Martina Monciarini
Tavernerio,Italia
Profilo professionale
Preciso e organizzato con conoscenza approfondita delle dinamiche degli uffici. Impegnato a fornire organizzazione di qualità e gestione dell'ufficio assieme a capacità di risoluzione dei problemi e orientamento alle soluzioni. Capace di raggiungere gli obiettivi a lungo termine attraverso un'impeccabile organizzazione quotidiana.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Safety Backoffice Assistant
NIPPON SANSO ITALIA
Milano, MI
2025.04 - ad oggi
- Gestione e preparazione della documentazione di sicurezza necessaria ad autorizzare l'accesso presso i Clienti
- Gestione del Documento unico di Valutazione dei Rischi
- Gestione della preparazione della documentazione di sicurezza necessaria all'accesso presso Cantieri TITOLO IV (Es Piano Operativo di Sicurezza)
- Gestione dei processi di firma digitale tramite sistema DOCUSIGN
- Preparazione della documentazione necessaria allo svolgimento delle attività della funzione supportata.
- Partecipazione alla gestione di appalti pubblici e privati, preparando documentazione necessaria.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Assistente di direzione
AVON COSMETICS
Turate, CO
2016.03 - 2021.10
- Supporto completo a General Manager e Head of Finance; gestione e pianificazione calendario.
- Pianificazione, gestione e coordinamento delle riunioni online e/o in presenza con relativi inviti, dettagli per la connessione da remoto, conferme di partecipazione, prenotazione meeting rooms e comunicazione OdG.
- Raccolta ricevute, compilazione, invio, approvazione e archiviazione note spese attraverso il sistema Concur.
- Organizzazione completa dei viaggi di lavoro del GM e Head of Finance con compilazione di un dettagliato programma di viaggio da consegnare prima della partenza.
- Organizzazione meeting in sede con ospiti esterni: pianificazione arrivi e partenze ospiti con prenotazione Hotel e Taxi; prenotazione sala riunioni e allestimento come da richiesta; organizzazione business breakfast all'arrivo in sede, accoglienza e accompagnamento in sala; organizzazione business lunch e/o dinner e gestione problematiche sul momento se necessario.
- Organizzazione completa viaggi e trasferte di lavoro di tutti i dipendenti aziendali.
- Richiesta accessi mediante modulo informatico con conseguente approvazione per nuovi dipendenti.
- Legal support (compliances and contributions) più documenti per GM change.
Customer service specialist
AVON COSMETICS
Olgiate Comasco, CO
2015.04 - 2015.12
- Massima professionalità nelle interazioni con la clientela, rispondendo con cortesia a dubbi o domande e risolvendo eventuali controversie nel rispetto del regolamento andando incontro al cliente quando possibile.
- Interazione con la clientela tramite posta, telefono, email e live chat nel rispetto delle policy aziendali.
- Gestione della documentazione cartacea in entrata.
- Distribuzione cataloghi in azienda.
- Aggiornamenti su nuovi prodotti e servizi per gestire le problematiche.
Sourcing Specialist
AVON COSMETICS
Olgiate Comasco, CO
2013.12 - 2015.01
- Effettuazione ordini per tutti i reparti in base alle necessità.
- Selezione e valutazione dei fornitori, negoziazione dei prezzi e chiusura di nuovi contratti.
- Ricerca di nuovi fornitori allo scopo di incrementare l'offerta di prodotti e negoziazione di termini e condizioni preferenziali per l'azienda ottenendo in tal modo risparmi significativi.
- Gestione accurata delle comunicazioni con le parti interessate, compresi fornitori e commercianti, al fine di garantire consegne tempestive.
- Uso di fogli di calcolo per tenere traccia di transazioni con i fornitori.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
Segretaria
Studio Medico associato
Como, Italia
2011.01 - 2013.11
- Organizzazione appuntamenti
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
Addetta alle vendite
Segue... Articoli Srl
Como, Italia
2008.05 - 2008.08
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Istruzione
Facolta di Farmacia - Corso di Laurea Scienze e Tecnologie Erboristiche
Università degli Studi di Milano
Diploma di Maturità Scientifica - undefined
Paolo Giovio, Liceo Scientifico)
Como, ItaliaCompetenze
- Ottime capacità di relazione interpersonale
- Ottima capacità organizzativa e di risoluzione di eventuali problematiche
- Gestione informazioni confidenziali
- Ottime conoscenze del Sistema Informatico, posta elettronica e pacchetto Microsoft e Open Office
- Flusso di cassa Gestione vendite Competenze organizzative Comunicazione
- Gestione dello stress
- Proattività e dinamismo
- Uso di calendari condivisi
Informazioni aggiuntive
- Autorizzo al trattamento dei dati personali.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Safety Backoffice Assistant
NIPPON SANSO ITALIA
2025.04 - ad oggi
Assistente di direzione
AVON COSMETICS
2016.03 - 2021.10
Customer service specialist
AVON COSMETICS
2015.04 - 2015.12
Sourcing Specialist
AVON COSMETICS
2013.12 - 2015.01
Segretaria
Studio Medico associato
2011.01 - 2013.11
Addetta alle vendite
Segue... Articoli Srl
2008.05 - 2008.08
Diploma di Maturità Scientifica - undefined
Paolo Giovio, Liceo Scientifico)
Facolta di Farmacia - Corso di Laurea Scienze e Tecnologie Erboristiche
Università degli Studi di Milano