Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE LINGUISTICHE
COMPETENZE LINGUISTICHE
Autorizzazione trattamento dati personali
PATENTE DI GUIDA
Cronologia
Generic
Moira Kay Quiaonza

Moira Kay Quiaonza

Profilo professionale

Sono una persona socievole, solare, l’ascolto e l’empatia sono caratteristiche che mi appartengono e che mi permettono di gestire efficacemente il contatto con il pubblico. Ho maturato queste abilità attraverso la mia esperienza lavorativa nel settore della ristorazione, a Venezia, dove ci sono periodi turistici intensi che richiedono capacità organizzative, gestione dello stress e capacità della risoluzione dei problemi. Dinamica, proattiva e propositiva, ho la capacità di gestire efficacemente più mansioni.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Travel agent

Kia Ora Viaggi
Spinea, VE
2025.05 - 2025.05
  • Organizzazione di itinerari personalizzati, inclusa la ricerca delle migliori destinazioni, attrazioni e esperienze.
  • Trattativa con fornitori e partner per ottenere le migliori tariffe e condizioni per i clienti.
  • Gestione delle prenotazioni aeree, alberghiere e dei pacchetti vacanza per clienti individuali e di gruppo.
  • Risposta a domande, problemi e reclami dei clienti e ricerca delle soluzioni migliori per ogni caso.
  • Coordinamento dei trasferimenti e dei servizi di assistenza in loco per la clientela.
  • Uso di vari gestionali come GDS, Aves, Odoo ecc.

Cameriera

Osteria Fanal Del Codega
Venezia
2019.01 - 2024.11
  • Prendere ordinazioni
  • Preparazione della sala
  • Servizio ai tavoli
  • Servizio bevande e vini
  • Gestione della cassa
  • Pagamenti in contanti e/o POS

Cameriera/barista

Osteria Da Nason
Venezia
2018.01 - 2019.01
  • Servizio ai tavoli
  • Preparazione delle bevande
  • Servizio delle bevande e vini
  • Pulizia del locale
  • Prendere le ordinazioni
  • Gestione cassa
  • Pagamenti in contanti e/o POS

Banconiera

Pasticceria La Donatella
Venezia
2018.01 - 2018.01
  • Caffetteria
  • Rifornimento del banco
  • Gestione cassa
  • Pagamenti in contanti e/o POS
  • Pulizia del locale
  • Preparazione dei salati
  • Uso affettatrice

Commessa

Cover Me
Venezia
2016.01 - 2018.01
  • Assistenza cliente
  • Gestione della cassa
  • Pagamenti in contanti e/o POS
  • Pulizia locale
  • Assortimento degli articoli

Cuoca

Trattoria all'Amelia
Mestre (Ve)
2016.01 - 2016.01
  • Preparazione delle pietanze
  • Organizzazione del reparto
  • Pulizia della cucina
  • Conoscenza dell'haccp
  • Preparazione dolci

Istruzione

Attestato - Travel Agent

Fiavet
Padova
5 2025

Diploma - undefined

Istituto alberghiero "Andrea Barbarigo"
Venezia
1 2015

Competenze

  • Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
  • Utilizzo e-mail
  • Resistenza allo stress
  • Abilità organizzative
  • Abilità di networking
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Vendita pacchetti vacanza
  • Programmazione itinerari
  • Competenza in comunicazione
  • Gestione prenotazioni
  • Utilizzo software prenotazioni
  • Conoscenza operazioni di cambio valute
  • Navigazione internet
  • Pianificazione viaggi
  • Abilità di adattamento
  • Conoscenza lingue straniere
  • Conoscenza Amadeus
  • Utilizzo sistemi CRM
  • Gestione biglietteria aerea
  • Conoscenza destinazioni
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Problem solving
  • Gestione del tempo
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office

COMPETENZE LINGUISTICHE

1,1,1,1,1

COMPETENZE LINGUISTICHE

Lingua madre: Filippino | Italiano
Altre lingue
Inglese ASCOLTO B2 LETTURA B2 SCRITTURA B2 PRODUZIONE ORALE B1 INTERAZIONE ORALE B1
spagnolo ASCOLTO B1 LETTURA B2 SCRITTURA B2 PRODUZIONE ORALE B1 INTERAZIONE ORALE B1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

PATENTE DI GUIDA

Patente di guida: B Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”. Moira Kay Quiaonza Zelarino (Ve), 25/02/2025

Cronologia

Travel agent

Kia Ora Viaggi
2025.05 - 2025.05

Cameriera

Osteria Fanal Del Codega
2019.01 - 2024.11

Cameriera/barista

Osteria Da Nason
2018.01 - 2019.01

Banconiera

Pasticceria La Donatella
2018.01 - 2018.01

Commessa

Cover Me
2016.01 - 2018.01

Cuoca

Trattoria all'Amelia
2016.01 - 2016.01

Diploma - undefined

Istituto alberghiero "Andrea Barbarigo"

Attestato - Travel Agent

Fiavet
Moira Kay Quiaonza