Michele Sturaro
Monterotto Terme PD,PD
Profilo professionale
Cameriere altamente motivato con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Cameriere pizzeria
Pizzeria
Abano Terme, Padova
08.2023 - 04.2025
- Servizio ai tavoli, inclusa la descrizione dettagliata degli ingredienti delle pizze e delle bevande disponibili.
- Coordinamento con la cucina per garantire tempi di attesa minimi e la qualità degli ordini serviti.
- Presa comande utilizzando sistemi informatici POS per l'inserimento degli ordini e la gestione dei conti.
- Accoglienza clienti e gestione delle prenotazioni, assicurando un'efficiente organizzazione dei tavoli nella pizzeria.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
- Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Il rapporto lavortivo si è chiuso in modo sano, a seguito di una mia decisone, per avere una migliore concentrazione nell'abmito scolastisto, in periodo di sede d'esame (esame di stato anno 2024-2025).
Istruzione
Diploma - Elettronica ed eletrotecnica
ITT Marconi padova
Padova07-2025
Competenze
- Servizio al tavolo
- Accoglienza clienti
- Conoscenza Outlook
- Competenza internet
- Conoscenza lingua inglese
- Gestione ordini clienti
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Attenzione al cliente
- Microsoft Word
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Adattabilità
- Problem solving
- Gestione delle priorità
- Buone capacità comunicative
- Competenza email
- Dimestichezza con numeri
- Capacità multitasking
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Procedure di presa delle ordinazioni
- Affidabilità
- Sparecchiatura dei tavoli
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Cameriere pizzeria
Pizzeria
08.2023 - 04.2025
Diploma - Elettronica ed eletrotecnica
ITT Marconi padova