Leyli Aracelli Landauro
Bolzano,BZ
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione operativa vendita e supervisione operazioni cassa. Eccelle nel coordinamento squadra vendita e orientamento al cliente, dimostrando doti di leadership e capacità di lavorare in ambienti dinamici. Abile nella pianificazione e organizzazione, con resistenza allo stress e flessibilità.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente alle vendite
CALZEDONIA Spa
Bolzano, BZ
02.2020 - ad oggi
- Assistenza clienti e gestione delle reclamazioni, garantendo la soddisfazione della clientela. Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Gestione quotidiana delle operazioni del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura del negozio. Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Supervisione e formazione del personale di vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Controllo dell'inventario e gestione degli ordini di prodotto per assicurare la disponibilità della merce.
Assistente alle vendite
Yamamay
Bolzano, BZ
05.2012 - 10.2017
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, mantenimento degli standard di visual merchandising, processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
- Riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita, organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti. Offerte, promozioni e concorsi proposti dal brand.
- Riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita, Organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti.
Assistente alle vendite
DOUGLAS
Bolzano, BZ
09.2000 - 09.2002
- Accoglienza e assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati. Presentazione di prodotti, servizi, offerte, promozioni e concorsi proposti dal brand.
- Riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita.
- Processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o dei cambi merce.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
Istruzione
Laurea - Ragioneria
Inca Garcilazo della Vega
Lima, PerùMaturità - Ragioneria
C.E.P. Panamericana
Lima, PerùCompetenze
- Abilità di multitasking
- Gestione operativa vendita
- Conoscenza tecniche vendita
- Pianificazione e organizzazione
- Flessibilità ed adattabilità
- Conoscenza prodotti specifici
- Doti di leadership
- Comunicazione efficace
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Resistenza allo stress
- Gestione cassa e pagamenti
- Orientamento al cliente
- Formazione dei dipendenti
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
Italiano
Avanzato
C1
Tedesco
Base
A2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Assistente alle vendite
CALZEDONIA Spa
02.2020 - ad oggi
Assistente alle vendite
Yamamay
05.2012 - 10.2017
Assistente alle vendite
DOUGLAS
09.2000 - 09.2002
Laurea - Ragioneria
Inca Garcilazo della Vega
Maturità - Ragioneria
C.E.P. Panamericana