Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
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Michele Porcari

Michele Porcari

Piacenza,PC

Profilo professionale

Professionista orientato al cliente con competenze comunicative eccellenti e possesso di HACCP. Motivato alla crescita professionale, offre un servizio al tavolo impeccabile e utilizza competenze informatiche di base per migliorare l'efficienza operativa.

Esperienza lavorativa

Aiuto barista

Il Piccolo Forno
Piacenza, PC
08.2025 - 10.2025
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Allestimento delle aree esterne e sistemazione di tavolini, sedie e arredi e posizionamento delle coperture stagionali.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Comunicazione aperta con colleghi e clienti contribuendo a costruire un ambiente di lavoro rilassato e accogliente.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Carico e scarico di casse e fusti di birra, bibite e prodotti per il bar.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
  • Manutenzione e pulizia quotidiana delle macchine da caffè e delle varie componenti per mezzo di detergenti e prodotti specifici.
  • Assistenza cordiale alla clientela al bancone o ai tavoli per offrire una customer experience di qualità.
  • Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
  • Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
  • Stoccaggio delle scorte alimentari verificando le necessità di approvvigionamento.
  • Preparazione di piatti da tavola fredda e allestimento dei buffet per gli aperitivi.
  • Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
  • Gestione delle operazioni di cassa e conduzione delle transazioni di pagamento.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
  • Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
  • Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
  • Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
  • Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
  • Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
  • Gestione del magazzino e del carico della linea bar seguendo le direttive di sicurezza impartite dal barman.
  • Elaborazione di nuove ricette per bevande e cocktail in base alle tendenze di settore.
  • Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
  • Predisposizione degli ingredienti per la preparazione di frullati, succhi e guarnizioni di drink alcolici e analcolici.
  • Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori.
  • Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
  • Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
  • Assistenza alla preparazione e alla farcitura di cornetti, panini e tramezzini e predisposizione all'interno dei banchi espositori.
  • Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
  • Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
  • Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
  • Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
  • Corretta manipolazione di cibi e bevande nel rispetto di procedure e norme di igiene e sicurezza.
  • Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
  • Collaborazione all'allestimento e alla pulizia di sale, banconi, scaffali e aree di stoccaggio di prodotti e materie prime alimentari.

Istruzione

ENOGASTRONOMIA E OSPITALITA' ALBERGHIERA - ENOGASTRONOMIA E OSPITALITA' ALBERGHIERA

G.Rainrti-Marcora
Piacenza
07-2025

Competenze

  • Motivazione alla crescita professionale
  • Competenze informatiche di base
  • Capacità comunicative
  • Orientamento al cliente
  • Possesso di HACCP
  • Servizio al tavolo

Cronologia

Aiuto barista

Il Piccolo Forno
08.2025 - 10.2025

ENOGASTRONOMIA E OSPITALITA' ALBERGHIERA - ENOGASTRONOMIA E OSPITALITA' ALBERGHIERA

G.Rainrti-Marcora
Michele Porcari