Martina Lo Presti
Palermo
Profilo professionale
Laureata in DAMS curricul Storia dell'arte e attualmente studentessa iscritta al corso di Laurea magistrale in Storia dell'arte. Può contare su solide basi teoriche, attitudine analitica e al problem solving associate a buone competenze tecniche, tra cui grande capacità espositiva, consolidate nel corso di stage e tirocini presso diverse realtà quali l'associazione Vie dei Tesori, e tour operator, ed esperienze di accoglienza clienti come maschera di sala a teatro e hostess ad eventi e congressi. Sa adattarsi agevolmente a nuove situazioni lavorative grazie a flessibilità e forte senso di responsabilità. Ottima conoscenza della lingua inglese.
Overview
2
2
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza professionale
Maschera di sala
Eurocongressi Teatro Biondo
Palermo , PA
12.2022 - ad oggi
- Accoglienza del pubblico in sala, verifica dei biglietti e indicazione dei posti.
- Monitoraggio del pubblico, assicurando il rispetto delle regole di sala e una piacevole visione dello spettacolo per tutti gli spettatori.
- Controlli di sala tra gli spettacoli, verificando la pulizia di poltrone e pavimenti e collezionando eventuali oggetti smarriti per consegnarli all'ufficio preposto.
- Verifica delle luci e delle uscite di sicurezza.
- Distribuzione di materiale informativo relativo agli spettacoli e/o alle procedure di sicurezza.
- Gestione del guardaroba.
- Supervisione degli accessi ai camerini, al palcoscenico e all'area tecnica.
- Monitoraggio dei varchi di entrata e uscita e delle condizioni di sicurezza.
- Controllo degli ingressi e della corretta tipologia dei titoli di accesso.
- Monitoraggio del comportamento del pubblico durante la rappresentazione.
- Verifica preliminare dei livelli di ordine, efficienza e pulizia degli ambienti.
- Orientamento degli spettatori in sala e accompagnamento ai posti assegnati.
- Giro di fine spettacolo per verificare le condizioni della sala e l'uscita del pubblico.
Hostess congressuale
Eurocongressi
Palermo , PA
05.2024 - ad oggi
- Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
- Accoglienza dei partecipanti agli eventi controllando le liste degli invitati.
- Distribuzione ai partecipanti agli eventi di badge, materiali informativi, brochure e gadgets.
- Collaborazione all'allestimento degli stand di accoglienza e collocazione del materiale promozionale.
- Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
- Controllo del pubblico e dei partecipanti per garantire il rispetto delle regole sulla sicurezza
- Coordinamento del flusso di ospiti e gestione dei gruppi.
- Comunicazione di informazioni e dettagli rilevanti sull'evento agli spettatori.
- Servizio di reception durante manifestazioni, fiere ed eventi di diverso tipo.
- Informazione dei partecipanti sull'organizzazione dell'evento e distribuzione di materiali.
- Controllo degli accessi degli ospiti, rilevazione e registrazione delle presenze.
- Accoglienza spettatori e instradamento verso le direzioni consentite per garantire l'ordine e la sicurezza.
- Distribuzione dei badge identificativi verificando la correttezza delle informazioni riportate.
- Eliminazione di eventuali rischi per la sicurezza e mantenimento dell'ordine nelle aree di passaggio.
- Distribuzione di volantini e materiale promozionale.
- Supporto alla gestione delle attività amministrative e di servizio clienti.
- Gestione degli ingressi dedicati a persone disabili o all'area VIP.
- Controllo delle liste degli ospiti e rilascio dei cartellini identificativi.
Guida turistica in tetro
Eurocongressi Teatro Massimo
Palermo , Palermo
05.2024 - 09.2024
- Accompagnamento dei turisti da/verso i luoghi di interesse con approccio professionale, disponibile e collaborativo.
- Approfondimento culturale, raccolta e condivisione di leggende, racconti e aneddoti su opere d'arte, monumenti, piazze e luoghi famosi per offrire un'esperienza ricca e divertente.
- Accompagnamento dei turisti in visite guidate presso siti di interesse e plessi museali.
Agente di viaggio
Pi Club
Palermo , PA
01.2024 - 04.2024
- Proposta di pacchetti di viaggio, personalizzando l'offerta in base alle esigenze del cliente.
- Prenotazione di servizi di trasporto, alloggi e biglietti di vario genere per conto dei propri clienti.
- Comunicazione con tour operator e travel partner stranieri per la verifica della disponibilità di servizi e attività turistiche.
- Gestione delle prenotazioni e delle modifiche ai piani di viaggio dei clienti.
- Coordinamento dei trasferimenti e dei servizi di assistenza in loco per la clientela.
- Organizzazione di documenti di viaggio e invio di conferme di prenotazione.
Guida turistica (stage)
Vie dei Tesori
Palermo , PA
10.2022 - 11.2022
- Accompagnamento dei turisti in visite guidate presso siti di interesse e plessi museali.
- Approfondimento culturale, raccolta e condivisione di leggende, racconti e aneddoti su opere d'arte, monumenti, piazze e luoghi famosi per offrire un'esperienza ricca e divertente.
Educazione
Corso di Laurea magistrale in Storia dell’arte - Storia dell’arte
Università degli studi di Palermo
Palermo 01-2027
Discipline delle arti, della musica e dello spetta - Curriculum Arte
Università degli studi di Palermo
Palermo 07-2023
Diploma - Umanistico
Liceo Classico Vittorio Emanuele II
Palermo 07-2017
Competenze
- Motivazione personale
- Responsabilità
- Doti organizzative e di coordinamento
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità comunicative
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Competenze informatiche di base
- Gestione delle emergenze
- Ottime abilità linguistiche
- Capacità di multitasking
- Abilità di problem-solving
- Capacità di dialogo e ascolto
- Capacità di gestire i conflitti
- Attitudine positiva
- Team working
- Affidabilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2
Giapponese
Principiante
A1
Certificazioni
- Patentino accompagnatore turistico
- Certificato di addetto antincendio livello 3 presso Diesse Srl
- BI Level C1 Certificate in ESOL International (C1 CERF)
Timeline
Hostess congressuale
Eurocongressi
05.2024 - ad oggi
Guida turistica in tetro
Eurocongressi Teatro Massimo
05.2024 - 09.2024
Agente di viaggio
Pi Club
01.2024 - 04.2024
Maschera di sala
Eurocongressi Teatro Biondo
12.2022 - ad oggi
Guida turistica (stage)
Vie dei Tesori
10.2022 - 11.2022
- Patentino accompagnatore turistico
- Certificato di addetto antincendio livello 3 presso Diesse Srl
- BI Level C1 Certificate in ESOL International (C1 CERF)
Corso di Laurea magistrale in Storia dell’arte - Storia dell’arte
Università degli studi di Palermo
Discipline delle arti, della musica e dello spetta - Curriculum Arte
Università degli studi di Palermo
Diploma - Umanistico
Liceo Classico Vittorio Emanuele II
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