Sport, cucina, film
Nicolò Grasso
Livorno,LI
Profilo professionale
Addetto alle vendite della GDO in un negozio di hobbistica e fai da te.
Personalità intraprendente e determinata. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
2
2
Languages
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alle vendite e magazzino
Obi Italia
Livorno, Li
2024.03 - ad oggi
- Assistenza ai clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
- Realizzazione di inventari periodici per verificare la corrispondenza tra giacenza teorica e fisica.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
- Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
- Collaborazione con i responsabili del retail per incrementare gli utili migliorando la presentazione dei prodotti e il materiale pubblicitario.
- Gestione dell'inventario, inclusa la catalogazione e la sistemazione delle merci nel magazzino con l'utilizzo di un transpallet elettrico a colonna.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Valutazione dei migliori prodotti o servizi capaci di soddisfare le necessità espresse dai clienti.
- Dimostrazione alla clientela delle performance dei prodotti dal vivo o tramite video.
- Esposizione dei prodotti in vendita negli appositi spazi, secondo le direttive aziendali.
Sales Assistant
Decathlon Italia S.r.l.
2021.01 - 2024.02
- Atteggiamento professionale (sorrido, ascolto e dialogo), do priorità ai clienti e contribuisco alla creazione di un ambiente di lavoro qualitativo (pulizia, funzionamento, disponibilità). Accolgo il cliente e cerco di soddisfarlo, vendendo prodotti e servizi che lo faranno tornare domani. Faccio risaltare le informazioni e le osservazioni del cliente per far crescere l'azienda.
- Mantengo l'area di lavoro in ordine provvedendo al facing degli spazi commerciali e alla messa in reparto dei prodotti in sicurezza. Scarico, smisto, tratto e metto in reparto i colli in arrivo. Garantisco la sicurezza dei miei clienti attraverso una regolazione adeguata degli attacchi di sci/snowboard.
Cameriere part-time a chiamata
Circolo Tennis Pontedera
- Abilità nell'accogliere il cliente nel locale e farlo sentire a proprio agio garantendo disponibilità e cordialità nei suoi confronti.
Arbitro provinciale/regionale di calcio a 11
A.I.A Associazione italiana arbitri
2017.01 - 2022.01
- Capacità di relazionarsi con i calciatori e persone facenti parte del settore calcistico, gestione momenti di tensione e carichi di stress, saper decidere in breve tempo, restare concentrati su ciò che si sta facendo e sull'obiettivo, abilità nella gestione dell'imprevisto.
Istruzione
Certificazione - Lingue
Università di Pisa
PisaDiploma - Scienze Umane
Liceo scientifico statale Francesco Cecioni
Livorno2018-07
Competenze
- Attitudine al miglioramento
- Capacità negoziali
- Familiarità con internet
- Organizzazione spazio magazzino
- Gestione mail e comunicazioni
- Conoscenza prodotti in vendita
- Gestione ordini fornitore
- Controllo inventario
- Tecniche di esposizione merci
- Gestione resi e reclami
- Uso del registratore di cassa
- Uso di transpallet
- Proattività
- Tecniche di up-selling e cross-selling
Hobby e interessi
PROFILO
- Nome e cognome: Nicolò Grasso.
- Sesso: M.
- Luogo e data di nascita: Carrara (MS) il 15/06/1999.
- Età: 27 anni.
- Residenza: Via Modigliani 30 Livorno (LI).
- Patente posseduta: B e A1.
- Ragazzo voglioso e determinato nel raggiungere i propri obiettivi e nel superare gli ostacoli e le difficoltà.
- Appassionato del mondo agricolo, orticolo e del giardinaggio, sportivo, della cucina, della lettura.
CONTATTO
- TELEFONO: 3472560761
- INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA: nicolo.grasso15@gmail.com
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Addetto alle vendite e magazzino
Obi Italia
2024.03 - ad oggi
Sales Assistant
Decathlon Italia S.r.l.
2021.01 - 2024.02
Arbitro provinciale/regionale di calcio a 11
A.I.A Associazione italiana arbitri
2017.01 - 2022.01
Cameriere part-time a chiamata
Circolo Tennis Pontedera
Certificazione - Lingue
Università di Pisa
Diploma - Scienze Umane
Liceo scientifico statale Francesco Cecioni