degli ambienti aperti alla clientela e privati.
- Analisi dell'inventario e gestione dell'invenduto attraverso resi ai fornitori o promozioni.
- Consiglio al cliente nelle fasi di acquisto, proponendo taglie, modelli e abbinamenti adatti.
- Gestione del magazzino, ricezione della merce in entrata, controllo della documentazione e segnalazione in caso di problematiche.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Sportvision
Piove di sacco , PD
2010.06 - 2012.01
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
Istruzione
Diploma - Liceo scientifico
Alvise Cornaro
Padova06.2009
Competenze
- Comunicazione efficace e capacità di mediazione
- Capacità di lavorare in modo indipendente, strutturato e attento
- Precisione e accuratezza
- Competenze in ambito commerciale e amministrativo
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Flessibilità e dinamicità
- Gestione dei documenti
- Microsoft Word
- Naturale propensione al lavoro in team
- Orientamento al cliente
- Puntualità e precisione
- Doti comunicative e relazionali
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità organizzative
- Doti comunicative
- Tecniche di vendita
- Utilizzo di Internet
- Competenze di segreteria
- Capacità di navigazione web
- Capacità di apprendimento
- Gestione fatturazione
- Uso di MS Word
- Uso di MS Excel
- Internet e posta elettronica
- Fatturazione elettronica
- Gestione della posta
Lingue
Italiano
Madrelingua
A1
Inglese
Avanzato
A1
Cronologia
Impiegata back office
Beinsurance srl
2019.01 - 2021.01
Impiegata assicurativa
UnipolSai
2018.08 - 2019.12
Impiegata assicurativa
Zurich insurance
2017.05 - 2018.05
Titolare negozio abbigliamento
Sportside
2013.04 - 2017.04
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Sportvision
2010.06 - 2012.01
Diploma - Liceo scientifico
Alvise Cornaro