Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Generic
Michele Pignataro

Michele Pignataro

napoli

Profilo professionale

Professionista affidabile e preciso con esperienza nella gestione del flusso merci e nel coordinamento trasporti. Eccelle nel problem solving e nell'utilizzo di software gestionali, garantendo efficienza e rispetto delle normative di sicurezza. Abilità organizzative e resistenza allo stress completano il profilo.Persona organizzata, affidabile e flessibile, con ottime capacità comunicative. Mi distinguo per le buone e rapide capacità di apprendimento, che mi permettono di adattarmi facilmente a nuove mansioni e contesti di lavoro. Cerco opportunità dove mettere a disposizione la mia precisione, la mia attitudine al lavoro in team e la mia proattività.

Panoramica

7
7
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Operatore logistico

dynamicor
corleto monforte , salerno
2018.05 - 2024.09
  • Coordinamento con i fornitori per la gestione degli ordini e la risoluzione di eventuali discrepanze.
  • Controllo delle scorte, monitoraggio dei livelli di inventario e riordino dei prodotti in esaurimento.
  • Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
  • Predisposizione e controllo degli spazi di lavoro al fine di garantire il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza generale.
  • Supervisione delle operazioni per velocizzare la rotazione dei vettori in uscita ed in entrata limitando al massimo i tempi d'attesa.
  • Trattamento documentale delle merci nel pieno rispetto della normativa contabile e amministrativa in ambito nazionale e internazionale.
  • Definizione di piani per ottimizzare la supply chain, di strategie per ridurre il customer lead time e obiettivi di customer service misurabili.
  • Gestione delle operazioni di ricevimento e smistamento merci.
  • Supporto ai team interni e ai clienti nella gestione dell'inventario e nell'ottimizzazione delle scorte.

Operatore call center outbound

selekta center
napoli, napoli
2023.01 - 2023.12
  • Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
  • Persuasione del cliente per la finalizzazione di vendita e il raggiungimento degli obiettivi.
  • Effettuazione delle telefonate per la vendita di beni o servizi in conformità agli script.
  • Conclusione del contratto, registrazione dell'ordine ricevuto e trasmissione al reparto commerciale.
  • Individuazione rapida dei reali bisogni del cliente tramite metodi e tecniche di intervista telefonica.
  • Applicazione delle procedure di negoziazione e conclusione efficace della vendita a distanza.

Volontario servizio civile universale

cooperativa il sentiero
teggiano , salerno
2018.01 - 2019.01
  • Collaborazione con enti locali e organizzazioni non profit per l'identificazione di bisogni comunitari e l'elaborazione di strategie di intervento.
  • Gestione e coordinamento di progetti di volontariato, incluse pianificazione, esecuzione e valutazione degli impatti.
  • Supporto logistico agli eventi organizzati dall'ente, dalla negoziazione con fornitori alla gestione operativa delle attività.
  • Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
  • Partecipazione alle attività di sostegno in ambito sociale e/o culturale previste dal progetto.
  • Accoglienza del pubblico negli orari di apertura e collaborazione alla gestione dei servizi dell'infopoint.
  • Assistenza alla realizzazione di attività di ufficio, alla gestione del centralino e al riordino delle aree di lavoro.
  • Partecipazione a iniziative e azioni per promuovere la cultura della non violenza e la tutela dei diritti umani.
  • Creazione, stampa e distribuzione di poster, volantini e materiale di supporto alle iniziative.

Istruzione

laurea magistrale - psicologia del lavoro

università suor Orsola benincasa
napoli

Laurea triennale - scienze e tecniche di psicologia cognitiva

università suor Orsola benincasa
napoli
2022-12

diploma - scientifico

liceo kennedy
Pontecagnano
2015-07

Competenze

  • Affidabilità e precisione
  • Elementi normativi di sicurezza sul lavoro
  • Capacità di analisi
  • Abilità organizzative
  • Abilità manutentive di base
  • Procedure di carico e scarico
  • Buone capacità comunicative
  • Comunicazione efficace: ascolto, empatia, negoziazione
  • Buone abilità manutentive
  • Basi normative di trasporto e deposito di merci
  • Ottime abilità organizzative
  • Abilità multitasking
  • Capacità di delegare
  • Utilizzo software gestionali
  • Conoscenza logistica
  • Puntuale e affidabile
  • Capacità di sintesi
  • Resistenza allo stress
  • Pensiero strategico
  • Problem solving
  • Lavoro in team: collaborazione e supporto ai colleghi

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Certificazioni

certificato Ableton e cubase

Cronologia

Operatore call center outbound

selekta center
2023.01 - 2023.12

Operatore logistico

dynamicor
2018.05 - 2024.09

Volontario servizio civile universale

cooperativa il sentiero
2018.01 - 2019.01

laurea magistrale - psicologia del lavoro

università suor Orsola benincasa

Laurea triennale - scienze e tecniche di psicologia cognitiva

università suor Orsola benincasa

diploma - scientifico

liceo kennedy
Michele Pignataro