Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Mauro Garretti

Predappio,FC

Profilo professionale

Professionista con abilitazione IVSS/ESMA, eccelle nella pianificazione strategica e nella gestione delle risorse umane. Abile nel risolvere conflitti e nel mantenere la calma sotto pressione, con una forte capacità di analisi e comunicazione.

Da diversi anni opero nel settore e ho avuto modo di acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi finanziari e postali. Possiedo la capacità di creare relazioni positive con i clienti e sono in grado di risolvere con professionalità eventuali problemi.

Attualmente desidero rimettermi in gioco e valutare nuove opportunità di lavoro. Garantisco rapidità, efficienza e la piena soddisfazione del cliente.

Panoramica

21
21
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Direttore di ufficio postale

POSTE ITALIANE SPA
CESENA, FC
10.2023 - ad oggi

Gestisco una struttura complessa formata da 1 ufficio "Hub" con 8 operatori di sportello, 2 consulenti finanziari, 1 consulente "punto poste casa e famiglia", 1 vice-direttore. In più sono responsabile di altri 7 uffici "Spoke" con altre 10 risorse. La mia gestione va dal commerciale finanziario, con prodotti di raccolta mifid e non mifid, finanziamenti e mutui, assicurativo danni, RC auto, conti correnti e libretti, valuta estera e rapporti con la pubblica amministrazione e forze dell'ordine. Gestisco anche il personale dal punto di vista gestionale ed amministrativo. Svolgo anche vendita diretta svolgendo gli appuntamenti con i clienti premium. Sono responsabile del raggiungimento degli obiettivi con passo di produzione giornaliero, settimanale, mensile.

Direttore di ufficio postale

POSTE ITALIANE SPA
Forlì-Meldola, FC
12.2017 - 09.2023

Ho diretto in questo periodo tre ufficio postali con mansioni simili a quelle che svolgo ora e che ho descritto in precedenza.

Referente coordinamento commerciale

POSTE ITALIANE SPA
Forlì, FC
01.2016 - 12.2017

Responsabile del coordinamento commerciale di una zona di sevizio con i più importanti uffici postale della provincia. Indirizzo commerciale ed analisi dei dati e degli obiettivi, training on tre job, formatore ivass.

Specialista commerciale ufficio postale

POSTE ITALIANE SPA
Forlì, FC
10.2011 - 12.2015

Indirizzo commerciale e vendita diretta in una zona di servizio con 15 uffici postali della provincia

Specialista consulente finanziario

POSTE ITALIANE SPA
Predappio/Forlì, FC
08.2008 - 09.2011

Vendita prodotti di risparmio, investimento, assicurativo, finanziamento e mutuo

Operatore di sportello/cassiere

POSTE ITALIANE SPA
Modigliana/Tredozio/Predappio, FC
03.2007 - 07.2008

Operazioni di cassa finanziarie e postali

Portalettere

POSTE ITALIANE SPA
Predappio, FC
06.2002 - 02.2007

Consegna della posta

Istruzione

Diploma - Tecnologie Alimentari

ITIS Forlì
Forlì
07-1997

Competenze

  • Abilitazione IVSS/ESMA
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Gestione dei clienti
  • Pianificazione strategica
  • Supervisione del personale
  • Gestione delle risorse umane
  • Spirito di adattamento
  • Capacità di gestione dei conflitti
  • Conoscenza dei servizi finanziari
  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di analisi
  • Gestione dello stress
  • Abilità nell'organizzazione


Cronologia

Direttore di ufficio postale

POSTE ITALIANE SPA
10.2023 - ad oggi

Direttore di ufficio postale

POSTE ITALIANE SPA
12.2017 - 09.2023

Referente coordinamento commerciale

POSTE ITALIANE SPA
01.2016 - 12.2017

Specialista commerciale ufficio postale

POSTE ITALIANE SPA
10.2011 - 12.2015

Specialista consulente finanziario

POSTE ITALIANE SPA
08.2008 - 09.2011

Operatore di sportello/cassiere

POSTE ITALIANE SPA
03.2007 - 07.2008

Portalettere

POSTE ITALIANE SPA
06.2002 - 02.2007

Diploma - Tecnologie Alimentari

ITIS Forlì
Mauro Garretti