Studente in Scienze dell’Amministrazione e della Sicurezza con media 27/30, con solida preparazione in diritto amministrativo, pubblico ed europeo.
Ho maturato esperienza pratica nel Servizio Civile Digitale presso ilMunicipio XIII di Roma e in attività di volontariato, sviluppando competenze in gestione utenti, supporto digitale e lavoro in team.
Motivato a contribuire ad attivitàamministrative e istituzionali, applicando concretamente le conoscenze acquisite.
Panoramica
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year of professional experience
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Certification
Esperienza lavorativa
Volontario Servizio Civile Digitale
Roma Capitale
Roma, RM
2023.12 - 2024.12
Encomio scritto e protocollato dal Direttore Apicale del Municipio XIII per meriti durante il Servizio Civile Digitale (prot. CS/127448 del 12/12/2024)
Accoglienza e gestione dell’utenza presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
Fornitura di informazioni sui servizi comunali e orientamento degli utenti all’interno della struttura
Supporto ai cittadini nell’utilizzo di applicativi digitali e servizi online della Pubblica Amministrazione
Assistenza nella compilazione e nell’inserimento di pratiche amministrative online
Gestione del centralino telefonico e smistamento delle richieste
Mediazione tra cittadini e uffici competenti, facilitando la comunicazione e la risoluzione delle richieste
Sviluppo di competenze in ambito amministrativo, comunicazione con il pubblico e digitalizzazione dei servizi
Istruzione
Laurea Triennale - Scienze dell'Amministrazione e della Sicurezza
Università UnitelmaSapienza
Piazza Sassari 4 , Roma
Diploma - Amministrazione, Finanza e Marketing
I.I.S. Einstein-Bachelet
Via Nazareth 150, Roma
2023-07
Competenze
Abilità di multitasking
Conoscenza dei social media
Gestione dello stress
Senso di responsabilità
Capacità di ascolto attivo
Problem solving
Dinamismo e abitudine ad agire fuori dalla comfort zone
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Affiliazioni
Volontario del Circolo San Pietro
Dal febbraio 2022 ad oggi
Partecipazione ad attività di raccolta alimentare presso supermercati
Supporto nella preparazione e distribuzione di pasti presso mense solidali
Contatto diretto con persone in situazioni di difficoltà
Sviluppo di capacità relazionali e lavoro in team in contesti sociali
Hobby e interessi
Volontariato
Lettura di libri e riviste di attualità
Viaggi culturali
Giardinaggio
Puzzle e giochi di logica
Certificazioni
ECDL Full Standard (Patente Europea del Computer) – 2024
Competenze certificate: utilizzo di strumenti digitali e applicativi Office.
Formazione generale in materia di salute e sicurezza sul lavoro – ANFOS, attestato di partecipazione con esame finale
Competenze acquisite: conoscenza dei principi generali di salute e sicurezza sul lavoro.
Cronologia
Volontario Servizio Civile Digitale
Roma Capitale
2023.12 - 2024.12
Laurea Triennale - Scienze dell'Amministrazione e della Sicurezza
Operatore Volontario di Servizio Civile Digitale a Dipartimento per le Politiche GiovaniliOperatore Volontario di Servizio Civile Digitale a Dipartimento per le Politiche Giovanili