Marika Frisenda
Copertino
Profilo professionale
Studentessa della facoltà di scienze politiche. Lavoratrice pronta a mettersi in gioco, curiosa, dinamica e con forte orientamento al cliente e spiccata voglia di voler apprendere e crescere in un contesto internazionale. Predisposizione al lavoro in team, capacità di problem solving e marcato interesse per il settore bancario.
Panoramica
2
2
Languages
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Call Center Outbound
Transcom
Lecce
2025.09 - ad oggi
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Volontaria Servizio Civile Universale
Comune di Copertino
Copertino
2024.09 - 2025.09
- Gestione di uno sportello dedicato al proprio progetto
- Progettazione e realizzazione di campagne comunicative specifiche per la promozione di diversi temi
- Gestione e aggiornamento dei profili social
- Creazione di eventi e sportelli informativi
- Responsabilità e conduzione dei sistemi e dei documenti online
- Gestione e coordinamento di progetti di volontariato, incluse pianificazione, esecuzione e valutazione degli impatti.
- Collaborazione con enti locali e organizzazioni non profit per l'identificazione di bisogni comunitari e l'elaborazione di strategie di intervento.
Magazziniera
Farmacia Igea
Copertino
2023.03 - 2023.06
- Gestione della merce in entrata
- Preparazione ordini, bolle e DDT
- Gestione e conservazione delle fatture
- Supporto al farmacista per dispensazione all'utenza
- Controllo delle scadenze e delle scorte
- Conoscenza e gestione del magazzino tramite programma informatico dedicato
- Gestione dell'inventario, inclusa la catalogazione, l'etichettatura e il posizionamento della merce in magazzino.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel magazzino, garantendo la sicurezza sul luogo di lavoro.
Istruzione
Diploma di liceo classico -
Liceo Statale "Don Tonino Bello"
Copertino2022-07
Studentessa della Facoltà Scienze Politiche e delle relazioni internazionali
Università Digitale Mercatorum
Competenze
- Eccellenti capacità comunicative
- Buona dialettica
- Forte orientamento al cliente
- Proattività e orientamento ai risultati
- Spiccata autonomia nell'ambito dell'esecuzione di istruzioni dettagliate
- Partecipazione attiva e propositiva nelle varie attività
- Predisposizione al lavoro e al raggiungimento degli obbiettivi del team
- Spiccate capacità analitiche e problem solving
- Lavoro in ambienti dinamici
- Ottime capacità organizzative
- Padronanza del pacchetto office
- Gestione di canali di contatto remoti
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Call Center Outbound
Transcom
2025.09 - ad oggi
Volontaria Servizio Civile Universale
Comune di Copertino
2024.09 - 2025.09
Magazziniera
Farmacia Igea
2023.03 - 2023.06
Diploma di liceo classico -
Liceo Statale "Don Tonino Bello"
Studentessa della Facoltà Scienze Politiche e delle relazioni internazionali
Università Digitale Mercatorum