Massimiliano Clemente
Verona,Vr
Profilo professionale
PROFILO PROFESSIONALE Dipendente con buona conoscenza in ambito lavorativo e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione. Sono una persona meticolosa con eccellenti doti di multitasking ed esperienza nella promozione di articoli e nella vendita al dettaglio. Ho grande familiarità con i dispositivi di prenotazione e pagamento sia online che offline e sono in grado di adattarmi facilmente a nuovi metodi e procedure. Velocità e cordialità completano il mio profilo. Professionista cordiale, esperto nella presa in carico e nell'elaborazione degli ordini in ambienti di lavoro dinamici. Determinato, vivace e volenteroso di contribuire al lavoro del team, può contare su una vasta esperienza nell'uso dei registratori di cassa e nell'elaborazione di diverse tipologie di transazione.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Pulitore
Tecnopuli
San bonifacio, Vr
2024.04 - 2025.10
- Pulizia approfondita di cucine industriali, incluse griglie, forni e superfici di lavoro, seguendo protocolli di sicurezza alimentare.
- Pulizia e manutenzione quotidiani di ambienti interni, inclusi aspirazione, lavaggio pavimenti e disinfezione superfici.
- Manutenzione ordinaria di attrezzature di pulizia, segnalazione di guasti e necessità di riparazioni o sostituzioni.
- Selezione degli strumenti idonei alla igienizzazione di ambienti interni ed esterni.
- Inventario di detergenti, disinfettanti e disinfestanti.
Cassiere/cuoco/magazziniere
Gardaland srl
Castelnuovo del garda, Castelnuovo del garda
2023.05 - 2024.01
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
- Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
- Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Applicazione delle procedure stabilite per la gestione di rimborsi e reclami.
- Illustrazione delle promozioni in corso e proposta della sottoscrizione di raccolte punti.
- Preparazione di antipasti, primi e secondi piatti, contorni e dessert.
- Preparazione dei piatti con costante attenzione ai dettagli e alla qualità.
- Uso della strumentazione di cucina nel rispetto delle norme di sicurezza.
- Collaborazione con il personale di cucina e di sala a garanzia di un servizio veloce e preciso.
- Pulizia dei banconi, delle aree di preparazione dei cibi e delle attrezzature con appositi disinfettanti.
- Preparazione e somministrazione dei pasti garantendo velocità e standard di servizio adeguati.
- Applicazione delle normative igienico-sanitarie per la conservazione degli alimenti.
- Preparazione degli attrezzi da cucina, degli ingredienti e delle postazioni di lavoro in fase di apertura o chiusura della cucina.
- Predisposizione e riordino di attrezzatura, ingredienti e aree di lavoro prima e dopo ogni servizio.
- Verifica di porzionatura, qualità e presentazione dei piatti in uscita.
- Preparazione di cibi fritti, grigliati e cotti al forno quali [Tipologia], [Tipologia] e [Tipologia].
- Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
- Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
- Rotazione delle merci di magazzino mantenendo gli scaffali organizzati e ben riforniti.
- Stoccaggio della merce seguendo i criteri previsti per facilitare il reperimento dei colli da caricare sui mezzi.
- Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
- Identificazione dei prodotti danneggiati o non conformi da restituire ai fornitori.
- Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
Cassiere
Gardalan
Castelnuovo del Garda , Vr
2023.05 - 2024.01
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Operazioni di frittura street food, garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione del cliente.
- Pulizia e sanificazione dell'area di lavoro e delle attrezzature per la frittura in conformità con le norme igieniche.
- Rispetto delle normative in materia di igiene, salute e sicurezza nelle aree di lavoro.
- Comunicazione attiva con manager, colleghi e clientela per la risoluzione immediata di qualsiasi problema.
- Gestione completa e puntuale degli ordini, dalla richiesta del cliente fino all'effettiva consegna.
