Marzia Lapi
Lomazzo,Como
Profilo professionale
Professionista esperto nella somministrazione di farmaci iniettabili e gestione del tempo, con profonda conoscenza delle patologie animali. Eccelle nella gestione comportamentale e nel mantenere la calma sotto pressione, garantendo il benessere degli animali.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
3
3
Languages
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente veterinaria
Clinica veterinaria città di Cantù
Cantù
2011.08
- Supervisione degli animali nel corso delle attività di gruppo.
- Assistenza telefonica alla clientela, rispondendo a domande e dubbi su prezzi e servizi.
- Pulizia, conteggio e imballaggio di strumenti e teli chirurgici in buste per la sterilizzazione in autoclave.
- Somministrazione terapie via endovenosa
- Trattamento di animali affetti da patologie della cute con bagni medicati e farmaci.
- Controllo degli animali e individuazione di malattie e lesioni, annotandone dettagliatamente i sintomi per il riesame da parte del veterinario
- Lavaggio e disinfezione delle lettiere per animali ricorrendo a prodotti chimici specifici per ridurre il rischio di infezioni.
- Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
- Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
- Variazione di orari e sedi lavorative in caso di necessità.
- Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività oltre a quelle assegnate.
- Attenzione e rispetto di istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.
- Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
Impiegata
Europassistance spa
Milano
2006.05
- Assistenza sanitaria e tecnica per le persone all'estero
- Assistenza in Italia sia sulla perona che sul veicolo
- Utilizzo di strumenti quali scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
- Conduzione delle attività di back office pertinenti al settore di competenza.
- Ricezione e smistamento di telefonate, e-mail e posta.
Responsabile di canile
UAI - Rifugio Animali Abbandonati
Milano, Milano
2024.01 - ad oggi
- Organizzazione di campagne di adozione per promuovere il collocamento degli animali.
- Sviluppo di piani nutrizionali personalizzati per ogni animale, monitorando la loro salute e benessere.
- Gestione delle relazioni con veterinari per la programmazione di controlli sanitari regolari.
- Coordinamento del team di lavoro per garantire la pulizia e la manutenzione delle strutture.
- Gestione quotidiana delle operazioni di canile, inclusa la supervisione del benessere degli animali.
- Cura della salute e del benessere degli animali mediante l'accurata spazzolatura del pelo, il taglio delle unghie, la pulizia delle orecchie assieme ad altri tipi di trattamenti di base.
- Pulizia, organizzazione e messa in sicurezza delle aree dedicate agli animali al fine di garantirne salute e benessere.
- Mantenimento di gabbie, cucce, canili, aree di gioco e aree di toelettatura in uno stato di ordine e pulizia ottimali.
- Monitoraggio dei sintomi di patologie, malattie o lesioni e comunicazione delle preoccupazioni ai proprietari.
- Familiarizzazione degli animali con i membri del team e definizione delle procedure di lavoro mediante l'uso di contatti strategici e toni fermi ma rilassati.
- Consultazione di veterinari per la diagnosi di eventuali problemi di salute e la somministrazione dei trattamenti prescritti.
- Osservazione del comportamento degli animali al fine di valutarne le condizioni di salute.
- Gestione dei volontari, gruppi WhatsApp per organizzazione turni pulizie, uscite cani, somministrazione cibo, organizzazione trasporti degli animali feriti o che devono essere operati, organizzazione con formazione delle nuove leve con totale supporto, organizzazione eventi, raccolta cibo nei centri dedicati per animali e raccolta fondi, gestione social con gruppo dedicato.
- Gestione degli appuntamenti con persone esterne, adottanti, con controlli pre e post affido dopo la scelta del cane , passeggiate e incontri a casa
- Gestione appuntamenti con fornitori
- Gestione MAP/LPU , organizzazione dei turni e gestione del lavoro che devono fare in struttura
Tecnico veterinario
Clinica Veterinaria Prealpi
Limido Comasco, Como
2022.08 - 2024.03
- Esecuzione di esami diagnostici di base, come prelievi di sangue, radiografie e ecografie.
