Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Custom
Competenze linguistiche
Cronologia
Generic
Sofia Mastrantoni

Sofia Mastrantoni

Guidonia Montecelio

Profilo professionale

Professionista con esperienza nella consulenza assicurativa, nella gestione operativa e amministrativa e nel customer care. Nel corso della mia esperienza ho sviluppato competenze nell’organizzazione completa di un’agenzia plurimandataria, seguendo l’intero ciclo operativo: dalla consulenza personalizzata alla gestione amministrativa, fino all’assistenza post-vendita e alla gestione dei sinistri.
Abituata a lavorare per obiettivi, a gestire contemporaneamente più attività e a relazionarmi con clienti, fornitori e professionisti esterni. Mi contraddistinguono precisione, affidabilità, capacità organizzative e un forte orientamento alla qualità del servizio. Sono alla ricerca di una realtà strutturata nella quale mettere a disposizione la mia esperienza e continuare a crescere professionalmente.

Panoramica

2
2
Languages
8
8
years of professional experience

Esperienza lavorativa

office manager e consulente assicurativa

Future Assicurazioni
guidonia montecelio
2023.12 - 2026.07
  • Gestione completa del cliente dalla consulenza all'assistenza post-vendita.
  • Organizzazione delle attività dell'agenzia, gestione di agenda e appuntamenti, emissione di preventivi e polizze, gestione sinistri, rapporti con commercialista e fornitori, controllo delle spese, utilizzo dei principali gestionali assicurativi.
  • coordinamento delle attività amministrative

Segretaria amministrativa

Acquarius S.r.l.
roma- sardegna
2019.01 - 2023.10
  • Segreteria amministrativa, gestione documentale, organizzazione riunioni, agenda, supporto amministrativo e contatto con clienti e fornitori.

Istruzione

Diploma di Economia Aziendale - economia

Istituto IDA
2023 - 2024

Competenze

  • Office Management
  • Customer Care
  • Back Office
  • front office
  • Gestione e organizzazione agenda e appuntamenti
  • gestione documentazione
  • Gestione sinistri
  • Consulenza assicurativa
  • organizzazione riunioni
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Outlook
  • pacchetto office
  • gestione mail
  • gestione whatsapp business e altri canali comunicativi
  • Gestionali assicurativi (Unipol, Primait, HDI, Facileit e altri)
  • Problem Solving
  • Autonomia operativa
  • Comunicazione efficace
  • affidabilità
  • precisone
  • gestione delle priorità
  • team working
  • orientamento al cliente
  • capacità relazionali

Custom

Licenza: Patente B

Competenze linguistiche

Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

office manager e consulente assicurativa

Future Assicurazioni
2023.12 - 2026.07

Segretaria amministrativa

Acquarius S.r.l.
2019.01 - 2023.10

Diploma di Economia Aziendale - economia

Istituto IDA
2023 - 2024
Sofia Mastrantoni