Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Micole Vassallo

Micole Vassallo

Gavi,AL

Profilo professionale

Professionista affidabile con esperienza nella gestione cassa e pagamenti, dotato di ottime capacità relazionali e comunicative. Abile nell'assistenza clienti e nell'utilizzo del sistema POS, con attitudine al lavoro di squadra e spirito di iniziativa. Aspetto curato e professionale, pronto a contribuire al successo aziendale con dedizione e competenza.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita e cassa

burgher king
serravalle scrivia , AL
09.2022 - 03.2024
  • Assistenza clienti nell'identificazione dei prodotti desiderati, fornendo informazioni dettagliate e consigli personalizzati.
  • Gestione della cassa
  • Controllo e rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e la corretta esposizione secondo le linee guida aziendali.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.

Responsabile di punto vendita

Pizzeria il forte
Gavi, AL
01.2015 - 03.2020
  • Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.5
  • Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
  • Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
  • Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
  • Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
  • Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
  • Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
  • Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
  • Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
  • Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
  • Interazione positiva con la clientela e gestione di reclami e richieste complesse seguendo le politiche aziendali.
  • Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
  • Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
  • Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
  • Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
  • Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.

Addetta alle vendite abbigliamento

Salewa
serravalle, AL
12.2018 - 05.2019
  • Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere collezioni e offerte stagionali.
  • Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consigli sullo stile e le misure.
  • Accoglienza e assistenza ai clienti nel reparto di competenza.
  • Mantenimento dell'ordine all’interno del punto vendita ripiegando e sistemando i capi.
  • Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.
  • Consulenza alla clientela sulla scelta dei capi in base allo stile e alle esigenze specifiche.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel magazzino, garantendo la sicurezza sul luogo di lavoro.
  • Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.

Istruzione

diploma - marketing

Cnos-Fap
serravalle scrivia
06-2020

Competenze

  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Affidabilità
  • Gestione contanti
  • Assistenza clienti
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Uso del registratore di cassa
  • Conoscenza di Internet
  • Buona presenza
  • Capacità relazionali
  • Capacità organizzative
  • Spirito di squadra
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Metodi di allestimento vetrine
  • Buone capacità comunicative
  • Spirito di iniziativa
  • Cordialità
  • Capacità di adattamento
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti
  • Gestione del magazzino
  • Aspetto curato e professionale
  • Gestione cassa
  • Utilizzo del sistema POS
  • Tecniche di vendita assistita

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Addetta alla vendita e cassa

burgher king
09.2022 - 03.2024

Addetta alle vendite abbigliamento

Salewa
12.2018 - 05.2019

Responsabile di punto vendita

Pizzeria il forte
01.2015 - 03.2020

diploma - marketing

Cnos-Fap

Profili simili

Crea profilo
Micole Vassallo