Monica Celi

• Gestione integrale e autonoma di due immobili di proprietà destinati ad affitti brevi.
• Responsabile dell'intero ciclo operativo e strategico delle strutture, con particolare attenzione alla qualità dell'accoglienza.
• Gestione completa dlla comunicazione con gli ospiti, check-in/check-out e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche.
• Cura dell'allestimento degli ambienti e manutenzioni ordinarie.
• Gestione dell pratiche amministrative
• In pochi mesi ho ottenuto il badge di "SUPERHOST" con la media recensioni di 4,8 su Airbnb e 9,5 su Booking .

• Supporto all'inserimento di nuovi dipendenti fornendo loro informazioni chiave sul lavoro, quali le politiche organizzative e mansioni lavorative
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente
• Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
• controllo gestione cassa e pagamenti vari
• controllo DDT

Apertura supermercato gruppo MaxiDi srl con insegna Dpiù.

• Pianificazione delle attività operative, gestionali e amministrative.
• Attuazione di strategie economiche e di marketing al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Selezione dei migliori fornitori sulla base delle esigenze del core business e del miglior rapporto qualità-prezzo.
• Gestione dell'allestimento dei punti vendita, selezione del layout di esposizione all'interno dell'area vendita e negli spazi espositivi.
• Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulla collocazione, i prezzi, le caratteristiche e le condizioni di acquisto dei prodotti in vendita.
• Formazione del personale sui prodotti e sulle tecniche di vendita e creazione di un ambiente di lavoro collaborativo e disteso.
• Elaborazione di piani promozionali e di iniziative di marketing, definizione dei prezzi, degli sconti e delle promozioni.
• Controllo della merce in entrata e verifica del buono stato dei prodotti e dell'equivalenza delle quantità ricevute a quelle dichiarate nei DDT.
• Monitoraggio degli stock, delle giacenze e della rotazione delle scorte per un'efficiente gestione del flusso delle merci.
• Gestione del personale, pianificazione del piano ferie, assegnazione delle mansioni, valutazione del rendimento e attuazione di eventuali azioni correttive.

• mantenimento dei livelli ottimali di personale mediante l’attivazione tempestiva delle procedure di assunzione e dei colloqui al fine di identificare i candidati più qualificati
• rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all’attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario
• collaborazione con i manager al fine di garantire il rispetto delle politiche organizzative, fornendo informazioni chiave e raccomandando modifiche ove necessario
• organizzazione del lavoro e pianificazione anticipata delle attività e dei fabbisogni al fine di assicurare il rispetto costante dei requisiti qualitativi, di tempo e di budget
• pronta comprensione di istruzioni, feedback, domande e richieste grazie alla capacità di ascoltare attivamente il proprio interlocutore ed elaborare rapidamente risposte o azioni efficaci
• risoluzione di problemi complessi e confidenziali mediante riunioni e incontro singoli utilizzando metodo coaching
• gestione commerciale fino a 17 pdv a marchio Pam e Eurospin verificando display e assortimento
• responsabile e formatore “Academy Arimondo”

• Allestimento vetrine e gestione display
• ottima gestione del carico di lavoro e delle relazioni professionali, rispondendo con calma ed equilibrio anche alle situazioni lavorative più impegnative
• gestione risorse umane e pianifica fabbisogni
• verifica periodica dello stato di approvvigionamento di prodotti casalinghi ed elettrodomestici in collaborazione con vari rappresentanti
• controllo ddt e gestione prezzi di vendita

• Utilizzo di registratori di cassa per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute
• Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali in modo organizzato ed esteticamente gradevole al fine di valorizzare gli articoli in vendita
• Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti
• Conseguimento degli obiettivi assegnati nel pieno rispetto delle tempistiche stabilite, ottenendo risultati soddisfacenti sia su attività sviluppate a livello individuale che partecipando attivamente a progetti di team con impegno, capacità e dedizione costanti
• Gestione del team e gestione display per allestimento nuova apertura ad Albenga