Ho maturato molti anni di esperienza nel settore del commercio, in aziende di stampo imprenditoriale. Sono in grado di gestire i punti vendita a 360 gradi e posso garantire solidi miglioramenti nelle performance di vendita.
Panoramica
2
2
Languages
2018
2018
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Senior store manager
Pet Store
Milano, Mi
01.2018 - ad oggi
Gestione del punto vendita in tutti i passaggi: ordini e resi a fornitori, ricevimento merci, analisi del venduto e organizzazione del personale.
Implementazione di strategie di visual merchandising per massimizzare l'attrattiva dei prodotti e stimolare le vendite.
Supervisione dell'inventario, compreso l'approvvigionamento di merci, la gestione delle scorte e la prevenzione delle perdite.
Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Titolare di negozio
Color Ink
Milano, Mi
01.2012 - 01.2018
Specializzato nella vendita di consumabili per la stampa e cancelleria.
Negozio di quartiere con vendita diretta a privati, aziende e professionisti nella zona. In questa esperienza ho utilizzato il telemarketing per la ricerca clienti, formulato preventivi e creato campagne promozionali ad-hoc per i clienti. Attività conclusasi con la vendita del negozio.
Consulente commerciale
Umana S.p.a
01.2012 - 07.2012
Breve esperienza da agente di commercio. Sviluppo della zona assegnata, ricerca nuovi contatti, presentazione preventivi e conclusione contratti con aziende interessate ad assumere personale in somministrazione. Lavoro svolto prevalentemente su territorio con metodo "porta a porta".
Impiegato customer service
Stefi S.p.a.
Milano, Mi
Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e supporto post-vendita.
Erogazione di interventi di assistenza tecnica sul funzionamento di prodotti o servizi.
Risposta a richieste di informazioni o reclami attraverso email o telefonate.
Istruzione
Diploma di Ragioniere -
I.T.C. Gino Zappa
Milano
01-2005
Competenze
Vendite
Assistenza clienti
Acquisti
Gestione del personale
Adattamento e flessibilità
Gestione delle responsabiltà
Exel
Sap
Office
Gestione di database
Disclaimer
AUTORIZZO IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI, AI SENSI DEL D. LGS. 196 DEL 30 GIUGNO 2003
ALTRE ESPERIENZE
Setefi S.p.a. gruppo Intesa Sanpaolo - Help Desk operativo.
Esselunga S.p.a. - Allievo assistente capo reparto panificazione.