MINOL DORICK FERNANDO PULLE
Firenze
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel settore dell'ospitalita dove ho sviluppato spiccate capacita organizzative, precisione e gestione delle responsibilita in ambienti dinamici.
Desidero oggi ampliare il mio percorso professionale orientandomi verso ruoli impiegatizi, amministrativi, receptionist o di supporto aziendale.
Dispongo di buone competenze informatiche , gestione e controllo dati
utilizzo dei principali strumenti digitali e capacita di lavorare con organizzazione e attenzione ai dettagli.
La conoscenza delle lingue straniere e l'esperienza a contatto con il publico mi permettono di comunicare in modo efficace e professionale.
Sono una persona affidabile, flessibile e motivata ad apprendere, pronta a mettere le mie competenze traversali al servizio di nuove opportunita professionali anche al di fuori del ruolo di cameriere
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
HARD ROCK CAFE
Firenze, Firenze
2025.03 - 2026.03
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Operazioni di cassa, gestendo pagamenti, resi e rimborsi in maniera efficiente.
- Check out clienti, elaborazione fatture ed elaborazione pagamenti in formato cartaceo, digitale e tramite app.
Cameriera di bar
BAR EUROPA CAPRI
Capri, Capri
2022.05 - 2024.10
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande calde.
- Organizzazione e realizzazione di eventi e aperitivi, coordinando l'offerta di snack e drink.
- Servizio ai tavoli, presa comande e servizio di bevande alcoliche e analcoliche.
Cameriere di sala
JAZZ CAFFE MILANO
Milano, Milano
2021.07 - 2022.01
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Presentazione dell'offerta gastronomica e della carta dei vini.
Aiuto cameriere di ristorante
SHINTO MILANO srl
MILANO, MILANO
2021.01 - 2021.07
- Preparazione della sala prima dell'apertura, inclusa la disposizione dei tavoli e la mise en place.
- Assistenza nella gestione delle ordinazioni tramite dispositivi elettronici, garantendo precisione e tempestività.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la corretta preparazione e presentazione dei piatti.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai posti assegnati.
Assistente personale
MARCO DI STEFANO .74 VIA FRANCESCO PETRARCA,80122 NAPOLI
NAPOLI, NAPOLI
2018.04 - 2020.12
- Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
Addetto call center
FATWAY CARS
LONDRA, LONDRA
2015.12 - 2017.11
- Gestione delle chiamate in entrata.
- Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso chat ed e-mail.
- Inserimento dati in database, controllo e gestione della documentazione contrattuale.
- Registrazione delle telefonate e annotazione dei dettagli nel CRM aziendale.
- Presa in carico delle segnalazioni e supporto nella risoluzione di problemi tecnici.
Cameriere di sala
PAPAYA pvt
LONDRA , LONDRA
2013.02 - 2015.08
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Presentazione dell'offerta gastronomica e della carta dei vini.
Istruzione
HCCP & SOCIO-SANITARIO -
HSE CONSULTING
FIRENZE -HARD ROCK CAFE2026-01
CORSO DI FORMAZIONE LAVORATORI -
HSC CONSULTING
FIRENZE-HARD ROCK CAFE2026-01
BTECH HND IN HOSPITALITY MANAGEMNET - HND
ETHAMES GRADUATE SCHOOL
LONDON2014-06
GCSE A/L - DIPLOMA DI MATURITA
LOYOLA COLLEGE
SRI LANKA 2011-08
GRAPHIC DESIGNING AND GENERAL ICT - DIPLOMA
LOYOLA COLLEGE
SRI LANKA 2010-01
Competenze
Capacita di lavorare sotto pressione
Suporto amministrativo e contabilita base
Teamworking
Gestione cassa e pagamenti
Flessibilita e rapido adattamento
Affidabilita e Puntualità
Standing professionale
Ottima capacita di comunicazione con clienti internazionale
Flessibilità oraria
Buona dimestichezza con software gestionali e piattaforme digitali
Utilizzo di strumenti digitali e piattaforme online
Lingue
sinhalese
Madrelingua
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Cameriera di sala
HARD ROCK CAFE
2025.03 - 2026.03
Cameriera di bar
BAR EUROPA CAPRI
2022.05 - 2024.10
Cameriere di sala
JAZZ CAFFE MILANO
2021.07 - 2022.01
Aiuto cameriere di ristorante
SHINTO MILANO srl
2021.01 - 2021.07
Assistente personale
MARCO DI STEFANO .74 VIA FRANCESCO PETRARCA,80122 NAPOLI
2018.04 - 2020.12
Addetto call center
FATWAY CARS
2015.12 - 2017.11
Cameriere di sala
PAPAYA pvt
2013.02 - 2015.08
HCCP & SOCIO-SANITARIO -
HSE CONSULTING
CORSO DI FORMAZIONE LAVORATORI -
HSC CONSULTING
BTECH HND IN HOSPITALITY MANAGEMNET - HND
ETHAMES GRADUATE SCHOOL
GCSE A/L - DIPLOMA DI MATURITA
LOYOLA COLLEGE
GRAPHIC DESIGNING AND GENERAL ICT - DIPLOMA
LOYOLA COLLEGE