Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Istruzione e formazione
Competenze linguistiche
Competenze linguistiche
Autorizzazione trattamento dati personali
Certificazioni
Cronologia
Generic

Marta Ortu

Sassari

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità comunicative e relazionali, esperta nella lingua inglese con Cambridge Certificate. Brilla nel lavoro di squadra e autonomo, con competenze avanzate nel pacchetto Office e certificazione MOS in corso. Certificata in latte art e brewing da Altogusto.

Panoramica

6
6
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato

Esperienza lavorativa

Supervisore

Dukes Meadow Golf e Tennis Club
Londra
07.2023 - 07.2024
  • Preparazione di prodotti di caffetteria quali caffè, cappuccino, latte macchiato e tè caldo.
  • Pulizia, sanificazione e manutenzione ordinaria di macchine da caffè e attrezzature per la caffetteria.
  • Ricezione degli ordini al banco o al tavolo e servizio alla clientela.
  • Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura della caffetteria e gestione dei pagamenti.
  • Supervisione del servizio durante gli eventi sportivi e gestione del personale
  • Allestimento curato e funzionale del bancone e dell'area bar.
  • Affiancamento e training dei nuovi colleghi

Receptionist

Secure Ltd
Londra
03.2023 - 07.2023
  • Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.
  • Ricezione, filtro e smistamento delle telefonate in entrata.
  • Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
  • Gestione dell'agenda degli appuntamenti incluse cancellazioni e riprogrammazioni.
  • Accoglienza dei clienti e indirizzamento agli uffici di competenza.

Manager

The Sydney Arms Chelsea
Londra
12.2018 - 03.2023
  • Apertura e/o chiusura del locale in base agli orari stabiliti
  • organizzazione del servizio di bar e sala
  • Accoglienza clienti
  • Gestione del personale con annessa pianificazione della turnistica.
  • Gestione ordinaria delle procedure contabili
  • Supporto al personale nella risoluzione di problematiche operative sorte durante il servizio.
  • Gestione delle operazioni di cassa e conteggio di fine giornata

Istruzione

Paghe e Contributi - Consulenza - Formazione professionale

Slash school
Online
01.2024

Competenze

  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in team e individualmente
  • Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
  • Cambridge Certificate
  • Buona conoscenza del pacchetto office (Excel - Word - Powerpoint) in procinto di completare la certificazione MOS - Microsoft Office Specialist
  • In possesso di certificazione per la tecnica di latte art & i principi fondamentali del brewing rilasciati da Altogusto

Istruzione e formazione

01-2023

Competenze linguistiche

Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio superiore (B2)
It
Lingua madre

Competenze linguistiche

5,C1

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti in questo CV ai fini della ricerca e selezione del personale.

Certificazioni

Cambridge Certificate B2

Cronologia

Supervisore

Dukes Meadow Golf e Tennis Club
07.2023 - 07.2024

Receptionist

Secure Ltd
03.2023 - 07.2023

Manager

The Sydney Arms Chelsea
12.2018 - 03.2023

Paghe e Contributi - Consulenza - Formazione professionale

Slash school
Marta Ortu