Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE PERSONALI
OCCUPAZIONE DESIDERATA
Cronologia
Generic
Mattia Mascali

Mattia Mascali

peschiera borromeo,MI

Profilo professionale

Impegno costante, professionalità e rispetto per il lavoro e per il team di collaboratori sono i tratti dominanti della mia personalità. Ritengo di essere una persona flessibile, dinamica e sempre pronta ad adattarsi a nuove situazioni con un'ottima conoscenza delle lingue italiana spagnola e inglese. Sono in grado di raggiungere risultati eccezionali nel lavoro di squadra, nell'assistenza dei viaggiatori e nell'erogazione dei servizi previsti a bordo del treno. Possiedo ottime doti di accoglienza e ospitalità e sono capace di interpretare con precisione i bisogni dei passeggeri e assistere nei casi di difficoltà negli spostamenti.

Panoramica

1
1
year of professional experience

Esperienza lavorativa

Operatore Elettronico (stage)

POL-ONE
Peschiera Borromeo
10.2014 - 11.2014
  • Assistenza tecnica
  • Assistenza clienti
  • Riparazioni pc

Operatore Elettronico (stage)

POL-ONE
Peschiera Borromeo
10.2014 - 11.2014
  • Assistenza tecnica
  • Assistenza clienti
  • Riparazioni pc

Operatore Elettronico (stage)

Sistema Service
Peschiera Borromeo
04.2014 - 05.2014
  • Assistenza clienti
  • Riparazioni pc fissi e portatili

Operatore Elettronico (stage)

Sistema Service
Peschiera Borromeo
04.2014 - 05.2014
  • Assistenza clienti
  • Riparazioni pc fissi e portatili

Istruzione

Operatore Elettronico -

Galdus CFP
Milano

Competenze

  • Ho la capacità di comunicare con i clienti
  • Saper ascoltare
  • Essere breve e preciso
  • Sono molto socievole e mi esprimo in modo chiaro
  • Saper lavorare in squadra
  • Prendere cura dell'igiene e dell'ambiente
  • Installazioni software
  • Saper distinguere i vari pezzi del pc
  • Assemblaggio pc fissi e portatili
  • Distinguere linguaggi di programmazioni (css,html,javascript)
  • Conoscenza base photoshop
  • Installazioni antivirus
  • Formattazioni pc
  • Saldare componenti elettronici
  • Abilità organizzativa
  • Capacità di saldatura
  • Capacità di multitasking
  • Orientamento al dettaglio
  • Manutenzione apparecchiature
  • Conoscenza elettronica
  • Risoluzione problemi elettronici
  • Esperienza di rete
  • Autodisciplina
  • Pazienza
  • Capacità decisionale
  • Qualità del servizio
  • Flessibilità oraria
  • Spirito di iniziativa
  • Capacità di ascolto
  • Forte senso di spirito di squadra
  • Assistenza clienti
  • Organizzazione del lavoro
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di relazione con il pubblico
  • Capacità di lavorare in team
  • Procedure di ticketing
  • Professionalità
  • Gestione del personale
  • Spirito di osservazione
  • Team working
  • Gestione delle priorità
  • Tecniche promozionali
  • Microsoft Word
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Strategie relazionali
  • Doti di ascolto
  • Conoscenza dei social media
  • Puntualità e precisione
  • Metodi di accoglienza
  • Gestione eventi
  • Gestione logistica
  • Utilizzo internet

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre: italiano
Esperto
C2
Altre lingue: inglese, spagnolo
Avanzato
C1
COMPRESIONE: Ascolto A1, Lettura A1, Interazione A1
Avanzato
C1
PARLATO: Produzione orale A1
Esperto
C2
PRODUZIONE SCRITTA: A1
Esperto
C2
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Avanzato
C1
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Avanzato
C1

OCCUPAZIONE DESIDERATA


  • Ruoli operativi e di supporto in contesti dinamici”
  • “Attività generali di assistenza, logistica o supporto aziendale”
  • “Posizioni polivalenti in cui utilizzare adattabilità e capacità organizzative”
  • “Ruoli trasversali con possibilità di apprendimento e crescita”
  • “Opportunità lavorative entry-level in diversi ambiti”
  • “Ruoli orientati al contatto con il pubblico o al supporto interno”
  • Ruolo come operaio generico in ambito produttivo o logistico.”
  • Ruoli in ambito aziendale, come steward o nel settore della ristorazione (cameriere), con disponibilità ad apprendere e svolgere mansioni diverse.

Cronologia

Operatore Elettronico (stage)

POL-ONE
10.2014 - 11.2014

Operatore Elettronico (stage)

POL-ONE
10.2014 - 11.2014

Operatore Elettronico (stage)

Sistema Service
04.2014 - 05.2014

Operatore Elettronico (stage)

Sistema Service
04.2014 - 05.2014

Operatore Elettronico -

Galdus CFP
Mattia Mascali