MICHAELA DI CLEMENTE
Città Sant'Angelo
Profilo professionale
Professionista con solide competenze didattiche e capacità di risolvere problemi. Esperta nell'uso di software di videoconferenza e gestione di cassa. Eccelle nella comunicazione efficace e nella gestione del tempo, con una forte attenzione ai dettagli e flessibilità.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera
Pizzeria Annunziata
Città Sant'Angelo, PE
2022.10 - ad oggi
- Ho accolto e servito i clienti con professionalità, gestito ordinazioni e cassa, mantenuto pulite le attrezzature e collaborato con il team per un servizio efficiente.
Ripetizioni private
Città Sant'Angelo
2018.07 - 2023.01
- Ho offerto lezioni sia frontali che a distanza, spiegando concetti complessi in modo chiaro e organizzando materiale didattico. Ho assistito gli studenti nella scrittura e revisione di compiti, preparandoli per esami con esercitazioni specifiche.
Barista
Mon Amour
Città Sant'Angelo
2019.07 - 2019.09
- Ho fornito un servizio cordiale ai clienti, allestito e mantenuto il bancone, gestito la cassa e monitorato l'inventario.
Receptionist
Eterea Istituto di Bellezza
Città Sant'Angelo
2014.06 - 2015.08
- Ho gestito prenotazioni, promozioni di marketing, risoluzione di problematiche, contabilità e apertura e chiusura del centro, garantendo un ambiente confortevole per i clienti.
Tirocinante
Grand Hotel Adriatico
Montesilvano, PE
2022.07 - 2022.09
- Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
Tirocinante
Top Solutions
Pescara, PE
2026.01 - 2026.04
- Coordinamento di fiere internazionali, inclusa la negoziazione con fornitori e la logistica di stand.
- Elaborazione di piani di marketing specifici per ciascun paese, ottimizzando il posizionamento del brand.
- Gestione delle relazioni commerciali con distributori internazionali in più di 20 paesi.
- Raggiungimento dei target assegnati attraverso la pianificazione del volume di affari.
Tutor universitario
Università degli studi Gabriele d'Annunzio
Pescara, PE
2025.03 - 2025.06
- Sviluppo e implementazione di programmi di tutoraggio personalizzati per studenti con esigenze specifiche.
- Collaborazione con professori universitari nella preparazione del materiale didattico e degli esami.
- Valutazione delle prestazioni accademiche degli studenti e fornire feedback costruttivo.
- Organizzazione di workshop e attività extracurriculari per stimolare l'apprendimento e lo sviluppo delle competenze.
- Conduzione di lezioni e seminari universitari per studenti di laurea triennale e magistrale.
- Gestione di iniziative di informazione sull'orientamento universitario.
- Svolgimento di attività di segreteria presso sportelli e banchetti informativi, distribuzione della modulistica generale e indicazioni su iscrizione e struttura dei corsi e progetti e iniziative extra curricolari attive.
- Supporto nella preparazione degli esami.
Istruzione
Laurea - Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi Gabriele D’Annunzio
02.2024
Diploma Liceo Linguistico - undefined
Liceo G. Marconi
01.2019
Competenze
- Possiedo solide competenze didattiche e di insegnamento, arricchite dall'uso di software di videoconferenza e dal pacchetto Office per creare materiali educativi efficaci La mia esperienza include anche la gestione di cassa e transazioni, così come l'uso di strumenti di marketing per promuovere servizi educativi Sono in grado di comunicare efficacemente, gestire il tempo e risolvere problemi, lavorando bene sia in autonomia che in team La mia flessibilità, attenzione ai dettagli, empatia e capacità di gestire lo stress completano il mio profilo professionale
- Attenzione al cliente
- Procedure di presa delle ordinazioni
- Presenza professionale
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Competenze linguistiche
- Possesso di HACCP
- Uso del registratore di cassa
- Problem solving
- Gestione dei pagamenti
- Disponibilità al lavoro su turni
- Flessibilità oraria
ESPERIENZA DI VOLONTARIO O LEADERSHIP
Fondazione Caritas dell'Arcidiocesi di Pescara-Penne, Volontaria, 2017, 2018, Ho dedicato il mio tempo ad aiutare bambini con difficoltà familiari e di inserimento sociale, supportandoli nello svolgimento dei compiti e nelle attività educative. Ho contribuito a creare un ambiente di apprendimento sicuro e accogliente, favorendo lo sviluppo delle loro capacità e il miglioramento delle loro competenze scolastiche.
Lingue
Inglese
Esperto
B1
Spagnolo
Esperto
B1
Cinese (mandarino)
Base
A2
Cronologia
Tirocinante
Top Solutions
2026.01 - 2026.04
Tutor universitario
Università degli studi Gabriele d'Annunzio
2025.03 - 2025.06
Cameriera
Pizzeria Annunziata
2022.10 - ad oggi
Tirocinante
Grand Hotel Adriatico
2022.07 - 2022.09
Barista
Mon Amour
2019.07 - 2019.09
Ripetizioni private
2018.07 - 2023.01
Receptionist
Eterea Istituto di Bellezza
2014.06 - 2015.08
Diploma Liceo Linguistico - undefined
Liceo G. Marconi
Laurea - Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi Gabriele D’Annunzio