MIRELLA SALVATI
Anzio,RM
Profilo professionale
Professionista esperto in consulenza assicurativa con competenze digitali avanzate. Eccelle nella gestione clienti e nella negoziazione, garantendo risultati eccellenti e fidelizzazione. Abile nel problem solving e nella comunicazione empatica, orientato al cliente e al successo.
Professionista dell'assistenza alla clientela, specializzato nella generazione di contatti, nello sviluppo delle relazioni con i clienti e nelle vendite. Esperto nel fornire supporto di qualità e soddisfare anche i clienti più esigenti. Vanta 20 anni di esperienza in ruoli correlati, nonché passione per il miglioramento costante degli obiettivi e delle conoscenze, e per il superamento delle aspettative.
Panoramica
23
23
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente Assicurativo
UNIPOLSAI ASSICURAZIONI
Roma
01.2025 - 11.2025
- Gestione e sviluppo portafoglio clienti retail e business
- Analisi dei bisogni assicurativi e consulenza personalizzata
- Emissione preventivi e polizze ramo Vita e Danni
- Fidelizzazione clienti e assistenza post-vendita
- Premi Contest Unipol per raggiungimento obiettivi
- Elaborazione e presentazione di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.
- Formazione continua su prodotti assicurativi, normative di settore e tecniche di vendita per ottimizzare le performance.
- Assistenza post-vendita, gestendo reclami e modifiche alle polizze in corso per garantire la soddisfazione del cliente.
- Monitoraggio del mercato assicurativo per identificare tendenze, rischi emergenti e opportunità di crescita.
SENIOR ACCOUNT TIM BUSINESS
GRUPPO DISTRIBUZIONE ITALIA SPA
ROMA, RM
01.2012 - 10.2025
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti TIM Business
- Consulenza e vendita di soluzioni ICT e Cloud
- Raggiungimento costante degli obiettivi di vendita
- Formazione certificata come Digital Master TIM
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- PREMI E KPI PER GESTIONE PORTAFOGLIO CLIENTI
Senior Account
ITALIANCASE
Pescara
01.2010 - 01.2012
- Gestione commerciale e amministrativa dell’agenzia
- Coordinamento team vendite e attività promozionali
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Responsabile Agenzia Immobiliare
RAPPRESENTATION'S AGENCY AND SERVICES SRL
Pescara
07.2010 - 12.2011
- Gestione commerciale e amministrativa dell’agenzia
- Coordinamento team vendite e attività promozionali
- Implementazione di strategie di marketing per l'acquisizione di nuovi clienti e la fidelizzazione di quelli esistenti.
- Gestione delle richieste dei clienti, risolvendo problemi e garantendo un alto livello di soddisfazione.
- Coordinamento delle attività quotidiane di 10+ collaboratori per garantire la massima efficienza.
Account Manager
INA Assitalia
Pescara
01.2003 - 07.2007
- - Gestione portafoglio clienti e consulenza assicurativa
- - Amministrazione e supporto alla rete vendita
- - Organizzazione commerciale, marketing e promozione
- - Gestione clienti e sviluppo strategie di vendita
Istruzione
Corso Agente Assicurativo -
IVASS
Roma01.2024
Diploma di Maturità Professionale - Operatore Commerciale (Marketing)
Istituto Professionale “F.P.I. Michetti”
PescaraCertificazione TIM Digital Master - undefined
TIM / Logotel
RomaAttestato Regionale - Amministrazione e Contabilità
REGIONE ABRUZZO
PescaraCompetenze
- Consulenza assicurativa (Vita, Danni, Previdenza)
- Gestione clienti e vendita consulenziale
- Fidelizzazione e post-vendita
- Tecniche di negoziazione
- Competenze digitali e ICT
- Pacchetto Office / Cloud
- Comunicazione empatica
- Problem solving
- Doti comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente
- Abilità di negoziazione
Lingue
Italiano: Madrelingua
Inglese: B1 – Intermedio
Francese: B1 – Intermedio
Hobby e interessi
Sport, Volontariato, Lettura, Scrittura, Musica, Cucina, Giardinaggio
Privacy
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per finalità di selezione del personale.
Cronologia
Consulente Assicurativo
UNIPOLSAI ASSICURAZIONI
01.2025 - 11.2025
SENIOR ACCOUNT TIM BUSINESS
GRUPPO DISTRIBUZIONE ITALIA SPA
01.2012 - 10.2025
Responsabile Agenzia Immobiliare
RAPPRESENTATION'S AGENCY AND SERVICES SRL
07.2010 - 12.2011
Senior Account
ITALIANCASE
01.2010 - 01.2012
Account Manager
INA Assitalia
01.2003 - 07.2007
Diploma di Maturità Professionale - Operatore Commerciale (Marketing)
Istituto Professionale “F.P.I. Michetti”
Certificazione TIM Digital Master - undefined
TIM / Logotel
Corso Agente Assicurativo -
IVASS
Attestato Regionale - Amministrazione e Contabilità
REGIONE ABRUZZO