monica ceglia
cisterna di latina
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente veterinaria
clinica veterinaria
cisterna di latina
07.2017 - Attuale
- Supporto al veterinario durante visite e controlli in clinica, somministrazione vaccini e oparazioni chirurgiche
- Gestione dei clienti, presa degli appuntamenti e altre attività di segreteria, preparazione fatture elettroniche, posta certificata e conoscenza pacchetto office gestione amministrativa e fornitori
- Gestione delle anagrafiche dei pazienti in conformità alle direttive dell'ASL di competenza.
- Analisi dei campioni fisiologici con l'utilizzo di apposita strumentazione da laboratorio.
- Stoccaggio dei farmaci e dei medicinali garantendone la perfetta conservazione.
- Gestione degli spazi dello studio veterinario garantendone l'igiene e la pulizia.
- Gestione degli ordini per le forniture di materiali, strumenti e medicinali.
- Assistenza telefonica alla clientela, rispondendo a domande e dubbi su prezzi e servizi.
- Pianificazione degli appuntamenti dello studio in conformità alle disponibilità
Sarta su misura
officine del corso
genzano
09.2016 - 07.2017
- Compilazione della scheda anagrafica dei capi con i dati dei materiali e accessori occorrenti per la produzione.
- Rilevazione delle misure del cliente per la realizzazione di capi artigianali su misura.
- Applicazione delle tecniche di taglio di tessuti per tappezzeria e abbigliamento tramite strumenti tecnici.
- Esecuzione di lavori di riparazione, modifica e messa in taglia di articoli di abbigliamento maschile.
- Realizzazione di cuciture e riparazione di indumenti maschili e divise militari
Cassiera banconista
agrofruit
cisterna di latina
09.2014 - 06.2016
- Sviluppo di relazioni di fiducia con la clientela offrendo supporto e consulenza.
- Applicazione delle direttive aziendali nella gestione del punto vendita.
- Responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita e dello sviluppo del volume di affari.
- Conduzione degli adempimenti amministrativi e della contabilità di negozio.
- Cura della customer satisfaction mostrando attenzione alle esigenze del cliente e professionalità nella gestione dei reclami.
- Analisi delle vendite e attuazione delle strategie per la massimizzazione dei ricavi.
Istruzione
media inferiore -
scuola media Alfonso volpi
cisterna di latina 1988 - 1991
Competenze
- Conoscenza di Outlook
- Disponibilità al miglioramento continuo
- Resistenza fisica
- Abilità in laboratorio clinico
- Amore per gli animali
- Esperienza con PowerPoint
- Abilità di apprendimento continuo
- Utilizzo di software
- Competenze interpersonali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buone abilità organizzative
- Abilità nell'utilizzo di internet
- Puntualità e precisione
- Abilità interpersonali
- Abilità multitasking
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione database clienti
- Conoscenza della gestione dei database
- Affidabilità
- Puntualità
- Empatia
- Suite di Office
Cronologia
Assistente veterinaria
clinica veterinaria
07.2017 - Attuale
Sarta su misura
officine del corso
09.2016 - 07.2017
Cassiera banconista
agrofruit
09.2014 - 06.2016
media inferiore -
scuola media Alfonso volpi
1988 - 1991