Nina Maria Brini

Nel corso della produzione di X Factor, mi sono occupata della gestione dei clienti coinvolti nelle attività di Brand Visibility del programma.

• Supporto operativo nella gestione quotidiana dei clienti, i cui principali sono: UNICEF, Casa della Carità, Save The Children, Fratelli di San Francesco, ecc.
• Ricerca e analisi di benchmark, trend di settore e best practice in ambito di comunicazione sociale e fundraising
• Redazione ed impaginazione di presentazioni strategiche per gare, proposte creative e follow-up con i clienti
• Partecipazione a briefing, call con i clienti e riunioni interne, con attitudine pro attiva e orientata alla soluzione.

• Ricevimento dei clienti ed accompagnamento al tavolo.
• Ricezione dei pagamenti da parte dei clienti e chiusura cassa a fine serata lavorativa.
• Uso avanzato dei sistemi telefonici multilinea per la gestione di chiamate al giorno.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

• Accoglienza ad ospiti e clienti. Gestione degli ingressi dedicati a persone disabili o all'area VIP.
• Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
• Verifica dei biglietti di accesso cartecei o digitali tramite ispezione visiva, palmari o applicazioni per smartphone.
• Gestione del servizio cassa e degli accrediti.

• Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
• Organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti.
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.

• Collaborazione con stylist e fotografi alla valorizzazione del marchio.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.

• Incoraggiamento e motivazione degli studenti, fornendo supporto didattico e morale per i compiti da svolgere.
• Preparazione al superamento di test, esami, certificazioni e concorsi.
• Ripasso dei programmi di studio soffermandosi sugli argomenti di difficile comprensione.

• Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
• Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
• Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.