MICHELA CIAVATTINI
DOGANA,RSM
Profilo professionale
Nel corso della mia esperienza professionale ho maturato una solida competenza nell’analisi, che mi ha permesso di comprendere a fondo i diversi processi aziendali e funzionali. Ho una personalità intraprendente e determinata, mi appassiono a ciò che faccio e considero ogni attività un elemento fondamentale per una gestione aziendale moderna ed efficiente.
Possiedo una forte attitudine all’apprendimento continuo e sono in grado di collaborare in modo proficuo con il team, così come di operare in autonomia quando necessario. Potete contare su ottime capacità organizzative e di gestione del tempo. Mi inserisco rapidamente in nuovi contesti lavorativi grazie allo spirito di squadra, alle capacità di ascolto e a una comunicazione chiara ed efficace.
Ho un’ottima conoscenza del pacchetto Office e sono disponibile a lavorare su turni, inclusi quelli notturni.
Nonostante la mia esperienza professionale si sia sviluppata principalmente in ambito impiegatizio, ho deciso di orientare il mio percorso verso ruoli tecnici, sentendo forte la necessità di mettermi alla prova in un contesto più operativo e concreto, sto cercando un ambiente in cui poter applicare la mia precisione, l’attenzione ai dettagli e la capacità di seguire procedure, competenze maturate negli anni di lavoro d’ufficio e perfettamente trasferibili alle attività di laboratorio.
Sono motivata ad apprendere rapidamente e ad acquisire nuove competenze tecniche, certa che la mia determinazione e la mia attitudine analitica mi permetteranno di integrarmi con successo nel ruolo.
Panoramica
18
18
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
MEDIA CONTROLLER MANAGER
Click Store S.R.L.
Dogana, RSM
07.2022 - ad oggi
- Coordinatore attività operative DRTV, gestionale costi e programmazioni.
- Qualifica: IMPIEGATO 4 LIV.
- Media Controller Manager
- Commercio
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
- Preparazione degli strumenti di reporting delle procedure per audit interni e report di monitoraggio.
- Raccolta e analisi dei dati economico – finanziari, della redditività e della profittabilità dell'azienda.
- Preparazione di presentazioni periodiche finalizzate all'interpretazione dei dati finanziari alla dirigenza.
- Verifica della correttezza della reportistica necessaria e del rispetto delle scadenze.
- Tenuta dell'archivio cartaceo e digitale in riferimento alla documentazione contabile.
- Inserimento dei dati contabili dell'azienda sull'apposito gestionale.
- Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
- Elaborazione di documenti ufficiali, report e presentazioni utilizzando Microsoft Office e altri software specifici.
- Redazione report periodici sull'andamento delle attività di front office e back office.
PROJECT MANAGER
DMC SHOP S.P.A.
03.2019 - 12.2022
- Coordinatore attività operative nuovi prodotti, restyling e prodotti in Roll Out.
- Coordinamento lavorazioni interne ed in outsourcing.
- Referente aziendale piattaforma Affiliate Marketing
- Realizzazione landing page
- Realizzazione presentazioni
- Caricamento materiale in archivio html condiviso con la piattaforma
- Organizzazione e coordinamento gruppi telegram – whatsapp;
- Reportistica e mappatura di tutte le campagne in attivo, sospese, in pausa provvisoria.
- Gestione ed inserimento ordini a sistema relativi ai costi outsourcing per produzione landing page/copy/video e programmi interni ad utilizzo area Video production.
- New Products Testing Manager
- Mappatura e analisi fatturato medio giornaliero, fatturato mensile e fatturato fase test nuovi prodotti, con analisi Success Rate e analisi per categoria merceologica.
- Qualifica: IMPIEGATO 4 LIV.
- Project Manager Web Team
- Commercio
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
Video Production Project Manager
DMC SHOP SPA
03.2016 - 03.2019
- Responsabile area operativa Video Produzione DRTV;
- Coordinatore Team risorse e lavorazioni;
- Coordinatore lavorazioni con studi e post-production esterna;
- Gestione costi Video Production con inserimento ordini a sistema;
- Responsabile schedulazione test;
- Organizzazione produzioni esterne.
- Qualifica: IMPIEGATO 3 LIV.
- Commercio
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
ADDETTO MARKETING
DMC RETAIL SRL
09.2015 - 03.2016
- Certificazione e marcatura prodotti, ISO 9001;
- Controllo e campionatura prodotti;
- Inserimento ordini fornitore a sistema (programma gestionale AdHoc);
- Pubblicità sulle testate giornalistiche;
- Coordinamento lavorazioni grafiche e stampe Leaflet; cataloghi e Packaging prodotti.
- Qualifica: IMPIEGATO 3 LIV.
- TV Production Coordinator
- Commercio
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
ADDETTO SEGRETERIA
DMC S.P.A.
