Marina Brunelli
Falconara Marittima,AN
Profilo professionale
Mensilmente mi occupo in autonomia del conteggio provvigionale di tutta la rete vendita, controllo gli ordinativi elaboro gli inviti a fatturare con il supporto del sistema informatico in dotazione, gestisco i reclami e lamentele.
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata d'ordine
SISTEMA SERVICE SRL
ANCONA, AN
06.2003 - ad oggi
- Raccolta dati, elaborazione report periodici sulle vendite e analisi performance del reparto ordini.
- Risposta a richieste di informazioni sui prodotti, gestione reclami e supporto post-vendita.
- Elaborazione e inserimento ordini nel sistema gestionale, monitoraggio delle scadenze e conferme di spedizione.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
- Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
- Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Impiegata amministrativa
PASTICCERIA OROLOGIO SRL
FALCONARA MARITTIMA, AN
01.1999 - 04.2003
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
Istruzione
DIPLOMA - RAGIONERIA
ITC SERRANI
FALCONARA MARITTIMA06-1998
Competenze
Gestione degli ordini
Team working
Capacità di sintesi
Spirito di adattamento
Gestione della documentazione
Capacità di analisi
Abilità di multitasking
Buone doti comunicative
Professionalità
Registrazione dei dati
Pianificazione e organizzazione
Capacità di apprendimento rapido
Utilizzo di Internet
Gestione email
Gestione delle email
Esperienza amministrativa
Conoscenza delle procedure di ufficio
Competenze di navigazione internet
Competenze in PowerPoint
Utilizzo di software gestionali
Competenze di segreteria
Disponibilità al miglioramento
Conoscenza di Outlook
Risoluzione problemi
Resistenza alla pressione
Competenze di comunicazione scritta
Elaborazione dati
Conoscenza del database
Tecniche di data entry
Strumenti di scrittura e calcolo digitale
Conoscenza del settore di riferimento
Internet e posta elettronica
Puntualità
Autonomia operativa
Adattabilità
Discrezione
Affidabilità
Scrittura a tastiera cieca
Problem solving
Redazione di report
Cronologia
Impiegata d'ordine
SISTEMA SERVICE SRL
06.2003 - ad oggi
Impiegata amministrativa
PASTICCERIA OROLOGIO SRL
01.1999 - 04.2003
DIPLOMA - RAGIONERIA
ITC SERRANI