Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
Cronologia
Generic
Martina Fiore

Martina Fiore

Profilo professionale

Sono pronta a mettermi in gioco, sono ben disposta e motivata a fare esperienza e imparare cose nuove, garantisco massima disponibilità e serietà. Spero inoltre di contribuire alla crescita dell'azienda in cui verrò assunta. Ambisco, in grado di far sentire i clienti a proprio agio, accogliente. Concentrata, precisa e puntuale con buone doti interpersonali e organizzative.

Panoramica

2
2
Languages
5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

ADDETTA ALLA VENDITA

Legami
Varese
2025.05 - 2026.09
  • Durante quest'ultima esperienza mi occupavo di accogliere il cliente e soddisfarne le principali esigenze nell'ambito dell'acquisto di un prodotto, assistendo anche nella scelta.
  • Le mansioni da me svolte principalmente sono:
  • - Attività quotidiane di pulizia degli ambienti di lavoro e riordino e refill della merce esposta.
  • - Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
  • - Gestione della clientela rispondendo alle richieste di informazioni e assistenza.
  • - Assistenza post vendita gestendo reclami, richieste di reso, rimborso e sostituzioni di prodotto.
  • - Mostrare le caratteristiche del prodotto in vendita e il metodo di utilizzo.
  • - Raggiungimento degli obiettivi di vendita.
  • - L'applicazione di vendita al dettaglio aumentato il valore dello scontrino medio.
  • - Allestimento di pareti a scaffale e vetrine con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual indicate.
  • - Ricevimento, controllo e immagazzinamento della merce in arrivo.
  • - Competenze Excel
  • - Capacità di emettere fatture e tax-free
  • - Apertura del negozio in autonomia
  • - Chiusura del negozio, gestione versamento e mail rapporto di cassa.

Giulia e Celeste la Boutique del Gelato
Clivio, Varese
2024.04 - 2025.04
  • Il mio compito principale era di di servire ai clienti gelati e confezionare loro semifreddi di prodotti di pasticceria, oltre a mantenere pulite le aree di lavoro. Mansioni svolte anche durante le giornate di lavoro, banchi frigo e banconi di servizio.
  • - Porzionatura e guarnizione di coppette e coni gelato
  • - Corretto stoccaggio e conservazione di materie prime
  • Prodotti di gelateria.
  • - Confezionamento e vendita di semifreddi e prodotti di pasticceria.
  • - Allestimento del banco frigo.
  • - Preparazione e rivestimento di stecchi gelato e semifreddi.
  • - Montaggio e smontaggio dei macchinari per la pulizia.
  • - Preparazione e porzionatura del punto vendita.
  • - Inventario dei prodotti mancanti in laboratorio e nel banco frigo da esposizione.
  • - Assistenza ai clienti consigliando gusti e abbinamenti, informando sugli ingredienti e modalità di preparazione e conservazione.
  • - Preparazione del banco e degli strumenti di lavoro a inizio e fine turno.
  • - Preparazione di coni e coppette gelato semplici e di vaschette per l'asporto.
  • - Servizio al banco e gestione dei pagamenti contante e PO

H&M

ADDETTA ALLE VENDITE DI ABBIGLIAMENTO
Varese, Italia
2022.02 - 2024.02
  • Le mansioni da me svolte principalmente sono:
  • - Prezzatura dei capi, adeguamento di etichette e sconti, installazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
  • - Etichettatura dei prodotti esposti verificando la corrispondenza con gli articoli.
  • - Consulenza ai clienti sugli abbinamenti dei capi e degli accessori.
  • - Creazione di composizioni e allestimenti.
  • - Riordino merce.
  • - Svuoto e pulizia camerini.
  • - Refill e stoccaggio delle merci.
  • - Mantenimento e chiusura del reparto assegnato.
  • - Presentazione sconti e promozioni per incentivare i clienti all'acquisto.
  • - Applicazione delle procedure di reso, rimborso e cambio merce.
  • - Conduzione delle operazioni di cassa, gestione dei pagamenti ed emissione di fatture e scontrini.
  • - Chiusura cassa.

Istruzione

ATTESTATO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE - OPERATORE DELLA TRASFORMAZIONE AGROALIMENTARE PASTICCERIA E PANIFICAZIONE

CFP
Varese
2019-01

Competenze

  • Capacità di lavorare in team
  • Buona gestione dello stress
  • Problem-solving
  • Organizzazione
  • Comunicazione
  • Vendite

LINGUE

Italiano | Madrelingua
Inglese | Livello intermedio

Cronologia

ADDETTA ALLA VENDITA

Legami
2025.05 - 2026.09

Giulia e Celeste la Boutique del Gelato
2024.04 - 2025.04

H&M

ADDETTA ALLE VENDITE DI ABBIGLIAMENTO
2022.02 - 2024.02

ATTESTATO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE - OPERATORE DELLA TRASFORMAZIONE AGROALIMENTARE PASTICCERIA E PANIFICAZIONE

CFP

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