NICOLETA PUSCASU
Salsomaggiore Terme
Profilo professionale
Persona affidabile e orientata ai risultati, con capacità comunicative e organizzative, sempre pronta a imparare e a migliorare continuamente le proprie competenze per contribuire al successo dell'azienda. Esperienza in accoglienza clienti e gestione di ambienti dinamici, capace di garantire un servizio di alta qualità anche sotto pressione. Professionista in ambito linguistico e di sicurezza, con capacità di lavorare in team internazionali e con attenzione alla comunicazione interculturale. Preparata a gestire situazioni di emergenza con calma e competenza.
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Cameriera
Ristorante Silk
Sirmione
06.2021 - 10.2025
- Accoglienza e assistenza clienti offrendo un servizio professionale.
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici e di gestire più tavoli contemporaneamente.
- Collaborazione con il team per migliorare continuamente la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
- Gestione e del servizio durante turni di lavoro, garantendo un'esperienza positiva ai clienti di diverse culture.
- Coordinamento del gruppo di lavoro.
Assistente di volo
ProFly Academy
Santiago di Compostela, Spain
10.2024 - 12.2024
- Conoscenza delle procedure di sicurezza a bordo e di emergenza.
- Gestione delle situazioni di emergenza sanitaria.
- Capacità di lavoro in team e gestione delle relazioni interpersonali in un ambiente multiculturale.
- Capacità di comunicare con passeggeri di diverse nazionalità e culture.
- Formazione sulle norme di igiene e sicurezza alimentare durante il servizio di bordo.
Istruzione
Diploma Greca di scuola superiore - Informatica
20a Scuola Superiore Generale di Atene
Atene 2019 - 2022
Competenze
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Attenzione al cliente
- Teamworking
- Professionalità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Leadership
- Attitudine al lavoro di squadra
- Possesso di HACCP
Certificazioni
CCA, Cabin Crew Attestation, 07/2025
Lingue
Rumeno
Lingua madre
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio superiore
B2
Greco
Avanzato superiore
C2
Spagnolo
Elementare
A2
Hobby e interessi
- Viaggi
- Sport
- Apprendimento lingue
- Fotografia
- Nuoto
Cronologia
Assistente di volo
ProFly Academy
10.2024 - 12.2024
Cameriera
Ristorante Silk
06.2021 - 10.2025
Diploma Greca di scuola superiore - Informatica
20a Scuola Superiore Generale di Atene
2019 - 2022