Angelo Guarneri
Palermo,Palermo
Profilo professionale
[Qualifica] versatile dotato di eccezionale capacità comunicativa e di multi-tasking. Comprovata capacità nel fornire un servizio clienti di alta qualità in ambienti frenetici e ad alto stress. In grado di fornire raccomandazioni adeguate alle necessità dei clienti e soddisfare eventuali restrizioni alimentari.
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cameriere pizzeria
Omar Nijem
Ferrara, Ferrara
2024.01 - 2025.05
- Coordinamento con la cucina per garantire tempi di attesa minimi e la qualità degli ordini serviti.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nell'area di servizio e nel salone, rispettando le norme igienico-sanitarie.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Preparazione delle bevande e gestione dell'area bar, inclusa la pulizia e il rifornimento.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
Istruzione
Liceo Classico -
Istituto Di Istruzione Superiore 'Virgilio'
Mussomeli 07.2023
Competenze
- Buone capacità comunicative
- Servizio al tavolo
- Problem solving
- Gestione delle priorità
- Risoluzione problemi
- Dimestichezza con numeri
- Competenza internet
- Conoscenza lingua inglese
- Pulizia posti a sedere
- Competenza email
- Gestione social media
- Capacità multitasking
- Gestione email
- Presenza professionale
- Attenzione al cliente
- Resistenza fisica
- Resistenza allo stress
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Doti comunicative e relazionali
- Gestione dei rifiuti
- Propensione al lavoro in team
- Aspetto curato e professionale
- Doti comunicative
- Dinamismo e resistenza fisica
- Disponibilità al lavoro su turni
- Flessibilità oraria
- Predisposizione al contatto col pubblico
Lingue
Inglese
Intermedio superiore (B2)
Informazioni aggiuntive
Facilmente reperibile e dotato di un'ottima conoscenza della lingua inglese. Disponibilità immediata, cortese con i clienti e abile nella comunicazione.
Consigliere di un'associazione territoriale
Facente parte di un'associazione territoriale del mio luogo d'origine (tale Spazio Giovani Generazioni), con posizione di Consigliere di essa. Per via di quest'esperienza ho gestito e gestisco un canale social e ho partecipato nonché organizzato diversi eventi, di cui in alcuni ho svolto compiti di barista e/o mi sono occupato dell'organizzazione logistica delle cose.
Cronologia
Cameriere pizzeria
Omar Nijem
2024.01 - 2025.05
Liceo Classico -
Istituto Di Istruzione Superiore 'Virgilio'