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Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Cameriere versatile in grado di garantire alla clientela un'esperienza di elevata qualità. Iniziato la mia esperienza lavorativa come demi chef de rang presso l’aqua by the lake di cannavacciuolo e fatto molta esperienza, tanto che sono stato ricontattato l’anno seguente sempre come demi e salito di livello come chef de rang gli ultimi mesi; spostato a torino per necessità a fare chef de rang, aiuto sommelier e aiuto al direttore.
Nel mio passato da studente vanto servizi esclusivi e qualche esperienza come il campionato da barman.
Attento nella trasmissione degli ordini al personale di cucina e nella gestione delle richieste della clientela, ha sempre raggiunto un grado elevato di soddisfazione del cliente grazie alla cordialità e alla rapidità del servizio.
Possiedo buone qualità in termini di multitasking e sono abile nell’ anticipare e soddisfare le richieste della clientela.
Ammetto che le lingue non sono il mio forte, ma posso interloquire in italiano, inglese e francese.
Concludo dicendo che sono molto flessibile e cerco sempre di aiutare la squadra per arrivare sempre al risultato nel migliore dei modi, mettendo sempre il cliente davanti a tutto.

Sono dinamico con competenze in gestione del personale e HACCP. Bravo nel problem solving e nel servizio clienti, garantendo efficienza e soddisfazione. Abile nell'uso del sistema POS e nella gestione delle lamentele, con una forte attitudine al lavoro di squadra e capacità di multitasking.

Professionista dinamica con competenze in gestione dei conflitti e analisi dei dati. Eccelle nel motivare i team e migliorare la soddisfazione del cliente. Esperta in compliance aziendale e pianificazione strategica, con una profonda conoscenza degli standard di settore e capacità di leadership.
Operatrice addetta all'assistenza clienti con anni di esperienza maturati a contatto con una clientela variegata dal punto di vista delle esigenze commerciali e dei profili caratteriali. Dotata di ottime capacità di gestione dello stress e di intermediazione con l'utente, buona propensione all'ascolto e doti comunicative che le consentono di risolvere adeguatamente e in tempi brevi le problematiche emerse guidando il cliente anche in operazioni da remoto complesse.
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. Desiderosa di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.

Mattia Iannone

Istruzione

Diploma di istruzione di secondo grado. - Liceo Scientifico.

Competenze

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Lingue

Hobby e interessi

Cronologia

Diploma di istruzione di secondo grado. - Liceo Scientifico.

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