- Assistenza nella gestione quotidiana di animali domestici e selvatici, inclusa somministrazione di farmaci e vaccini.
- Pulizia e sanificazione periodica di strumenti, apparecchiature e ambienti di lavoro.
- Supporto al chirurgo veterinario durante gli interventi ed espletamento dei controlli post-operatori.
- Approntamento della strumentazione e delle apparecchiature per analisi, radiografie, esami specifici e visite di routine.
- Ammissione di animali in situazioni critiche e assistenza durante le attività di pronto soccorso.
- Dosaggio e somministrazione della terapia medica secondo le indicazioni del medico veterinario.
- Applicazione di cateteri multiluminali per il prelievo di sangue e la somministrazione di farmaci e fluidi per via endovenosa.
- Istruzione ai proprietari degli animali sulle corrette modalità di somministrazione di farmaci e terapie.
- Raccolta, gestione e smaltimento dei rifiuti sanitari nel costante rispetto delle norme in vigore.
- Assistenza ad animali malati o feriti, assicurando cure veterinarie appropriate e informando regolarmente il proprietario sulle condizioni dell'animale.
- Collaborazione ai servizi di pulizia nei periodi più impegnativi per garantire un flusso di lavoro costante.
- Registrazione dei dati dei cuccioli all'interno dell'anagrafica regionale di competenza.
- Preparazione e stampa dei referti e delle ricette in base alle indicazioni ricevute dai medici veterinari.
- Gestione degli animali durante le visite per garantire al medico le migliori condizioni di lavoro.
- Gestione del centralino dello studio veterinario e smistamento delle telefonate urgenti.
Istruzione
Scienze e Tecnologie delle produzioni animali -
Università medicina Veterinaria
Milano2013-01
Competenze
- Empatia
- Somministrazione di farmaci iniettabili
- Pulizia e/o igienizzazione post-chirurgica
- Capacità di gestione del tempo
- Attenzione ai dettagli
- Amore per gli animali
- Capacità di gestione di animali da compagnia
- Nozioni basiche di veterinaria
- Metodi di gestione comportamentale
- Capacità di adattamento
- Nutrizione e alimentazione animale
- Conoscenza delle patologie animali
- Flessibilità
- Procedure di primo soccorso
- Modalità di trasporto degli animali
- Procedure di pulizia e igienizzazione
- Metodi e strumenti di pulizia e sanificazione
- Capacità di ascolto
- Anatomia degli animali domestici
- Metodi e strumenti di pulizia e igienizzazione
- Conoscenza delle procedure e delle norme di salute e sicurezza
- Resistenza allo stress
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
Francese
Avanzato
Hobby e interessi
- Volontaria da 22 anni in canile presso l'Associazione Asilo del Cane di Paderno Dugnano ( MI) - gestione sanitaria dei cani, aiuto negli interventi chirurgici, gestione settore sanitario, membro del Consiglio Direttivo del Rifugio
- Amo la fotografia , fotografo soprattutto animali e persone
- Amo viaggiare con zaino in spalla
- vado spesso in montagna a fare lunghe camminate
Volontariato
- Sono volontaria da 19 anni e membro del Consiglio Direttivo da 13 anni presso l'associazione , " Asilo del cane " di Paderno Dugnano ( MI) sono una persona molto empatica, determinata, il lavoro di squadra mi rende sicuramente una persona più completa, aiutare gli altri ed essere anche aiuatata. Perchè come dice Louisa May Alcott - Ci vogliono due pietre focaie per accendere un fuoco.
Istruzione e formazione
other
Competenze linguistiche
5,C1,3,B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Risultati conseguiti
- Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.
Cronologia
Responsabile di canile
UAI - Rifugio Animali Abbandonati
2024.01 - ad oggi
Tecnico veterinario
Clinica Veterinaria Prealpi
2022.08 - 2024.03
Assistente veterinaria
Clinica veterinaria città di Cantù
2011.08
Impiegata
Europassistance spa
2006.05
Scienze e Tecnologie delle produzioni animali -
Università medicina Veterinaria