Martina Di Noto
ERICE,TRAPANI
Panoramica
4
4
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Cameriera pizzeria
Camping Village El-Bahira
San Vito lo capo , Trapani
06.2025 - 09.2025
- Servizio ai tavoli, inclusa la descrizione dettagliata degli ingredienti delle pizze e delle bevande disponibili.
- Accoglienza clienti e gestione delle prenotazioni, assicurando un'efficiente organizzazione dei tavoli nella pizzeria.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nell'area di servizio e nel salone, rispettando le norme igienico-sanitarie.
- Presa comande utilizzando sistemi informatici POS per l'inserimento degli ordini e la gestione dei conti.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
- Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
- Illustrazione ai clienti delle specialità della casa.
- Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
- Supporto al cliente nella scelta dei vini da abbinare ai piatti del menu.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Assistente Amministrativo (servizio civile)
Studio Massimo Pantaleo
Erice, Trapani
05.2023 - 05.2024
- Disbrigo di pratiche burocratiche e amministrative presso gli uffici competenti
- Ricezione delle telefonate e inoltro al personale e al reparto di competenza.
- Archiviazione documentale sia cartaceo sia digitale. Ecc. Ecc.
- Commercialista - Caf. Cgn.
Banconista
Il Dolce Angolo di Michele Mineo
Trapani
06.2022 - 09.2022
- Pesatura, imballaggio e confezionamento dei prodotti dolciari.
- Servizio ai tavoli e al bancone e somministrazione di piatti e bevande calde e fredde.
- Pasticceria - Caffetteria
Animatrice per compleanni.
Angolo di Nonna Pia di Laura e Daniela Ditta
Trapani
01.2022 - 06.2022
- Sala per Eventi - Event Planner.
Istruzione
Diploma - Scienze Umane opz. Economico Sociale
Istituto Istruzione Superiore – Rosina Salvo
07.2022
Competenze
- Uso di Word, Power Point Su Sistemi Operativi Windows
- Abilità di vendita
- Buone capacità comunicative
- Gestione cassa
- Servizio al tavolo
- Servizio bar
- Gestione ordini clienti
- Accoglienza clienti
- Esperienza servizio bar
- Utilizzo sistema POS
MADRELINGUA
Italiano
Inglese e Francese
Capacità di lettura Buono
Capacità di scrittura Buono
Capacità di espressione orale Buono
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
- Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
- Buone relazioni con il pubblico contatto con la clientela.
Cronologia
Cameriera pizzeria
Camping Village El-Bahira
06.2025 - 09.2025
Assistente Amministrativo (servizio civile)
Studio Massimo Pantaleo
05.2023 - 05.2024
Banconista
Il Dolce Angolo di Michele Mineo
06.2022 - 09.2022
Animatrice per compleanni.
Angolo di Nonna Pia di Laura e Daniela Ditta
01.2022 - 06.2022
Diploma - Scienze Umane opz. Economico Sociale
Istituto Istruzione Superiore – Rosina Salvo