Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Mirka Barcelloni

Mirka Barcelloni

Beverino,la spezia

Profilo professionale

Professionista responsabile e flessibile con competenze informatiche di base,conoscenza delle lingue a livello base e attitudine al lavoro in squadra. Eccelle nella gestione dello stress e nel contatto col pubblico, garantendo sempre puntualità e affidabilità. Predisposizione al lavoro di squadra con buone capacità relazionali, eseguire le mansioni assegnate con precisione e puntualità.


Panoramica

4
4
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Volontario servizio civile universale

Pubblica Assistenza Croce Bianca Beverino ODV
Beverino, SP
05.2024 - 05.2025
  • Supporto alle attività di emergenza tramite assistenza sanitaria e trasporto di pazienti in difficoltà.
  • Formazione continua su procedure di primo soccorso e gestione delle situazioni di emergenza.
  • Partecipazione alle attività formative promosse e organizzate dall'ente.
  • Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
  • Partecipazione alle attività di sostegno in ambito sociale e/o culturale previste dal progetto.
  • Svolgimento del servizio in conformità ai protocolli e alle procedure previste dall'ente.
  • Registrazione delle attività svolte e degli eventi accaduti durante il turno.
  • Effettuazione del servizio di accompagnamento per persone anziane, con difficoltà motorie o altre esigenze particolari.
  • Gestione delle relazioni con gli enti pubblici e privati coinvolti nei progetti.
  • Gestione di situazioni di emergenza, mantenendo la calma e istruendo le persone coinvolte sui comportamenti più adeguati.
  • Comunicazione costante con i colleghi a garanzia del completo presidio delle aree coperte.
  • Applicazione delle procedure di emergenza in base alle esigenze del momento.

Cameriera di sala

Ristorante Claudia
Riccò del Golfo, SP
08.2021 - 03.2023
  • Gestione delle ordinazioni e comunicazione con la cucina per garantire un servizio efficace.
  • Accoglienza dei clienti e assegnazione dei posti a sedere in base alle esigenze.
  • Preparazione dei tavoli e verifica della disponibilità delle attrezzature necessarie per il servizio.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
  • Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
  • Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.

Istruzione

corso BLSD - primo soccorso

118 la spezia
la spezia
06-2024

diploma professionale - sala-bar

alberghiero G.Casini
La Spezia
06-2023

qualifica triennale - sala-bar

alberghiero G. Casini
La Spezia
06-2021

licenza media -

scuola media M. Sironi
riccò del golfo
06-2019

Competenze

  • Senso di responsabilità
  • Puntualità e affidabilità
  • Spirito di collaborazione
  • Capace di adattarsi
  • Capacità di ascolto
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Attitudine al lavoro in squadra
  • Conoscenza di Internet
  • Capacità di adattamento
  • Flessibilità
  • Microsoft Word
  • Gestione email
  • Microsoft Excel
  • Uso di Google Drive
  • Competenze informatiche di base
  • Gestione dello stress
  • Gestione del volontariato
  • Conoscenza primo soccorso
  • Procedure di primo soccorso
  • Competenze linguistiche
  • Formazione in materia di sicurezza
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Autonomia lavorativa

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Francese
Principiante
A1

Hobby e interessi

  • volontariato
  • aiutare il prossimo

Cronologia

Volontario servizio civile universale

Pubblica Assistenza Croce Bianca Beverino ODV
05.2024 - 05.2025

Cameriera di sala

Ristorante Claudia
08.2021 - 03.2023

corso BLSD - primo soccorso

118 la spezia

diploma professionale - sala-bar

alberghiero G.Casini

qualifica triennale - sala-bar

alberghiero G. Casini

licenza media -

scuola media M. Sironi

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