Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Cronologia
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Michela Valerio

Michela Valerio

Specialista Tecnico Amministrativo
San Severo,Foggia

Profilo professionale

Professionista con spiccate doti relazionali e capacità di adattamento. Esperta nell'uso di Microsoft Office/Excel e nella consulenza tecnica, con una forte capacità di ascolto e resistenza allo stress.

Professionista con esperienza pluriennale nel settore del Pubblico Trasporto, affiancata a una solida formazione nell' ambito e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in campo economico.

Esperienza lavorativa

SPECIALISTA TECNICO AMMINISTRATIVO

FERROVIE DEL GARGANO SRL
SAN SEVERO, Foggia
1983.05 - ad oggi
  • Gestione delle pratiche amministrative interne.
  • Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
  • Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
  • Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
  • Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
  • Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
  • Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
  • Elaborazione e monitoraggio delle operazioni di cassa, ciclo attivo, passivo e note di spesa.
  • Elaborazione e invio dei documenti per l'Agenzia delle Entrate.
  • Gestione di procedure complesse di natura amministrativa.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzando in modo funzionale e ordinato.
  • Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
  • Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
  • Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzando in base alle procedure di archiviazione stabilite.
  • Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
  • Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
  • Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
  • Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
  • Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
  • Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
  • Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
  • Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenzario.
  • Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
  • Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
  • Realizzazione di reportistica dettagliata per la direzione, supportando le decisioni strategiche aziendali.
  • Adesione alle linee guida aziendali in termini di immagine e comunicazione.
  • Rappresentanza dell'azienda in fiere, mostre o eventi promozionali.
  • Creazione di rapporti positivi con i clienti per garantirne la fidelizzazione.
  • Risoluzione tempestiva di reclami, problematiche o lamentele espresse dai clienti.
  • Organizzazione di eventi promozionali per generare interesse e interazione.
  • Analisi dei dati di vendita per valutare l'impatto delle attività promozionali.
  • Fornitura di supporto tecnico di base per risolvere eventuali problematiche semplici.
  • Registrazione e verifica dei documenti e delle informazioni fornite dai clienti.
  • Supporto nella redazione di contratti commerciali e gestione delle trattative con fornitori e clienti.
  • Sviluppo e implementazione di sistemi amministrativi per l'ottimizzazione dei processi interni e la riduzione dei costi.
  • Elaborazione delle buste paga, gestione dei rapporti di lavoro e assunzioni, compresi i congedi e le cessazioni.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
  • Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
  • Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
  • Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
  • Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.

Istruzione

DIPLOMA SUPERIORE - ECONOMIA AZIENDALE

ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE FRACCACRETA
SAN SEVERO
1996-06

Competenze

  • Conoscenza del settore
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Problem solving
  • Microsoft Excel
  • Capacità organizzative
  • Flessibilità
  • Abilità interpersonali
  • Microsoft Office
  • Buona dialettica
  • Capacità di adattamento
  • Strategie di pianificazione
  • Doti relazionali
  • Valutazione dei contratti
  • Doti comunicative e relazionali
  • Orientamento al risultato
  • Capacità di pianificazione
  • Competenze gestionali
  • Capacità comunicative
  • Gestione del tempo
  • Gestione del budget
  • Resistenza allo stress
  • Spirito di iniziativa
  • Responsabilità decisionale
  • Capacità di ascolto
  • Capacità di negoziazione
  • Risoluzione dei reclami
  • Capacità di stabilire relazioni efficaci
  • Consulenza tecnica e professionale
  • Capacità decisionale
  • Elementi di marketing

Lingue

Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

SPECIALISTA TECNICO AMMINISTRATIVO

FERROVIE DEL GARGANO SRL
1983.05 - ad oggi

DIPLOMA SUPERIORE - ECONOMIA AZIENDALE

ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE FRACCACRETA
Michela ValerioSpecialista Tecnico Amministrativo