Nada Boukari
Asti,At
Profilo professionale
Lavoro nel settore delle vendite e questo mi ha permesso di accrescere le mie competenze comunicative e relazionali. Dal punto di vista i tecnici sono abili nell'utilizzo del PC e dei principali software e gestionali di settore. Nelle mie precedenti esperienze ho acquistato abilità organizzative e di pianificazione che rendono la mia professionalità completa anche nelle attività di back office.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Agente noleggio auto a lungo termine
Autovia
Torino, To
2025.01 - 2025.10
- Coordinamento delle operazioni di noleggio auto per clienti privati e aziende con esigenze specifiche.
- Gestione delle richieste di preventivi e contratti per noleggio a lungo termine delle vetture.
- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni di mobilità personalizzate e competitive.
- Monitoraggio delle flotte di veicoli per garantire la disponibilità e la manutenzione adeguata.
- Spiegazione ai clienti delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti e dei servizi proposti.
- Inserimento degli ordini di vendita nel sistema integrando aziendale.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta delle marche, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
- Emissione di scontrini, fatture e ricevute relative ai prodotti portati in cassa.
- Contatto telefonico di potenziali clienti per promuovere un bene
- Un servizio.
Addetto Vendite
Mercatò
Asti
2021.01 - 2024.12
- Gestione e riordino degli scaffali del magazzino.
- Assistenza ai clienti nei vari reparti del supermercato.
- Gestione della cassa e delle transazioni dei clienti.
- Assistenza alla clientela e risoluzione degli eventuali reclami.
- Gestione degli ordini relativi al reparto ortofrutta.
- Svolgimento delle mansioni e degli incarichi assegnati con professionalità concentrandoci ed efficacia anche in situazioni di intensa pressione lavorativa rispettando le cadenze stabilite mantenendo al contempo elevati standard qualitativi.
Servizio civile
Consorzio COALA
Asti
2018.09 - 2019.09
- Affiancamento nelle mansioni in ambito amministrativo e contabile.
- Traduttrice e mediatrice culturale, affiancamento utenza per procedure sanitarie e burocratiche in ospedale, anagrafe questura, etc.
- Gestione delle relazioni tra la Palestina eta.
- Formazione specifica delle tematiche in particolare su temi dell'immigrazione donne di trattamento e dell'accoglienza.
Cameriera
Osteria del palio
Asti
2016.07 - 2016.08
- Gestione ordini e casse, cameriera ai tavoli, lavapiatti pulizia e riordino locali.
- Allestimento sala e disposizione tavoli in base alle prenotazioni ricevute.
- Risoluzione tempestiva di eventuali reclami per garantire la soddisfazione del cliente, notifica al gestore in caso di problemi di difficile risoluzione.
- Sgombero, pulizia e riordino dei tavoli ad ogni cambio turno.
Segretaria d'azienda
Bc. trasporti
Torino
2015.03 - 2015.07
- Gestione chiamate appuntamenti contabili rapporto fornitori, buste paghe dipendenti, archivio e fotocopie.
- Emissione di fatture commerciali, preparazione delle merci in uscita e organizzazione delle spedizioni.
- Ricezione chiamate in entrata, organizzazione appuntamenti e gestione di eventuali cambi di programma.
Implementata
Enel Energia
Asti
2016.11 - 2010.06
- Consulenza stipulazione nuovi contratti, trainer perineo-assunti.
- Acquisizione di nuovi clienti attraverso lo sviluppo e l'implementazione di attività e strategie di promozione e vendita definite per ciascun target specifico.
- Analisi dell'evoluzione del mercato di riferimento ed elaborazione di nuove strategie di vendita.
- Sviluppo del portafoglio clienti nell'area assegnata, con un aumento volume d'affari.
- Gestione dei clienti acquisiti con relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci.
- Effettuazione regolare di verifiche e ricerche sul territorio volte ad individuare potenziali clienti.
Competenze
- Attenzione al dettaglio
- Gestione dei conflitti
- Capacità di ascolto
- Resistenza allo stress
- Ascolto attivo
- Doti relazionali
- Gestione
- Affidabilità e puntualità
LINGUE
Italiano Madrelingua
Francese C2
Spagnolo B2
Tedesco A2
Arabo C1
Inglese C1
Cronologia
Agente noleggio auto a lungo termine
Autovia
2025.01 - 2025.10
Addetto Vendite
Mercatò
2021.01 - 2024.12
Servizio civile
Consorzio COALA
2018.09 - 2019.09
Implementata
Enel Energia
2016.11 - 2010.06
Cameriera
Osteria del palio
2016.07 - 2016.08
Segretaria d'azienda
Bc. trasporti
2015.03 - 2015.07