2014.04 - 2022.10
- Operaio Famila suoermercati - verona, vr Pulizia e riordino delle postazioni di lavoro, delle attrezzature, dei macchinari e degli strumenti al termine di ogni turno lavorativo
- Adempimento costante alle procedure e normative di sicurezza mediante il corretto uso di protezioni individuali e il rispetto dei protocolli operativi
- Esecuzione di controlli attenti e minuziosi della qualità dei prodotti e del corretto funzionamento degli impianti, attivando le procedure di emergenza in caso di anomalie
- Adetto pulizie coopservice - verona, vr, Utilizzo e conservazione in sicurezza di sostanze chimiche
- Mantenimento dell'igiene e della pulizia di ambienti in ambito domestico, commerciale e industriale
- Scelta dei prodotti e delle attrezzature più idonee rispetto alle caratteristiche delle superfici
- Utilizzo a norma dei dispositivi di protezione individuale
- Pulizia e igenizzazione di ambienti industriali e di ambienti sterili
- Pulizia di porte e finestre e lavaggio dei vetri all'ingresso dell'edificio
- Pulizie generali delle aree comuni della struttura, compresi corridoi, scale e ascensori
- Smaltimento giornaliero di rifiuti e materiali riciclabili per evitare l'accumulo di pattume
- Adetto multiservizi Carovana soc multiservizi - verona, vr
Addetto pulizie/facchinaggio
Coopservice
Verona, Vr
2017.08 - 2022.02
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Lavaggio dei pavimenti in aree di larghe dimensioni, come open space, corridoi, ospedali e parcheggi, utilizzando macchine pulitrici professionali.
- Raccolta e differenziazione dei rifiuti curandone lo smaltimento nel rispetto della sicurezza personale e della salvaguardia ambientale.
Addetto pulizie e Facchinaggio
La carovana
Verona, Ve
2003.05 - 2017.03
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
- Applicazione delle procedure di pulizia e sanificazione degli ambienti.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Lavaggio dei pavimenti in aree di larghe dimensioni, come open space, corridoi, ospedali e parcheggi, utilizzando macchine pulitrici professionali.
- Utilizzo di strumenti e macchinari per le pulizie.
- Pulizia di locali aziendali, depositi e aree ad accesso limitato nel rispetto della privacy.
- Pulizia e igienizzazione di ambienti industriali, laboratori e magazzini.
- Raccolta e differenziazione dei rifiuti curandone lo smaltimento nel rispetto della sicurezza personale e della salvaguardia ambientale.
- Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia.
- Ricarica dei dispenser, riordino delle attrezzature e manutenzione ordinaria dei macchinari per le pulizie.
- Uso dei dispositivi di protezione individuale e rispetto delle procedure di sicurezza nell'utilizzare prodotti chimici e macchinari.
Competenze
- Inventario e gestione delle scorte di magazzino
- Orientamento al cliente
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Attitudine alla leadership
- Autonomia operativa
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità di ascolto attivo
- Competenze informatiche
- Capacità di gestione del tempo
- Buona manualità e precisione
- Capacità comunicative e relazionali
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Attitudine alla vendita
- Capacità di adattamento e flessibilità
Risultati conseguiti
- Sviluppo del progetto - Collaborazione con il team [team] per lo sviluppo di [progetto].
Collaborazioni
-Doppiatore presso Movieland Park (halloween 2008
-Track creator presso Europark Milano ( Free fall Tower e Horror House)
-Animatore e Event Creator presso Movieland Park (Kitt event, Movieland Cosplay)
-Direttore artistico presso radio RDM ( programma Cosplay on-air)
-Consulting Creator presso GTG di Giorgio Tauber
-Project creator manager per Timeland (progetto di parco divertimenti in via di sviluppo)
-Attore/figurante horror presso The village
-Scary actors presso Movieland (horror house halloween 2019)
-Track Creator per pista go kart europark milano
Cronologia
Pulitore
Tecnopuli
2024.04 - 2025.10
Cassiere/cuoco/magazziniere
Gardaland srl
2023.05 - 2024.01
Cassiere
Gardalan
2023.05 - 2024.01
Addetto pulizie/facchinaggio
Coopservice
2017.08 - 2022.02
2014.04 - 2022.10
Addetto pulizie e Facchinaggio
La carovana
2003.05 - 2017.03