Mirko Piccardi

• Accoglienza e assistenza clienti
• Vendita assistita e consulenza sui prodotti
• Gestione cassa
• Riassortimento merci
• Gestione magazzino e inventario
• Supporto al raggiungimento degli obiettivi di vendita
• Assistenza nella risoluzione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale, garantendo un'eccellente soddisfazione del cliente.

• Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
• Gestione vendita diretta e assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
• Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
• Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
• Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.

• Dimostrata capacità di lavorare con flessibilità e spirito di adattamento in contesti dinamici e ad alta affluenza.

• Coordinamento e supervisione del personale di sala, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione della clientela.

• Gestione delle attività operative quotidiane, organizzazione dei turni e monitoraggio delle priorità lavorative.

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative sviluppate attraverso il contatto diretto con la clientela.

• Risoluzione efficace di problematiche operative e gestione delle richieste dei clienti con professionalità e tempestività.

• Attitudine al lavoro di squadra, favorendo un ambiente collaborativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.

• Sviluppo e mantenimento di elevati standard di accoglienza e customer experience.

• Capacità di organizzare il lavoro in modo efficiente, rispettando tempistiche e obiettivi prefissati.

• Precisione, affidabilità, puntualità e forte senso di responsabilità nello svolgimento delle mansioni assegnate.

• Supporto alla fidelizzazione della clientela attraverso un servizio attento, professionale e orientato alle esigenze del cliente.

• Formazione e affiancamento del personale di nuova assunzione, garantendo il rispetto delle procedure aziendali.

• Forte orientamento al problem solving e al miglioramento continuo delle performance operative.

• Accoglienza e assistenza alla clientela.
• Gestione delle ordinazioni e cura del servizio ai tavoli.
• Supporto nell'organizzazione della sala e preparazione degli spazi.
• Gestione delle richieste dei clienti garantendo elevati standard di servizio.
• Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza positiva alla clientela.