Michele Pignataro
napoli
Profilo professionale
Professionista affidabile e preciso con esperienza nella gestione del flusso merci e nel coordinamento trasporti. Eccelle nel problem solving e nell'utilizzo di software gestionali, garantendo efficienza e rispetto delle normative di sicurezza. Abilità organizzative e resistenza allo stress completano il profilo.Persona organizzata, affidabile e flessibile, con ottime capacità comunicative. Mi distinguo per le buone e rapide capacità di apprendimento, che mi permettono di adattarmi facilmente a nuove mansioni e contesti di lavoro. Cerco opportunità dove mettere a disposizione la mia precisione, la mia attitudine al lavoro in team e la mia proattività.
Panoramica
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operatore logistico
dynamicor
corleto monforte , salerno
2018.05 - 2024.09
- Coordinamento con i fornitori per la gestione degli ordini e la risoluzione di eventuali discrepanze.
- Controllo delle scorte, monitoraggio dei livelli di inventario e riordino dei prodotti in esaurimento.
- Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, lo stoccaggio e la movimentazione delle merci.
- Predisposizione e controllo degli spazi di lavoro al fine di garantire il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza generale.
- Supervisione delle operazioni per velocizzare la rotazione dei vettori in uscita ed in entrata limitando al massimo i tempi d'attesa.
- Trattamento documentale delle merci nel pieno rispetto della normativa contabile e amministrativa in ambito nazionale e internazionale.
- Definizione di piani per ottimizzare la supply chain, di strategie per ridurre il customer lead time e obiettivi di customer service misurabili.
- Gestione delle operazioni di ricevimento e smistamento merci.
- Supporto ai team interni e ai clienti nella gestione dell'inventario e nell'ottimizzazione delle scorte.
Operatore call center outbound
selekta center
napoli, napoli
2023.01 - 2023.12
- Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
- Persuasione del cliente per la finalizzazione di vendita e il raggiungimento degli obiettivi.
- Effettuazione delle telefonate per la vendita di beni o servizi in conformità agli script.
- Conclusione del contratto, registrazione dell'ordine ricevuto e trasmissione al reparto commerciale.
- Individuazione rapida dei reali bisogni del cliente tramite metodi e tecniche di intervista telefonica.
- Applicazione delle procedure di negoziazione e conclusione efficace della vendita a distanza.
Volontario servizio civile universale
cooperativa il sentiero
teggiano , salerno
2018.01 - 2019.01
- Collaborazione con enti locali e organizzazioni non profit per l'identificazione di bisogni comunitari e l'elaborazione di strategie di intervento.
- Gestione e coordinamento di progetti di volontariato, incluse pianificazione, esecuzione e valutazione degli impatti.
- Supporto logistico agli eventi organizzati dall'ente, dalla negoziazione con fornitori alla gestione operativa delle attività.
- Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
- Partecipazione alle attività di sostegno in ambito sociale e/o culturale previste dal progetto.
- Accoglienza del pubblico negli orari di apertura e collaborazione alla gestione dei servizi dell'infopoint.
- Assistenza alla realizzazione di attività di ufficio, alla gestione del centralino e al riordino delle aree di lavoro.
- Partecipazione a iniziative e azioni per promuovere la cultura della non violenza e la tutela dei diritti umani.
- Creazione, stampa e distribuzione di poster, volantini e materiale di supporto alle iniziative.
Istruzione
laurea magistrale - psicologia del lavoro
università suor Orsola benincasa
napoli Laurea triennale - scienze e tecniche di psicologia cognitiva
università suor Orsola benincasa
napoli 2022-12
diploma - scientifico
liceo kennedy
Pontecagnano 2015-07
Competenze
- Affidabilità e precisione
- Elementi normativi di sicurezza sul lavoro
- Capacità di analisi
- Abilità organizzative
- Abilità manutentive di base
- Procedure di carico e scarico
- Buone capacità comunicative
- Comunicazione efficace: ascolto, empatia, negoziazione
- Buone abilità manutentive
- Basi normative di trasporto e deposito di merci
- Ottime abilità organizzative
- Abilità multitasking
- Capacità di delegare
- Utilizzo software gestionali
- Conoscenza logistica
- Puntuale e affidabile
- Capacità di sintesi
- Resistenza allo stress
- Pensiero strategico
- Problem solving
- Lavoro in team: collaborazione e supporto ai colleghi
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Certificazioni
certificato Ableton e cubase
Cronologia
Operatore call center outbound
selekta center
2023.01 - 2023.12
Operatore logistico
dynamicor
2018.05 - 2024.09
Volontario servizio civile universale
cooperativa il sentiero
2018.01 - 2019.01
laurea magistrale - psicologia del lavoro
università suor Orsola benincasa
Laurea triennale - scienze e tecniche di psicologia cognitiva
università suor Orsola benincasa
diploma - scientifico
liceo kennedy