Nel mio tempo libero mi rifugio spesso nella lettura, è una passione che mi porto negli anni da quando sono piccola, ed insieme al cinema sono due mondi che mi stanno molto a cuore, poiché sono il mio porto sicuro nel momenti di difficoltà Inoltre, amo viaggiare, perdermi tra paesaggi sconosciuti ed esplorare usi e culture diverse dalla mia Oltre a tutto ciò, sento anche di avere una certa affinità con gli animali fin da quando sono piccola, perché hanno l'incredibile capacità di tranquillizzarmi e farmi sorridere
Martina Bardi
Certaldo,FI
Profilo professionale
Operatrice di customer service che unisce alle ottime capacità empatiche buone abilità di comunicazione che le consentono di risolvere adeguatamente eventuali controversie con l'utente. Esperta nella pianificazione e organizzazione con una forte attitudine alla vendita e precisione nei dettagli. In possesso di patente B, abile nel lavoro di squadra e nella gestione del tempo.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta assistenza clienti + barista
GA.VI. SRL
San Gimignano, SI
04.2025 - 10.2025
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Aggiornamento costante sui dettagli di prodotti in vendita e servizi al fine di rispondere esaurientemente alle domande dei clienti.
- Controllo della merce esposta per facilitare la scelta d'acquisto del cliente.
- Cura del layout di negozio e realizzazione di vetrine coerenti al prodotto e alle linee guida aziendali.
Istruzione
Diploma superiore - lingue straniere
Liceo linguistico San Giovanni Bosco
Colle di Val d'Elsa05-2023
Competenze
- Capacità di lavorare in squadra
- Capacità di gestione del tempo
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine alla vendita
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Orientamento al cliente
- Gestione dei pagamenti
- Problem solving
- in possesso di patente B
Hobby e interessi
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1
Portoghese
Principiante
A1
Cronologia
Addetta assistenza clienti + barista
GA.VI. SRL
04.2025 - 10.2025
Diploma superiore - lingue straniere
Liceo linguistico San Giovanni Bosco