03.2014 - 09.2015
- Accoglienza clienti
- Smistamento chiamate
- Smistamento posta
- Fatturazione proforma
- Inserimento dati a sistema interno "Perfetto"
- Inserimento ordini di acquisto sistema interno Adhoc
- Qualifica: IMPIEGATO 2 LIV.
- Receptionist
- Commercio
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
ADDETTO SERVIZI GENERALI
International Property Solution Srl
11.2011 - 03.2013
- Accoglienza clienti, inserimento dati a sistema, archiviazione documenti, smistamento chiamate, traduzione documenti, organizzazione eventi
- Qualifica: IMPIEGATO 2 LIV.
- Impiegata
- Attività Immobiliari, Informatica, Servizi alle Imprese
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
ADDETTO FATTURAZIONE
Studio Avv. Matteo Mularoni
04.2010 - 11.2011
- Fatturazione
- Qualifica: IMPIEGATO 2 LIV.
- Legale e notarile
- Libera professione
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
ADDETTO SERVIZI GENERALI
SCM GROUP SPA
09.2004 - 05.2009
- Smistamento chiamate assistenza tecnica, inserimenti dati a sistema macchine prodotte, archiviazione documenti macchine, organizzazione trasferte tecnici, fatturazione interventi tecnici
- Qualifica: IMPIEGATO 3 LIV.
- Metalmecanica
- Industrie Manifatturiere
- Lav. in proprio: NO , Fuori territorio samm.: NO
Istruzione
Diploma - lingue e letterature straniere
Istituto Luigi Einaudi
06.2003
Competenze
- Patentino Europeo dell'informatica ECDL
- Pacchetto office: Ottimo, Conoscenza ottima
- Conoscenza ambiente windows: Ottimo, Conoscenza ottima
- Word: Ottimo, Conoscenza ottima
- Altro: Ottimo, Project Manager - Coordinatrice reparti
- Editing testi: Buono, Copy writer web e tv
- Word Excel: Ottimo, Conoscenza ottima
- Controllo di qualità
- Analisi dei KPI
- Gestione del rischio
- Capacità comunicative
- Capacità organizzative
- Orientamento all'obiettivo
- Conoscenza dei sistemi di reportistica
Certificazioni
- CORSO INFORMATICA: Patentino Europeo dell'informatica ECDL, Conseguito il 2003-06-10, Durata: 3 mesi, Liceo Linguistico - Liceo Linguistico L. Einaudi Istituto Luigi Einaudi
- CORSO DI LINGUE: Attestato 1 e 2 livelli lingua spagnola, Conseguito il 2006-09-15, Durata: 6 mesi, Istituto non in elenco Inlingua
- CORSO INFORMATICA, Conseguito il 2021-10-06, Durata: 25 ore, Istituto non in elenco EIPASS
- ADDETTO AGLI ISTITUTI CULTURALI - AUSBA, Conseguito il 2024-05-17, Durata: 40 ore, Centro Formazione Professionale - CFP - San Marino
- ADDETTO AGLI ISTITUTI CULTURALI - AUSSERV, Conseguito il 2024-06-10, Durata: 12 ore, Centro Formazione Professionale - CFP - San Marino
Lingue
INGLESE: Comprensione - Ascolto: Buono, Lettura: Buono, Interaz.: Discreto, Parlato - Produz.: Discreto, Scritto: Buono, Abilità: Traduz.
SPAGNOLO: Comprensione - Ascolto: Buono, Lettura: Buono, Interaz.: Discreto, Parlato - Produz.: Discreto, Scritto: Buono, Abilità: Traduz.
Capacità personali e relazionali
Competenze personali:
Sono una persona dinamica, creativa e dotata di un forte senso del dovere. Affronto le attività con impegno, precisione e spirito proattivo.
Competenze relazionali:
Sono predisposta al lavoro sia in autonomia che in team, grazie a ottime capacità comunicative, collaborazione e adattamento ai diversi contesti lavorativi.
Competenze tecniche
Disegno e collezionismo
Altre informazioni
Disponibilità lavorativa:
- Turni continuativi e/o spezzati: Sì
- Disponibilità al lavoro serale/notturno: Sì
- Disponibilità al lavoro la domenica e nei giorni festivi: Sì
Cronologia
MEDIA CONTROLLER MANAGER
Click Store S.R.L.
07.2022 - ad oggi
PROJECT MANAGER
DMC SHOP S.P.A.
03.2019 - 12.2022
Video Production Project Manager
DMC SHOP SPA
03.2016 - 03.2019
ADDETTO MARKETING
DMC RETAIL SRL
09.2015 - 03.2016
ADDETTO SEGRETERIA
DMC S.P.A.
03.2014 - 09.2015
ADDETTO SERVIZI GENERALI
International Property Solution Srl
11.2011 - 03.2013
ADDETTO FATTURAZIONE
Studio Avv. Matteo Mularoni
04.2010 - 11.2011
ADDETTO SERVIZI GENERALI
SCM GROUP SPA
09.2004 - 05.2009
Diploma - lingue e letterature straniere
Istituto Luigi Einaudi