Martina Marino

• Gestione e sviluppo di strategie commerciali per l'espansione del mercato e l'incremento delle vendite.
• Negoziazione di contratti con clienti chiave e fornitori per ottimizzare i margini di profitto.
• Direzione di team di vendita, inclusa la formazione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti e ricerca di nuovi prospect per massimizzare le opportunità di business.
• Analisi dei dati di vendita e redazione di report previsionali.
• Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.
• Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Definizione e condivisione al team delle strategie e tecniche di vendita dei prodotti e servizi.
• Controllo della qualità e ispezione degli spazi, fornendo feedback costruttivo al personale.
• Pianificazione e esecuzione di piani di pulizia per eventi speciali, assicurando ambienti impeccabili.
• Ottimizzazione delle risorse, inclusa la gestione dell'inventario dei materiali di pulizia e attrezzature.
• Implementazione di procedure di sicurezza specifiche per il settore delle pulizie, riducendo gli infortuni sul lavoro.
• Supervisione giornaliera delle operazioni di pulizia, garantendo standard elevati in diversi ambienti.
• Gestione e formazione di squadre di pulizia, sviluppando protocolli efficienti e sostenibili.
• Personalizzazione degli interventi di pulizia e sanificazione in base alle esigenze specifiche del cliente.
• Raggiungimento degli obiettivi garantendo il rispetto di tempistiche, standard e politiche aziendali.
• Verifica del corretto utilizzo di prodotti, strumenti e macchinari di lavoro.
• Rilevamento e risoluzione tempestiva e professionale di reclami e problematiche.
• Programmazione del lavoro e assegnazione di priorità e compiti al personale addetto.
• Sostegno pratico allo svolgimento delle mansioni sul campo in caso di bisogno.

Come specificato nella mansione precedente tutte le qualifiche sopra riportate sono le competenze poi che ho acquisito nel settore, precedentemente infatti alla mia impresa individuale ero con mio padre in impresa familiare, non sto ovviamente a replicare le competenze.

l'azienda era GPIUGSERVIZI di marino giuseppe, poi è andato in pensione ed è rimasto tutto a me. Dalla A alla Z ho gestito l'azienda, dalla fatturazione ai servizi di pulizia al personale, ai fornitori al rifornimento, al controllo qualità e gestione contratti , soprallughi e preventivi e altro

Come sopra

• titolare libreriaContrattazione con fornitori e partner per l'acquisto di beni e servizi a condizioni vantaggiose.
• Implementazione di miglioramenti nei processi per incrementare la qualità e ridurre i costi.
• Monitoraggio dei flussi di cassa, bilanci e analisi di investimento.
• Direzione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza dei processi e la qualità del servizio.
• Gestione finanziaria dell'impresa, inclusa la pianificazione, il budgeting e l'investimento dei fondi.
• Supervisione del reclutamento, della formazione e della gestione del personale, assicurando alta performance.

• Preparazione e implementazione delle promozioni e delle offerte speciali, aumentando le vendite.
• Organizzazione degli scaffali e del magazzino, assicurando la corretta esposizione dei prodotti.
• Gestione dell'inventario, inclusa la verifica delle scorte e l'ordine di prodotti mancanti.
• Assistenza clienti, rispondendo a domande sui prodotti e guidandoli nelle scelte d'acquisto.
• Operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, gestione pagamenti e resi.
• Pulizia e manutenzione dell'area di vendita per garantire un ambiente accogliente e sicuro.
• Assortimento dei prodotti negli scaffali e riordino della merce dopo la chiusura serale.
• Verifica del ciclo dei freschi con particolare attenzione alle date di scadenza.
• Prezzatura degli articoli, controllo e aggiornamento dei prezzi e applicazione di sconti e promozioni.
• Segnalazione al personale preposto di eventuali anomalie, tentativi di furto ed emergenze.
• Esecuzione delle operazioni di conteggio degli incassi all'inizio e alla fine del turno.
• Allestimento di corner promozionali e disposizione di prodotti e cartellonistica.
• Gestione degli ordini online e preparazione della merce per il ritiro o la consegna a domicilio.
• Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
• Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
• Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
• Riassortimento scaffali e applicazione di etichette e dispositivi antitaccheggio sui prodotti.
• Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.
• Cambio ed esposizione di prezzi e del materiale informativo sulle promozioni all'interno del punto vendita.
• Collaborazione alle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.
• Controllo dell'integrità di imballi e qualità delle merci in fase di movimentazione ed esposizione a scaffale.
• Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
• Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
• Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
• Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
• Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.

- Addetta reparto pescheria, cassa, generi vari, latticini, extra alimentari, talvolta box informazio

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