Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Martina Lingui

Martina Lingui

Vaglia,Firenze

Profilo professionale

Professionista cordiale, esperto nella presa in carico e nell'elaborazione degli ordini in ambienti di lavoro dinamici. Determinato, vivace e volenteroso di contribuire al lavoro del team, può contare su una vasta esperienza nell'uso dei registratori di cassa e nell'elaborazione di diverse tipologie di transazione.

Barista motivata e di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Cordiale, puntuale ed entusiasta, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Buona resistenza fisica, capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.

Giovane esperta nella presa in carico e nell'elaborazione delle richieste in ambienti di lavoro dinamici e con standard elevati. Determinata, volenterosa e orientata al lavoro di squadra, può contare su una vasta esperienza nell'uso di registratori di cassa, sistemi di pagamento e piattaforme di acquisti online.

Professionista responsabile e motivato, ha maturato esperienza nella gestione di casse e di biglietterie. Abile nella gestione del cliente e nella proposta proattiva di servizi e prodotti, è attento a garantire un servizio di qualità. Dotato di problem solving e di una naturale propensione alle relazioni, è desideroso di mettersi in gioco in un nuovo ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Panoramica

18
18
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Cassiere barista

Caffè teatro
Fiesole, Firenze
2024.02 - ad oggi
  • Interazione con la clientela per garantire un servizio cortese e rispondere a richieste o reclami.
  • Assistenza nella gestione dell'inventario e rifornimento delle scorte di prodotti alimentari e per la preparazione delle bevande.
  • Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, inclusi macchinari per il caffè e spazi del bancone.
  • Preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande seguendo le specifiche degli ordini dei clienti.
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie in ambienti ad alta affluenza come bar e caffetterie.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
  • Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
  • Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
  • Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.

Segretaria contabile

Biofit
Firenze, Firenze
2020.09 - 2023.07
  • Scrittura di lettere e mail in base alle richieste e alle necessità dei manager di riferimento.
  • Organizzazione delle trasferte e delle riunioni in base a disponibilità e impegni del personale interessato.
  • Partecipazione a riunioni e assemblee e redazione dei relativi verbali.
  • Preparazione della documentazione necessaria allo svolgimento delle attività della funzione supportata.
  • Controllo dell'inventario aziendale per il riordino del materiale necessario alla segreteria.
  • Coordinamento delle attività dell'ufficio secondo le priorità del board aziendale.

Barista/addetta alla cassa

Caffè Lorenzo
Firenze, Firenze
2011.06 - 2018.05
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
  • Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.

Allenatrice di pallavolo

Polisportiva Fiesole
Fiesole, Firenze
2005.09 - 2016.05
  • Gestione dell'allenamento per squadre di pallavolo, supporto nella preparazione fisica, tecnica e tattica degli atleti.
  • Coordinatore tecnico delle giovanili, pianificazione degli allenamenti, monitoraggio del progresso atletico e tecnico dei giovani atleti.
  • Scout di talenti per club di pallavolo, identificazione e valutazione di potenziali atleti per il reclutamento.

Istruzione

Triennale - Infermieristico

Uniti firenze
Firenze

Diploma - Socio pedagogico

Cavour
Firenze
07.2006

Competenze

  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Gestione del contante
  • Memoria visiva
  • Abilità interpersonali
  • Spirito di adattamento
  • Abilità di vendita
  • Conoscenza delle norme igieniche
  • Professionalità
  • Abilità nel gestire reclami
  • Utilizzo di software di cassa
  • Microsoft Windows
  • Competenza in contabilità
  • Abilità nel multitasking
  • Familiarità con internet
  • Familiarità con i sistemi di pagamento
  • Conoscenza di bevande a base di caffè
  • Conoscenza del vino
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Uso di macchine da caffè professionali
  • Comunicazione efficace
  • Uso del registratore di cassa
  • Doti comunicative
  • Attenzione ai dettagli
  • Doti comunicative e relazionali
  • Utilizzo del sistema POS
  • Cordialità e pazienza
  • Affidabilità
  • Autonomia

Cronologia

Cassiere barista

Caffè teatro
2024.02 - ad oggi

Segretaria contabile

Biofit
2020.09 - 2023.07

Barista/addetta alla cassa

Caffè Lorenzo
2011.06 - 2018.05

Allenatrice di pallavolo

Polisportiva Fiesole
2005.09 - 2016.05

Triennale - Infermieristico

Uniti firenze

Diploma - Socio pedagogico

Cavour
Martina Lingui