Marta Ortu
Sassari
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità comunicative e relazionali, esperta nella lingua inglese con Cambridge Certificate. Brilla nel lavoro di squadra e autonomo, con competenze avanzate nel pacchetto Office e certificazione MOS in corso. Certificata in latte art e brewing da Altogusto.
Panoramica
6
6
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Supervisore
Dukes Meadow Golf e Tennis Club
Londra
07.2023 - 07.2024
- Preparazione di prodotti di caffetteria quali caffè, cappuccino, latte macchiato e tè caldo.
- Pulizia, sanificazione e manutenzione ordinaria di macchine da caffè e attrezzature per la caffetteria.
- Ricezione degli ordini al banco o al tavolo e servizio alla clientela.
- Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura della caffetteria e gestione dei pagamenti.
- Supervisione del servizio durante gli eventi sportivi e gestione del personale
- Allestimento curato e funzionale del bancone e dell'area bar.
- Affiancamento e training dei nuovi colleghi
Receptionist
Secure Ltd
Londra
03.2023 - 07.2023
- Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.
- Ricezione, filtro e smistamento delle telefonate in entrata.
- Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti incluse cancellazioni e riprogrammazioni.
- Accoglienza dei clienti e indirizzamento agli uffici di competenza.
Manager
The Sydney Arms Chelsea
Londra
12.2018 - 03.2023
- Apertura e/o chiusura del locale in base agli orari stabiliti
- organizzazione del servizio di bar e sala
- Accoglienza clienti
- Gestione del personale con annessa pianificazione della turnistica.
- Gestione ordinaria delle procedure contabili
- Supporto al personale nella risoluzione di problematiche operative sorte durante il servizio.
- Gestione delle operazioni di cassa e conteggio di fine giornata
Istruzione
Paghe e Contributi - Consulenza - Formazione professionale
Slash school
Online01.2024
Competenze
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e individualmente
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Cambridge Certificate
- Buona conoscenza del pacchetto office (Excel - Word - Powerpoint) in procinto di completare la certificazione MOS - Microsoft Office Specialist
- In possesso di certificazione per la tecnica di latte art & i principi fondamentali del brewing rilasciati da Altogusto
Istruzione e formazione
01-2023
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio superiore (B2)
It
Lingua madre
Competenze linguistiche
5,C1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti in questo CV ai fini della ricerca e selezione del personale.
Certificazioni
Cambridge Certificate B2
Cronologia
Supervisore
Dukes Meadow Golf e Tennis Club
07.2023 - 07.2024
Receptionist
Secure Ltd
03.2023 - 07.2023
Manager
The Sydney Arms Chelsea
12.2018 - 03.2023
Paghe e Contributi - Consulenza - Formazione professionale
Slash school